Preispolitische Entscheidungen beeinflussen die Umsatzmöglichkeiten von den Leistungsprogrammen und somit unmittelbar den möglichen Gewinn von Unternehmen. In der heutigen Zeit erweist sich die Preispolitik als eine hoch komplexe Managementaufgabe. Dies beinhaltet einen umfassenden Managementbereich mit vielen strategischen und operativen Entscheidungsparametern und mit entsprechend umfassenden Planungs- und Kontrollaufgaben. Somit kann statt Preispolitik eher von Preismanagement gesprochen werden. Jedoch ist im Rahmen des Preismanagements vieles bekannt, wird aber in der Praxis zu wenig angewandt und umgesetzt. Besonders in der Touristik hat das Preismanagement einen sehr hohen Stellenwert. Dies liegt an den vielen Einsatzmöglichkeiten des Preisinstrumentariums, den Eigenschaften der Produkte, wie z.B. eine Pauschalreise oder eben einem Skigebiet, der Preiselastizität und an den traditionellen Verhaltensweisen der Anbieter. Und durch die zunehmende Globalisierung haben es vor allem kleine Anbieter von Freizeit- und Reiseprodukten schwer, sich auf dem Markt zu behaupten. Um die verschiedenen Kapazitäten, welche in den Dienstleistungsbranchen auftreten, möglichst hoch und gleichmäßig auslasten zu können, kann das Yield Management angewandt werden. Dieses ist eine Summe von Verfahren, welche darauf abzielen, die Kapazitäten so zu steuern, dass der Gesamtumsatz des Dienstleistungsanbieters maximiert wird. Somit beschäftigt sich diese Arbeit mit dem Preismanagement im Tourismus und im Besonderen mit dem Yield Management. Hierbei wird zuerst auf die Theorie eingegangen und dann untersucht, wie mittels Yield Management eine optimale Auslastung der Kapazitäten in Skigebieten erreicht werden kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung und Problemstellung
2 Grundlagen des Preismanagements
2.1 Definition Preis
2.1.1 Preis im Marketing-Mix
2.1.2 Bedeutung des Preises
2.2 Definition Preismanagement
2.3 Ziele des Preismanagements
2.3.1 Unternehmensbezogene Ziele
2.3.2 Handelsbezogene Ziele
2.3.3 Konsumentenbezogene Ziele
2.4 Strategien des Preismanagements
2.4.1 Strategien der Preispositionierung
2.4.1.1 Hochpreisstrategie
2.4.1.2 Mittelpreisstrategie
2.4.1.3 Niedrigpreisstrategie
2.4.2 Strategien der Preisabfolge
2.4.2.1 Penetrationsstrategie
2.4.2.2 Skimmingstrategie
2.4.3 Strategien des Preiswettbewerbs
2.4.3.1 Strategie der Preisführerschaft
2.4.3.2 Strategie des Preiskampfes
2.4.3.3 Strategie der Preisfolgerschaft
3 Grundlagen des Yield Managements
3.1 Definition Yield Management
3.1.1 Grundidee des Yield Managements
3.1.2 Voraussetzungen für eine erfolgreiche Anwendung
3.2 Besonderheiten der Dienstleistungsbranche
3.2.1 Generelle Besonderheiten von Dienstleistungen
3.2.2 Arten von Dienstleistungen
3.2.2.1 Persönlich erbrachte Dienstleistungen
3.2.2.2 Automatisierte Dienstleistungen
3.2.2.3 Veredelte Dienstleistungen
3.2.3 Besonderheiten im Preismanagement
3.3 Yield Management im Marketingkonzept
4 Implementierung von Yield Management
4.1 Ziele des Yield Managements
4.2 Strategien der Preisdifferenzierung
4.2.1 Zeitliche Preisdifferenzierung
4.2.2 Abnehmerorientierte Preisdifferenzierung
4.2.3 Mengenorientierte Preisdifferenzierung
4.2.4 Räumliche Preisdifferenzierung
4.3 Implementierung eines integrierten Yield Management-Systems
4.3.1 Datenbasis
4.3.2 Prognose
4.3.3 Optimierung und Ausgabe
4.4 Beispiel für eine Ertragsoptimierung
5 Preismodelle in Skigebieten
5.1 Klassisches Preismodell mit Hilfe von Preisdifferenzierung
5.2 Tarifsystem im Skigebiet Wilder Kaiser – Brixental
5.3 Analyse des Tarifsystems der Skiwelt Wilder Kaiser - Brixental
6 Yield Management für österreichische Skigebiete
6.1 Preisbereitschaft in Skigebieten
6.2 Voraussetzungen für eine Implementierung
6.3 Vor- und Nachteile eines Yield Management-Systems für österreichische Skigebiete
6.4 Empfehlung und Vorschlag
7 Conclusio
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten zur Optimierung des Preismanagements in österreichischen Skigebieten mittels Yield Management zu explorieren. Dabei wird analysiert, inwiefern theoretische Ansätze des Yield Managements, die bereits erfolgreich in anderen Dienstleistungsbranchen implementiert wurden, auf die spezifischen Rahmenbedingungen von Skigebieten übertragen werden können.
- Theoretische Grundlagen des Preismanagements und der Preisstrategien.
- Kernkonzepte des Yield Managements und deren Übertragbarkeit auf Dienstleistungen.
- Analyse aktueller Preismodelle in ausgewählten internationalen Skigebieten.
- Identifikation von Einflussfaktoren auf die Preisbereitschaft von Skifahrern.
