Ziel dieser Projektarbeit ist eine ausgiebige Bearbeitung des Qualitätsmanagements und der Normen in der Automobilindustrie. Beginnend mit den Begriffen Qualitätsmanagement und Normen, fortfahrend mit der Beziehung von bedeutenden Normen in der Automobilindustrie. Das QM zielt stark darauf ab, dass jeder Kunde am Ende genau das erhält, was er oder sie für das Geld erwarten kann. Mithilfe vorgegebener Normen bietet man Kunden eine grundlegende Vergewisserung über eine festgelegte und zu erwartende Qualität, der Produkte und ihren Unternehmen.
Durch die ansteigende Komplexität im Fahrzeugbau steigen die Anforderungen der automobilspezifischen Normen in den letzten Jahren rasant an und diese sind nur schwer in der Praxis umzusetzen. Dadurch erlang das Qualitätsmanagement (QM) eine breite Fachspezialisierung, um alle Themengebiete im Unternehmen qualitativ abdecken zu können. So ist es nicht ungewöhnlich, dass im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung vor allem die Automobilindustrie immer Vorreiter war. Nur wenige andere produzierende Bereiche haben Mängel in der Qualität, so schnelle und gravierende Auswirkungen auf das Markenimage und den Umsatz im Unternehmen. Resultierend muss man hervorheben, dass in der Automobilbranche eine andauernde Verbesserung der Unternehmenseffizienz und Qualität unausweichlich ist. Früher diente das QM vor allem intern für die eigene Produktion, diese möglichst rentabel und effizient zu verwirklichen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Einführung: Qualitätsmanagement und Normen in der Automobilindustrie
2.1 Begriffserklärung Qualitätsmanagement
2.2 Begriffserklärung Normen
3 Normen in der Automobilindustrie
3.1 Ziel
3.2 Anwendungsbereich der Normen
4 Das Qualitätsmanagementsystem in der Automobilindustrie
4.1 Qualitätsmanagement nach ISO 9001
4.2 Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagement nach ISO 9001
4.3 Inhalt und die High Level Structure der ISO 9001
4.4 Die IATF in der Automobilindustrie
4.5 Die wesentlichen Ziele der IATF
4.6 Umstellung auf die IATF 16949
5 IATF-Zertifizierung
5.1 Zertifizierungsanforderungen
5.1.1 Die vier Phasen im PDCA-Zyklus
5.2 Vorgehensweise einer Zertifizierung nach IATF
6 Ableitungen und Ausblick
Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, einen umfassenden Einblick in das Zusammenspiel von Qualitätsmanagement und branchenspezifischen Normen in der Automobilindustrie zu geben, um aufzuzeigen, wie diese zur Sicherung der Produktqualität und Kundenzufriedenheit beitragen.
- Grundlagen des Qualitätsmanagements und der Normung
- Struktur und Bedeutung der ISO 9001 sowie der IATF 16949
- Zertifizierungsprozesse in der automobilen Lieferkette
- Analyse praktischer Qualitätsherausforderungen bei Automobilherstellern
- Die Rolle der Sicherheit als oberstes Gebot in der Fahrzeugproduktion
Auszug aus dem Buch
4.4 Die IATF in der Automobilindustrie
Das Kürzel IATF ist ein Akronym und steht für „International Automotive Task Force“, dass den Verbund von Mitgliedern in der Automobilbranche beschreibt. 21 Seit Mitte September 2018 ist die im Oktober 2016 veröffentlichte erste Version von der IATF Norm ein verbindlicher Standard für die Zulieferer in der Automobilindustrie.22 Die IATF 16949 fasst im Allgemeinen alle wichtigen Ansprüche und Forderungen bezüglich der QMS in der Automobilindustrie in einer gesamten Norm zusammen. Zudem ist sie die zentrale und international wichtigste Norm für das Qualitätsmanagement und definiert branchenspezifische Zusatzanforderungen für die Serien und Ersatzteilproduktion in der Automobilindustrie.23
Der Standard umfasst zehn Kapiteln und die Themen wie Führung, Planung, Support, betrieb, Leistungsbewertung und Verbesserung. Die IATF 16949 Norm sollte nicht als unabhängiger QM-Standard verstanden werden, sondern als Ergänzung zu ISO 9001 und in direktem Kontakt mit diesem Standard. Wesentliche Schwerpunkte hierbei sind z.B. die Produktsicherheit, das Risikomanagement, der Notfallplanung oder auch das Änderungs- und Gewährleistungsmanagement.
