Die zentrale Zielstellung dieser Masterarbeit liegt darin, eine Analyse der Wirksamkeit von Unternehmensethik auf den Unternehmenserfolg vorzunehmen, um nachfolgend zu diskutieren, inwieweit Unternehmensethik vereinbar mit dem Unternehmenserfolg ist. Basierend auf der Problemstellung und der Themenrelevanz ergibt sich die Frage, ob es eine Kausalität zwischen Unternehmensethik und -erfolg gibt. Dazu werden folgende Forschungs-fragen mithilfe von Fallbeispielen und Studien beantwortet: Welche Wirksamkeit hat Unternehmensethik auf den Unternehmenserfolg? Ist die Unternehmensethik eine Unternehmenspolitik, oder ist diese auch eine gelebte Unternehmenskultur?
Das Spannungsfeld, welches sich durch die duale Fokussierung von Unternehmen auf ökonomische Erfolgsziele und ethischen Ansprüchen ergibt, bildet nur scheinbar eine Dichotomie und ist einer komplexen Dynamik aus inneren und äußeren Faktoren unterworfen. Die Unternehmen müssen sich in erster Linie weiterhin an ihren Ergebnissen messen lassen, jedoch fließen moralische, ethische und ökologische Maßstäbe in die Bewertung der Leistung des Managements ein. Dem zugrunde liegt die Konflikthypothese, welche eine Kausalbeziehung postuliert, dass aus der Verbesserung der moralischen Qualität unternehmerischen Handelns eine negative Wirkung auf den Unternehmenserfolg folgt. In diesem Zusammenhang wird der Einsatz von Unternehmensethik als Kostenfaktor gesehen, welcher zumindest in einer kurzfristigen Betrachtung einen Nachteil im marktwirtschaftlichen Wettbewerb darstellt.
Das Agieren der Unternehmen in einer globalisierten Wirtschaft wird verstärkt im Verhältnis zur Umwelt verstanden, woraus sich externe, moralische Handlungsanforderungen an die Unternehmen ergeben. Der Wirtschaftswissenschaftler Thomas Beschorner führt diese Entwicklung auf gesteigerte Ansprüche der Gesellschaft zurück, welche sich aus einem Beziehungsgeflecht unterschiedlichster Anspruchsgruppen bilden.
Gleichzeitig ergibt sich bei Betrachtung der Unternehmensziele die Problematik, dass ethische Verpflichtungen nur schwer messbar sind – statt quantitativen wirtschaftlichen KPIs bedarf es qualitativer Bewertungen. Die etablierten internen und externen Unternehmensberichte sind dafür nur eingeschränkt geeignet und müssen erweitert werden. Hierfür ist eine detaillierte Auseinandersetzung der Unternehmen mit ethischen Grundsätzen erforderlich, um sich der eigenen ethischen Verpflichtungen bewusst zu werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemdarstellung