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur stufenweisen Implementierung eines Yield Management-Systems.
Auszug aus dem Buch
2.4 Strategien des Preismanagements
Grundsätzlich leiten sich die Strategien im Preismanagement von den Zielen und Strategien des Unternehmens ab. Sie unterscheiden sich je nachdem, ob Fragen der Marktabschöpfung, der Marktdurchdringung, der Kapazitätenauslastung, der Kundenbindung oder der Verlagerung des Wettbewerbs zu behandeln sind. Die folgende Abbildung 3 zeigt nun einige Strategien des Preismanagements im Überblick, danach wird auf diese einzelnen eingegangen.
2.4.1 Strategien der Preispositionierung
Bei den Strategien der Preispositionierung kann zwischen der Hochpreis-, Mittelpreis- und Niedrigpreisstrategie unterschieden werden.
2.4.1.1 Hochpreisstrategie
Um eine Hochpreisstrategie durchführen zu können, muss auch die Qualität des Produktes sehr gut sein. Somit kann man ein Premium-Konzept erstellen, wobei der hohe Preis sogar selbst zum Nutzenmerkmal für den Kunden werden kann. Somit ist der Preisaufschlag höher als bei anderen Strategien, wie es z.B. bei Luxusmarken (Schmuck, Mode) der Fall ist. Vorteile dieser Strategie sind eine Gewinnmaximierung und hohe Stückspannen sowie ein positives Premium-Image. Des Weiteren gilt der hohe Preis als Qualitätsindikator und es kann dadurch eine Exklusivität entstehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung und Problemstellung: Dieses Kapitel führt in die Relevanz des Preismanagements in der Tourismusbranche ein und formuliert das Ziel der Arbeit, Yield Management als Instrument zur Kapazitätsoptimierung in Skigebieten zu untersuchen.
2 Grundlagen des Preismanagements: Es werden Definitionen, Ziele und verschiedene Strategien des Preismanagements erläutert, wobei der Fokus auf dem strategischen Preis-Leistungs-Verhältnis liegt.
3 Grundlagen des Yield Managements: Dieses Kapitel definiert Yield Management als Verfahren zur ertragsorientierten Kapazitätssteuerung und beleuchtet die Besonderheiten von Dienstleistungen, die für den Einsatz dieses Instruments maßgeblich sind.
4 Implementierung von Yield Management: Es werden die zentralen Komponenten für die Implementierung eines Yield Management-Systems (Datenbasis, Prognose, Optimierung) sowie verschiedene Formen der Preisdifferenzierung detailliert beschrieben.
5 Preismodelle in Skigebieten: Im empirischen Teil wird das Skigebiet Skiwelt Wilder Kaiser – Brixental als Fallbeispiel für ein klassisches Preismodell mit verschiedenen Differenzierungsansätzen vorgestellt und analysiert.
6 Yield Management für österreichische Skigebiete: Dieses Kapitel diskutiert die Anwendbarkeit von Yield Management auf österreichische Skigebiete unter Berücksichtigung von Einflussfaktoren auf die Preisbereitschaft und gibt Empfehlungen zur Implementierung.
7 Conclusio: Die Ergebnisse der Arbeit werden zusammengefasst, wobei das Potenzial von Yield Management als stufenweise einzuführendes System für Skigebiete bekräftigt wird.
Schlüsselwörter
Yield Management, Preismanagement, Skigebiete, Preisdifferenzierung, Dienstleistungsmarketing, Preisbereitschaft, Kapazitätsauslastung, Tourismuswirtschaft, Preisstrategien, Tarifsysteme, Ertragsoptimierung, Nachfragesteuerung, Kundenzufriedenheit, Preispolitik, Marketing-Mix
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Optimierung des Preismanagements in Skigebieten durch den Einsatz von Yield Management, um Kapazitäten besser auszulasten und den Gesamtumsatz zu steigern.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen sind Preismanagement-Grundlagen, die Funktionsweise von Yield Management in Dienstleistungsbranchen sowie die Analyse internationaler Preismodelle im Skitourismus.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, Ansätze für ein Preismodell zu finden, das es österreichischen Skigebieten ermöglicht, durch eine stufenweise Implementierung von Yield Management-Methoden ihre Erträge zu optimieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Fachliteratur und einer empirischen Analyse sowie einem Vergleich verschiedener internationaler Skigebiet-Preismodelle.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des Preismanagements, eine detaillierte Einführung in Yield Management, die Analyse konkreter Skigebiet-Tarifmodelle und eine darauf aufbauende Strategieempfehlung für den österreichischen Raum.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen zählen Yield Management, Preisdifferenzierung, Kapazitätssteuerung, Preisbereitschaft, Skigebiete und Dienstleistungsmarketing.
Warum ist eine stufenweise Implementierung des Yield Managements für Skigebiete empfehlenswert?
Da Skikunden bestehende, einfache Preismodelle gewohnt sind, könnte eine sofortige Umstellung auf ein komplexes dynamisches System auf Widerstand stoßen. Ein schrittweises Vorgehen erhöht die Akzeptanz und gewöhnt Kunden an die neuen Preisstrukturen.
Welche Faktoren beeinflussen laut Arbeit die Preisbereitschaft von Skifahrern maßgeblich?
Als wesentliche Einflussfaktoren wurden die Wartezeiten an den Liftanlagen, die jeweilige Jahreszeit (Saisonabhängigkeit) sowie die Wetterbedingungen identifiziert.
- Quote paper
- Mag. Bernd Kerbl (Author), 2005, Yield Management im Tourismus, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/132034
