In der heutigen Zeit fällt es auf, dass über das Thema Motivation innerhalb des öffentlichen Dienstes viel diskutiert wird. Es stellt sich daher die Frage, warum sind manche Menschen motivierter als andere. In den anschließenden Kapiteln wird das Thema Motivation anhand bekannter Theorien und einem Praxisbeispiel gezeigt.
Die Begriffe Motiv und Motivation werden in Kapitel 2 voneinander abgegrenzt. Eine Darstellung der klassischen theoretischen Ansätze von Arbeitsmotivation, charakterisiert in Inhalts- und Prozesstheorien, erfolgt in Kapitel 3.
Zur Thematik der Arbeitsmotivation in der betrieblichen Praxis wird ein aktueller Bezug in Kapitel 4 vorgenommen. Dort wird an einem konkreten Beispiel, unterschieden in 2 Situationen, aus dem persönlichen Arbeitsumfeld in der betrieblichen Praxis einer Kreisverwaltung untersucht, welche Motive einen Motivationsprozess bei einer Person des Managements auslösen kann. Nach erfolgter Analyse, wird ein Ausblick eröffnet über Voraussetzungen und Maßnahmen im Unternehmen. Ein Ansatz der aktuell in diesem Bereich diskutiert und eingeführt wird, ist eine erweiterte Fort- und Weiterbildung, die Theorie des Managements by Objektives, sowie die Projektarbeit. Diese Maßnahmen eröffnen persönliche und betriebliche Perspektiven für die zukünftige Entwicklung des Motivationspotentials in der derzeitigen Position des gezeigten Praxisbeispiels.
Im Schlusswort, Kapitel 5, werden die erarbeiteten Lösungen und Ergebnisse abschließend erläutert und einige visionäre Gedanken in die Zukunft gerichtet.
Inhaltsverzeichnis
1 Vorbemerkung
1. Was ist ein Motiv, woraus resultiert Motivation?
1.1 Motiv
1.2 Motivation
2 Klassische Motivationstheorien
2.1 Inhaltstheorien
2.2 Zweifaktoren-Theorie nach Herzberg
2.2.1 X-Y Theorie nach MC GREGOR
3.1.2 Bedürfnis-Hierarchnie nach MASLOW
2.3 Prozesstheorien
3 Anwendung der Theorien auf ein Praxisbeispiel
3.1 Situation 1, Frau S
3.1.1 Darstellung Situation 1
3.2 Analyse und Maßnahmen
3.3 Situation 2, Frau S
3.3.1 Darstellung Situation 2
3.3.2 Analyse und Maßnahmen
3.4 Fazit
4 Schlusswort und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen der Arbeitsmotivation und verknüpft diese mit einer Fallstudie aus der betrieblichen Praxis einer Kreisverwaltung, um Motivationsprozesse von Führungskräften zu beleuchten und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
- Grundlagen von Motiven und Motivation
- Klassische Inhaltstheorien (Herzberg, Maslow, Mc Gregor)
- Modelle der Prozesstheorien (Vroom, Porter/Lawler, Locke)
- Analyse praktischer Situationen im öffentlichen Dienst
- Ableitung von Maßnahmen zur Motivationssteigerung
Auszug aus dem Buch
3.2 Zweifaktoren-Theorie nach Herzberg
Laut v. BECKERATH: „[...] humanistische Theorie [..], die vor allem zur Erklärung von Arbeitszufriedenheit herangezogen wird. Danach sollen lediglich Faktoren des Arbeitsinhaltes (Attraktivität der Aufgabe, Verantwortung usw.) als „Motivatoren“ für positive Ausprägungen der Arbeitszufriedenheit von Bedeutung sein, während alle extrinsischen Faktoren (z.B. auch Bezahlung) lediglich verhindern, daß[!] Unzufriedenheit auftritt. (v. BECKERATH u.a. 1981, 50)”
„Arbeitszufriedenheit kann definiert werden als ein angenehmer oder positiver emotionaler Zustand, der sich aus der Bewertung des eigenen Jobs oder der Joberfahrung ergibt“ – so erklärt Locke (1976) zit. n. V. BECKERATH u.a. (1981,87). Zur Arbeitszufriedenheit schreibt v. BECKERATH u.a. (1981, 87). daher: „Zufriedenheitsurteile müssen ein hohes Maß an Subjektivität haben, da jedes Individuum für sich konstatiert, wie weit seine Bedürfnisse am Arbeitplatz befriedigt werden, wie weit also personale Ansprüche und Arbeitsverhältnisse zusammenpassen. Dies wiederum ist eine Frage der jeweiligen Arbeitsmotivation, die sich von Person zu Person als anders strukturiert erweisen kann. Die Arbeitsmotivation muß[!] daher als Indikator für eine subjektive Stellungnahme des einzelnen zur Arbeit mit ihren unterschiedlichen Aspekten gesehen werden. (v. BECKERATH u.a. 1981, 87 f.)”