1.2 Zielstellung und Forschungsfragen
1.3 Aufbau und Methodik der Arbeit
2 Grundlagen und Theorie
2.1 Ethik und Einordnung der Unternehmensethik
2.1.1 Gründe für den Einsatz
2.1.2 Arten von Unternehmensethik
2.1.3 Aufgaben und Ziele
2.1.4 Instrumente der Unternehmensethik
2.1.5 Begriffliche Abgrenzungen zur Unternehmensethik
2.2 Wirksamkeitsbegriff
2.2.1 Interne Wirksamkeit
2.2.2 Externe Wirksamkeit
2.3 Unternehmenserfolg
3 Analyse der Unternehmensethik in der Praxis
3.1 Auswahl der Untersuchungsfelder und Methodik
3.2 Übersicht der Branchen CoC
3.3 Unternehmensethik in der Konsumgüterbranche
3.3.1 Wirksamkeit von Unternehmensethik auf Umsatz und Gewinn
3.3.2 Wirksamkeit von Unternehmensethik auf Image und Produktqualität
3.3.3 Wirksamkeit von Unternehmensethik auf Fluktuation und Krankenstand
3.4 Zwischenfazit
4 Unternehmensethik nur ein Teil der Unternehmenspolitik?
4.1 Wie wird Unternehmensethik gelebt?
4.2 Hindernisse für eine gelebte ethische Unternehmenskultur
4.3 Unternehmensethik nur ein Marketinginstrument?
5 Kritischer Diskurs und Detail-Analyse
5.1 Vereinbarkeit von Unternehmensethik und Unternehmenserfolg
5.2 Unternehmensethik außerhalb der Dax-40: Beispiel Trigema
5.3 Grenzen der Untersuchung und der Unternehmensethik
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Masterarbeit analysiert die Wirksamkeit von Unternehmensethik auf den Unternehmenserfolg, um die Vereinbarkeit ökonomischer Ziele mit ethischen Ansprüchen zu bewerten. Dabei wird untersucht, ob Unternehmensethik lediglich ein politisches Instrument des Managements bleibt oder ob sie durch eine gelebte Unternehmenskultur tiefgreifende Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg entfalten kann.
- Analyse des Kausalzusammenhangs zwischen Unternehmensethik und Unternehmenserfolg.
- Untersuchung verschiedener Erfolgsfaktoren wie Umsatz, Gewinn, Image, Produktqualität sowie Fluktuation und Krankenstand.
- Vergleich der Bedeutung von Unternehmensethik in verschiedenen Sektoren, mit Fokus auf die Konsumgüterbranche.
- Kritische Reflexion der Rolle von Unternehmensethik als Marketinginstrument im Vergleich zur gelebten Firmenkultur.
Auszug aus dem Buch
3.3.1 Wirksamkeit von Unternehmensethik auf Umsatz und Gewinn
Auf den ersten Blick lassen sich durch den Einsatz von unternehmensethischen Bemühungen zunächst hohe Kosten bezüglich der Gestaltung, Implementierung, Umsetzung und Überwachung ausmachen. Diese Einführungen könnten in bestimmten Fällen zu Umsatzeinbußen führen, weshalb Unternehmen kurzfristige Wettbewerbsnachteile entstehen könnten. In diesem Zusammenhang ist der „Attitude-Behavior Gap Report“ des Unternehmens Zalando SE entstanden, welcher die Diskrepanz zwischen Einstellung und Verhalten der Konsumenten untersucht. Der Report basiert auf einer Befragung von 2.500 Konsumenten zwischen 18 und 35 Jahren, bei der Männer und Frauen gleichermaßen verteilt waren. Ein Hauptergebnis der Studie war, dass bei neun identifizierten Kauf-Motivatoren für Konsumenten die ethischen Arbeitsbedingungen mit 52 Prozent weit hinter dem Preis-Leistungs-Verhältnis mit 81 Prozent priorisiert wurden. Demnach liegt der Hauptfokus der Konsumenten weiterhin auf dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte und weniger auf dem der ethischen Herstellung von Textilien.
Damit sich die Einführungen unternehmensethischer Maßnahmen positiv auf den Umsatz auswirken können, müssen die Konsumenten ihre ethischen Nachhaltigkeitsziele in ihrem Kaufverhalten ausdrücken. Beispielhaft könnte dies bedeuten: Konsumenten erwarten für 15 Euro ein nach allen moralischen Standards hergestelltes qualitativ hochwertiges T-Shirt zu kaufen, obwohl sie wissen, dass sie dafür eigentlich mehr als 50 Euro ausgeben müssten – der Anspruch der Konsumenten misst sich an dem hochwertigen Gut, die Ausgabebereitschaft jedoch am niedrigen Preis. Diesen Widerspruch für sich im individuellen Kaufverhalten aufzulösen, ist eine eigene psychologische Untersuchung. Die Zalando SE beschreibt das statistische Phänomen neutral als Attitude-Behavior-Gap.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in das Spannungsfeld zwischen Ökonomisierung der Ethik und Ethisierung der Ökonomie ein, stellt die Problemstellung dar und leitet die zentralen Forschungsfragen zur Wirksamkeit der Unternehmensethik ab.