Die IATF 16949 Norm berücksichtigt die überlappenden Teile zuvor geltender nationaler Qualitätsstandards wie die VDA 6.1 Norm oder ASVQ, um die Gesamtqualität zu verbessern.24
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Arbeit beleuchtet die steigende Komplexität im Fahrzeugbau und die damit verbundene Notwendigkeit eines spezialisierten Qualitätsmanagements zur Sicherung unternehmerischen Erfolgs.
Einführung: Qualitätsmanagement und Normen in der Automobilindustrie: Dieser Abschnitt definiert die grundlegenden Begriffe des Qualitätsmanagements und der Normung im Kontext der Automobilbranche.
Normen in der Automobilindustrie: Hier werden die Ziele und Anwendungsbereiche von Normen behandelt, um die Produkt- und Prozessqualität dauerhaft zu verbessern und Streuungen zu verringern.
Das Qualitätsmanagementsystem in der Automobilindustrie: Das Kapitel erläutert die ISO 9001, deren Grundsätze sowie die spezifische Rolle der IATF 16949 einschließlich ihrer Struktur und Ziele.
IATF-Zertifizierung: Dieser Teil beschreibt die Anforderungen und den administrativen Prozess einer IATF-Zertifizierung sowie die Bedeutung des PDCA-Zyklus.
Ableitungen und Ausblick: Der Autor ordnet theoretische Anforderungen an die gelebte Praxis ein und diskutiert aktuelle Herausforderungen anhand von Rückrufbeispielen bei großen Herstellern.
Schlüsselwörter
Qualitätsmanagement, QM, Automobilindustrie, Normen, ISO 9001, IATF 16949, Zertifizierung, Produktsicherheit, VDA, Prozessqualität, Kundenzufriedenheit, Lieferkette, PDCA-Zyklus, Fehlermanagement, Risikomanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen und industriellen Normen, speziell für die hohen Anforderungen der Automobilbranche.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die ISO 9001 als Basis, die branchenspezifische IATF 16949, die VDA-Standards sowie der Prozess der Zertifizierung und deren praktische Auswirkungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Zusammenhänge zwischen normierten Qualitätsanforderungen und dem unternehmerischen Erfolg bei der Herstellung von Fahrzeugkomponenten aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine fundierte Literaturrecherche sowie auf die Analyse aktueller Praxisbeispiele aus der Automobilindustrie.
Was wird im Hauptteil detailliert behandelt?
Im Hauptteil werden neben den theoretischen Grundlagen der Normen insbesondere die Struktur der IATF 16949, die 7 Grundsätze nach ISO 9001 und der Zertifizierungszyklus ausführlich erläutert.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Qualitätsmanagement, IATF 16949, Zertifizierung, Prozessqualität und Automobilindustrie charakterisieren.
Welche Rolle spielt die IATF 16949 im Vergleich zur ISO 9001?
Die IATF 16949 ist eine auf der ISO 9001 aufbauende, branchenspezifische Erweiterung, die zusätzliche Anforderungen für Zulieferer in der Automobilindustrie definiert.
Warum sind Rückrufaktionen trotz QM-Systemen notwendig?
Fehler können trotz Qualitätsvorgaben durch komplexe Fertigungsprozesse oder Zuliefererketten entstehen, was hohe Kosten verursacht und die Notwendigkeit ständiger Verbesserung unterstreicht.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2020, Qualitätsmanagement und Normen in der Automobilindustrie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1312214