STRUNZ (1999 ,44) erklärt: „Nach HERZBERGS Zweifaktoren-Theorie können in jeder Arbeitssituation Faktoren bestimmt werden, die Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit auslösen. Anhand einer Befragung, in der HERZBERG von den Arbeitern und Angestellten wissen wollte, wie gut oder schlecht sie sich in bestimmten Arbeitssituationen fühlen, wurden Faktoren ermittelt, welche sich auf die (Un-) Zufriedenheit am Arbeitsplatz auswirken.“
Zusammenfassung der Kapitel
1 Vorbemerkung: Einleitung in das Thema Arbeitsmotivation mit Fokus auf den öffentlichen Dienst und die Zielsetzung der Arbeit.
1. Was ist ein Motiv, woraus resultiert Motivation?: Theoretische Abgrenzung der zentralen Begriffe Motiv und Motivation anhand psychologischer Fachliteratur.
2 Klassische Motivationstheorien: Systematische Darstellung von Inhalts- und Prozesstheorien sowie deren Bedeutung für das Verständnis von Arbeitsverhalten.
3 Anwendung der Theorien auf ein Praxisbeispiel: Analyse der Motivationslage von Frau S in zwei Situationen innerhalb einer Kreisverwaltung inklusive Maßnahmenkatalog.
4 Schlusswort und Ausblick: Zusammenfassende Betrachtung der theoretischen Ansätze und Visionen für die zukünftige Motivation in Unternehmen.
Schlüsselwörter
Arbeitsmotivation, Motivationstheorien, Herzberg, Maslow, Mc Gregor, Vroom, Inhaltstheorien, Prozesstheorien, Personalmanagement, Motivationsprozess, Arbeitszufriedenheit, Führungskräfte, Öffentlicher Dienst, Leistungsmotiv, Selbstverwirklichung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert klassische Motivationstheorien und untersucht deren Anwendbarkeit in der betrieblichen Praxis, konkret anhand einer Fallstudie aus einer Kreisverwaltung.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Arbeit behandelt die Unterscheidung zwischen Motiv und Motivation, die klassischen Inhaltstheorien nach Herzberg und Maslow, Prozesstheorien sowie die praktische Führungssituation im öffentlichen Dienst.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die theoretischen Ansätze der Arbeitsmotivation zu skizzieren und anhand eines konkreten Praxisbeispiels aufzuzeigen, wie Motive in einem Motivationsprozess genutzt oder vernachlässigt werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Literaturanalyse, kombiniert mit einem explorativen Praxisbeispiel, bei dem eine konkrete Führungskraft (Frau S) analysiert wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Darstellung der Motivationstheorien und deren Anwendung in zwei spezifischen Arbeitssituationen der Kreisverwaltung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den Kernbegriffen gehören Arbeitsmotivation, Inhaltstheorien, Prozesstheorien, Motivationsfaktoren, Hygienefaktoren und Personalführung.
Warum wurde Frau S als Fallbeispiel gewählt?
Frau S dient als exemplarisches Beispiel für eine Führungskraft, deren Motivationsverlauf und Bedürfnisstruktur (nach Maslow) durch spezifische managementseitige Bedingungen (oder deren Fehlen) beeinflusst wurde.
Welche Schlussfolgerung zieht die Autorin bezüglich der Unternehmensführung?
Die Autorin kritisiert, dass Führungskräfte die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter oft vernachlässigen und veraltete Menschenbilder (Theorie X) anwenden, statt die Motivation durch moderne Konzepte zu fördern.
Wie bewertet die Autorin die Anwendung von Management-Methoden?
Methoden wie "Management by Objectives" sind kein "Allheilmittel", sondern müssen auf die Bedürfnisse des "ganzen Menschen" ausgerichtet sein, um produktivitätssteigernd zu wirken.
- Quote paper
- Regina Hofmann (Author), 2003, Die Theorie der Arbeitsmotivation und ihre Bezüge zur betrieblichen Praxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/13099