2 Grundlagen und Theorie: In diesem Kapitel werden die theoretischen Begrifflichkeiten von Unternehmensethik, Wirksamkeit und Unternehmenserfolg definiert und in einen systemischen Zusammenhang mit internen und externen Stakeholdern gebracht.
3 Analyse der Unternehmensethik in der Praxis: Dieses Kapitel prüft die tatsächliche Anwendung der Unternehmensethik bei Dax-40-Unternehmen mittels einer quantitativen Analyse von Codes of Conduct und untersucht deren spezifische Wirksamkeit auf verschiedene Erfolgsfaktoren.
4 Unternehmensethik nur ein Teil der Unternehmenspolitik?: Hier wird hinterfragt, wie Mitarbeiter Unternehmensethik wahrnehmen und unter welchen Voraussetzungen diese über bloße Top-Down-Vorgaben hinaus als gelebte Unternehmenskultur verankert werden kann.
5 Kritischer Diskurs und Detail-Analyse: Dieses Kapitel diskutiert die Vereinbarkeit von Unternehmensethik und Erfolg kritisch und beleuchtet anhand von Einzelfallbeispielen außerhalb der Dax-40 die praktischen Grenzen der Unternehmensethik.
6 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und bestätigt die Hypothese, dass Unternehmensethik bei konsequenter Anwendung einen positiven Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben kann.
Schlüsselwörter
Unternehmensethik, Unternehmenserfolg, Code of Conduct, Nachhaltigkeit, Gewinnmaximierung, Corporate Social Responsibility, Stakeholder, Unternehmenskultur, Reputation, Greenwashing, Preis-Leistungs-Verhältnis, Mitarbeiterbindung, Produktqualität, Konsumgüterbranche.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, welchen Einfluss die Unternehmensethik auf den Erfolg von Unternehmen hat und ob sich ökonomische Ziele mit ethischem Handeln vereinbaren lassen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Wirksamkeit von Unternehmensethik auf wirtschaftliche Erfolgsfaktoren wie Umsatz, Gewinn, Image, Produktqualität sowie die interne Wirkung auf Fluktuation und Krankenstand.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die Kausalität zwischen Unternehmensethik und Unternehmenserfolg zu analysieren und zu ergründen, ob Unternehmensethik lediglich eine Politikvorgabe oder eine gelebte Unternehmenskultur darstellt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus Literaturanalyse, einer quantitativen Untersuchung von Codes of Conduct (CoC) von Dax-40-Unternehmen sowie Fallbeispielen zur qualitativen Illustration.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Wirksamkeit ethischer Maßnahmen in verschiedenen Branchen (mit Fokus auf Konsumgüter) und bewertet, inwieweit unterschiedliche Anspruchsgruppen durch das Unternehmensverhalten beeinflusst werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit fokussiert sich primär auf Unternehmensethik, Unternehmenserfolg, Corporate Social Responsibility (CSR), Stakeholder-Management und nachhaltige Unternehmensführung.
Wie unterscheidet sich die interne von der externen Wirksamkeit der Unternehmensethik?
Die interne Wirksamkeit bezieht sich auf das Verhalten gegenüber Mitarbeitern und deren Bindung, während die externe Wirksamkeit das Image und das Vertrauen der Kunden, Lieferanten und Investoren adressiert.
Welches Beispiel dient für eine gelungene Unternehmenskultur außerhalb der Dax-40 Konzerne?
Die Firma Trigema wird als positives Fallbeispiel angeführt, um zu illustrieren, wie eine wertebasierte Unternehmensführung durch den Inhaber zu langfristigem wirtschaftlichen Erfolg am Produktionsstandort Deutschland führen kann.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2022, Ethik als Marketinginstrument? Vereinbarkeit von Unternehmensethik und Unternehmenserfolg, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1301361
