[...] In dieser Arbeit soll versucht werden den Einfluss
eben dieser Informationstechnologie auf deutsche Unternehmen
kritisch und systematisch zu untersuchen. Das Ziel dieser Arbeit
soll die Annährung an die existierenden Beziehungen, Effekte und
Veränderungen zu verifizieren. Da die Thematik, den generellen
Einfluss der Informationstechnologie zu untersuchen, eine
Spezifizierung nicht zulässt, wurde versucht sich auf die
Kernbereiche mit den relevantesten Systemen zu konzentrieren. Wie in der Einleitung erwähnt ergab sich während der Ausarbeitung die
Problematik der Generalität des Themas. Da die Informationstechnologie ein
weites Feld mit sehr ausgiebigen Bereichen ist, fiel die Eingrenzung auf
Bestandteile nicht immer einfach. Die Entwicklungen in den letzten Jahren in
der Informations- und Kommunikationstechnologie ist in einer derartig hohen
Frequenz geschehen, dass die öffentliche Dokumentation nicht immer aktuell
war. Ein Beispiel waren die Marktstudien über Application Service Providing,
(ASP) indem der Boom heraufbeschworen wurde, wobei in kleinen
Publikationen in Internetmagazinen der Tod deklariert war. Trotz dessen ist
der Einfluss der Informationstechnologie auf die Unternehmen bedeutend.
„Die Informationstechnologie ist für immer mehr Industrien ein zentraler und
erfolgsbestimmender Faktor geworden. Sie treibt und ermöglicht den
globalen Austausch von Informationen, Daten und Waren. Deshalb muss
zukünftig bei der Organisation der IT ihrer gewachsenen Bedeutung als
Business Enabler Rechnung getragen werden.“1
Im zweiten Kapitel dieser Arbeit erfolgt zunächst eine allgemeine Einführung
in die Thematik. Ihr folgt eine definitorische Einordnung mit der Rolle und
Konzepte der Informationstechnologie, die für diese Arbeit relevant sind.
Im dritten Kapitel wird der Einfluss der Informationstechnologie in
unterschiedlichen Unternehmensbereichen dargestellt. Zusätzlich wird der
Bereich des Onlinehandels erläutert.
In Kapitel 4 werden die allgemeinen Auswirkungen und Veränderungen
aufgezeigt.
Kapitel 5 behandelt die Effekte der Informationstechnologie in Bezug auf die
internen und externen unternehmensbezogenen Faktoren.
Im letzten Kapitel wird ein Ausblick über die kurzfristigen Trend der
Informationstechnologie wiedergegeben.
1 Handelsblatt-Infobrief 1/2001
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1 Problemstellung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. EINSATZ DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE
2.1 Einführung in die Informationstechnologie
2.2 Begriffliche Klärung
2.3 Die Rolle der Informationstechnologie in der Wirtschaft
2.4 Konzepte der Informationstechnologie
3. EINFLUSS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN
3.1 Einfluss der Informationstechnologie in Produktionsunternehmen
3.1.1 Unterstützung der Prozesskette Einkauf (E-Procurement)
3.1.2 Unterstützung der Prozesskette Produktion und Logistik
3.1.3 Unterstützung der Prozesskette Vertrieb und elektronische Zahlungskette
3.2 Einfluss der Informationstechnologie in Dienstleistungsunternehmen
3.2.1 Vetrieb und Marketing
3.3 E-Commerce
3.3.1 B2B
3.3.2 B2C
4. KONSEQUENZEN EINER VERÄNDERTEN PROZESSKETTE FÜR DAS UNTERNEHMEN
4.4 Konsequenzen einer veränderten Prozesskette für die Mitarbeiter
4.5 Kosten
5. EFFEKTE DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE
5.1 Wachstumseffekt
5.1.1 Produktionspolitik
5.1.2 Standortpolitik
5.2 Beschäftigungseffekt
5.2.1 Quantitativ
5.2.2.Qualitativ
5.3 Änderungen der Organisationsstruktur
5.4 Effekt internationaler Arbeitsteilung
5.5 Erlangung von Wettbewerbsvorteilen
6. TRENDS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE
7. FAZIT
Zielsetzung & Themen
Die Diplomarbeit untersucht kritisch und systematisch, wie die Informationstechnologie die Strukturen, Geschäftsprozesse und das strategische Management in deutschen Unternehmen beeinflusst. Ziel ist es, die existierenden Beziehungen zwischen IT-Einsatz und unternehmerischen Veränderungen zu verifizieren sowie Potenziale und Risiken der digitalen Transformation aufzuzeigen.
- Bedeutung der IT als "Business Enabler" in Unternehmen
- Einfluss auf Prozessketten in Produktion und Dienstleistung
- Strategische Nutzung von E-Commerce und CRM-Systemen
- Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisationsstrukturen und Arbeitswelt
- Technologische Trends wie Open Source, WLAN und Mobile Applications
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Unterstützung der Prozesskette Einkauf (E-Procurement)
Unter dem Begriff des E-Procurement verstehen wir die Auswahl und Bestellung von Verbrauchsmaterialien via Internet/Intranet/Extranet. E-Procurement- Lösungen bestehen hauptsächlich aus Online-Produktkatalogen oder Produktdatenbanken mit Suchfunktion über Spezifikationen der gesuchten Produkte, Preisvergleiche sowie Bestellsoftware und Rechnungsstellung direkt im ERP-System. Über eine E-Procurement Lösung können grundsätzlich alle Waren und Güter bestellt, abgewickelt und bezahlt werden, die für die Produktion, Ausstattung und Verwaltung eines Unternehmens benötigt werden.
