Die Masterarbeit thematisiert die Herausforderungen für den Gesundheitsbereich durch den zunehmenden Fachkräftemangel. Die Generation Z als junge Nachwuchsgeneration steigt ins Arbeitsleben ein und löst damit die Generation der Babyboomer ab. Ziel ist es, die Z´ler an die Unternehmen zu binden, um Versorgungslücken in deutschen Krankenhäusern möglichst minimal zu halten. Diese Bevölkerungsgruppe wird anderen aktuellen Arbeitergenerationen gegenübergestellt und kritisch analysiert. Anhand einer Befragung von 15 medizinischen Fachkräften aus dem Landkreis Görlitz werden Daten über deren Einschätzungen und Erwartungen gesammelt.
Die Arbeit stellt einen Überblick über die Möglichkeiten zur Mitarbeiterbindung der Generation Z in den regionalen Krankenhäusern zusammen, die auf den Forschungserbnissen beruhen. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf den Mitarbeiterbindungsmaßnahmen, die der Krankenhausleitung und vor allem dem Personalmanagement als Handlungsempfehlung dienen sollen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Relevanz
- 1.2 Zielsetzung der Arbeit
- 1.3 Aufbau der Arbeit
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1 Mitarbeiterbindung
- 2.1.1 Definition Mitarbeiterbindung
- 2.1.2 Retention Management
- 2.1.3 Commitment
- 2.1.4 Fachkräftemangel
- 2.1.5 Inhaltstheorien der Motivation
- 2.1.6 Mitarbeiterzufriedenheit
- 2.2 Die Generationen
- 2.2.1 Definition
- 2.2.2 Babyboomer
- 2.2.3 Generation X
- 2.2.4 Generation Y
- 2.2.5 Generation Z
- 3. Methodik
- 3.1 Qualitative Studie
- 3.2 Forschungsfrage
- 3.3 Erhebungsinstrument Fragebogen
- 3.4 Auswahl der Befragten
- 3.5 Durchführung der Befragung
- 3.6 Pretest
- 3.7 Auswertung der Befragung
- 3.8 Auswertung der Fragebögen
- 4. Forschungsergebnisse
- 4.1 Ergebnisse der Befragung
- 4.1.1 Demografische Daten
- 4.1.2 Ergebnisse der Hauptfragen
- 4.2 Zusammenfassung Befragung
- 5. Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung im Krankenhaus Handlungsempfehlung
- 5.1 Kategorie 1 - Generation Z in der Arbeitswelt
- 5.2 Kategorie 2 – Arbeitsbedingungen
- 5.2.1 Entlohnung
- 5.2.2 Arbeitszeiten
- 5.2.3 Arbeitsinhalt
- 5.2.4 Arbeitsweg
- 5.3 Kategorie 3 - Zusammenarbeit
- 5.3.1 Kommunikation
- 5.3.2 Teamarbeit
- 5.3.3 Führung
- 5.4 Kategorie 4 - Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 5.5 Kategorie 5 - Fachkräftemangel
- 5.6 Kategorie 6 - Weiterbildung
- 5.7 Zusammenfassung der Handlungsempfehlungen
- 5.8 Diskussion
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Masterarbeit befasst sich mit den Herausforderungen des Fachkräftemangels im Gesundheitswesen, insbesondere im Hinblick auf die Generation Z. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen dieser Generation zu verstehen und Handlungsempfehlungen für die Mitarbeiterbindung in Krankenhäusern zu entwickeln.
- Analyse der Besonderheiten der Generation Z im Vergleich zu anderen Generationen
- Entwicklung von Mitarbeiterbindungsmaßnahmen, die auf die Bedürfnisse der Generation Z zugeschnitten sind
- Untersuchung der Rolle des Personalmanagements in der Mitarbeiterbindung
- Relevanz von Arbeitsbedingungen und Arbeitskultur für die Attraktivität von Arbeitsplätzen im Gesundheitswesen
- Bewertung der Bedeutung von Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten für die Mitarbeiterbindung
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Problemstellung des Fachkräftemangels und die Relevanz der Generation Z für das Gesundheitswesen beleuchtet. Im zweiten Kapitel werden die theoretischen Grundlagen der Mitarbeiterbindung, des Retention Managements und der verschiedenen Generationen vorgestellt. Es werden die wichtigsten Merkmale und Eigenschaften der Babyboomer, der Generation X, der Generation Y und der Generation Z im Vergleich dargestellt. Im dritten Kapitel wird die Methodik der Forschungsarbeit erläutert, die auf einer qualitativen Studie mit 15 medizinischen Fachkräften aus dem Landkreis Görlitz basiert. Es wird auf die Forschungsfrage, das Erhebungsinstrument, die Auswahl der Befragten und die Durchführung und Auswertung der Befragung eingegangen.
Das vierte Kapitel präsentiert die Forschungsergebnisse, wobei sowohl demografische Daten als auch die Ergebnisse der Hauptfragen der Befragung ausgewertet werden. Die Ergebnisse der Befragung werden anschließend im fünften Kapitel in Bezug auf die Mitarbeiterbindungsmaßnahmen im Krankenhaus interpretiert. Es werden verschiedene Kategorien mit Handlungsempfehlungen für die Krankenhausleitung und das Personalmanagement entwickelt, die auf die Bedürfnisse der Generation Z im Arbeitsleben, die Arbeitsbedingungen, die Zusammenarbeit, das betriebliche Gesundheitsmanagement, den Fachkräftemangel und die Weiterbildung fokussieren.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterbindung, Generation Z, Fachkräftemangel, Gesundheitswesen, Krankenhaus, Personalmanagement, Handlungsempfehlungen, Arbeitsbedingungen, Arbeitskultur, Motivation, Weiterbildung, Befragung.
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- Nadine Kahlert (Autor), Die Generation Z als Krankenhauspersonal. Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1318934