Aufgrund von Produktions- und Beschaffungsrisiko beschränken die meisten Unternehmen ihre elektronische Beschaffung auf C-Artikel. Traditionell wird die Analyse der zu beschaffenden Produkte mit Hilfe der sogenannten ABC-Analyse für das Beschaffungswesen durchgeführt. In dieser Analyse werden die Produkte nach dem Anteil der abgewickelten Bestellungen und ihrem Wertanteil gruppiert. Hier zeigt sich, dass der Beschaffungswert von A-Produkten ca. 80 % ausmachen, aber nur 5 % des Anteils an Bestellungen.
Ein gegensätzlicheres Bild zeigen die C-Artikel. Ein Wertanteil von 5 % wird mit etwa 60 % des Bestellaufwandes eingekauft. Etwa 75 % der Anbieter und sogar 85 % der eingekauften Artikel im E-Procurement bestehen aus C-Artikel. Der Einkauf von A- und C-Artikeln sollten in anbetracht der ABC-Analyse zwar unter einem anderen Gesichtspunkt betrachtet werden, was in der Praxis aber häufig nicht umgesetzt. Während der Fokus für A-Materialien auf der Verbesserung der eigenen Position am Beschaffungsmarkt liegen sollte, sind bei C-Materialien primär Prozessoptimierungen im Unternehmen als Potenzial zu sehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Einführung in die Problematik der Informationstechnologie in deutschen Unternehmen und Vorstellung des Aufbaus der Arbeit.
2. EINSATZ DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE: Definition grundlegender Begriffe und Erläuterung der Rolle der IT als Innovationstreiber in der Wirtschaft.
3. EINFLUSS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN: Detaillierte Darstellung der IT-Integration in Prozessketten von Produktion und Dienstleistung sowie E-Commerce-Formen.
4. KONSEQUENZEN EINER VERÄNDERTEN PROZESSKETTE FÜR DAS UNTERNEHMEN: Analyse der Auswirkungen veränderter Prozessketten auf Unternehmenswerte, Mitarbeiter und Kostenstrukturen.
5. EFFEKTE DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE: Untersuchung der Wachstums- und Beschäftigungseffekte sowie struktureller Änderungen und Wettbewerbsvorteile durch IT.
6. TRENDS DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE: Ausblick auf kurzfristige technologische Entwicklungen wie Open Source, Wireless LAN und Mobile Applications.
7. FAZIT: Zusammenfassende Bewertung der Bedeutung der Informationstechnologie für deutsche Unternehmen.
Schlüsselwörter
Informationstechnologie, E-Commerce, Prozessoptimierung, Supply Chain Management, ERP-Systeme, CRM, Digitalisierung, Wettbewerbsvorteil, Geschäftsprozesse, Internet, Unternehmensführung, E-Procurement, Wissensmanagement, Wertschöpfungskette.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der Informationstechnologie als zentralem Erfolgsfaktor für deutsche Unternehmen und analysiert deren Einfluss auf moderne Geschäftsmodelle und Prozesse.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zu den Schwerpunkten zählen der IT-Einsatz in Produktions- und Dienstleistungsprozessen, E-Commerce-Strategien, das Supply Chain Management sowie die Auswirkungen auf Mitarbeiter und Unternehmenskultur.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, die vielfältigen Beziehungen, Effekte und Veränderungen, die durch die Informationstechnologie in deutschen Unternehmen hervorgerufen werden, systematisch zu untersuchen und zu verifizieren.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet die Arbeit?
Die Arbeit nutzt eine fundierte Literaturanalyse, um den aktuellen Stand der Informationstechnologie und deren Einfluss auf Unternehmen kritisch zu beleuchten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die technologischen Einsatzkonzepte, den spezifischen Einfluss auf verschiedene Unternehmenssektoren, die Konsequenzen für Mitarbeiter und Kosten sowie die daraus resultierenden wirtschaftlichen Effekte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Informationstechnologie, E-Commerce, Prozessoptimierung, Wettbewerbsvorteile und Wertschöpfungskette charakterisiert.
Warum ist das E-Procurement für Unternehmen besonders interessant?
E-Procurement bietet insbesondere bei C-Artikeln große Potenziale zur Prozessoptimierung, wodurch der Bestellaufwand reduziert und die Effizienz im Einkauf gesteigert werden kann.
Welche Rolle spielen Virtuelle Unternehmen?
Virtuelle Unternehmen fungieren als temporäre Netzwerke unabhängiger Partner, die ihre Kernkompetenzen kombinieren, um flexibel auf Marktbedürfnisse zu reagieren, ohne an feste Standorte gebunden zu sein.
- Quote paper
- Gülgün Koca (Author), 2003, Bedeutung des Faktors Informationstechnologie in deutschen Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/13122
