In dieser Hausarbeit wird untersucht, wie Unternehmenswerte in Form von Corporate Social Responsibility-Maßnahmen umgesetzt werden können. Des Weiteren wird die Frage beantwortet, ob ein Social Intranet eine wirkungsvolle Methode für die Implementierung von CSR-Maßnahmen in einem Unternehmen darstellen kann.
Um eine theoretische Grundlage für die Untersuchung dieser Fragestellungen zu legen, wird zuerst der Begriff der Unternehmenskommunikation definiert und daraufhin in seine Bestandteile interne und externe Unternehmenskommunikation gegliedert.
Heutzutage beeinflussen Verhalten und Äußerungen der Mitarbeitenden das Image eines Unternehmens stark. Alle MitarbeiterInnen sollten deswegen über die sozialen, politischen und ökologischen Einstellungen ihres Arbeitgebers informiert sein und diese vertreten können, um Unternehmenswerte konsistent und dadurch authentisch direkt oder indirekt nach außen kommunizieren zu können.
Dabei stellt sich für die Kommunikationsabteilungen großer Unternehmen aber die Frage, wie die interne Kommunikation möglichst alle Mitarbeitenden erreichen und wie man ihnen die Unternehmenswerte am besten vermitteln kann.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung.
- Unternehmenskommunikation
- Externe Unternehmenskommunikation........
- Interne Unternehmenskommunikation…........
- Ziele der internen Unternehmenskommunikation........
- Instrumente der internen Unternehmenskommunikation
- Corporate Social Responsibility
- Ziele von Corporate Social Responsibility
- Einfluss von Corporate Social Responsibility auf die Mitarbeitenden …………………..
- CSR-Kommunikation..\n
- Social Intranet..\n
- Entwicklung\n
- Vorteile eines Social Intranets ........
- Nachteile eines Social Intranets ..
- Praktisches Beispiel eines Social Intranets - YAM der Telekom
- Vorstellung und Funktionen
- Einschätzung der Mitarbeitenden….......
- Fazit....
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit der Frage, wie Unternehmenswerte in Form von Corporate Social Responsibility-Maßnahmen in der internen Unternehmenskommunikation implementiert werden können. Insbesondere wird untersucht, ob ein Social Intranet eine wirkungsvolle Methode für die Vermittlung von CSR-Maßnahmen an die Mitarbeitenden darstellt.
- Definition und Bedeutung von interner Unternehmenskommunikation
- Ziele und Instrumente der internen Unternehmenskommunikation
- Corporate Social Responsibility: Ziele, Einfluss auf die Mitarbeitenden und Kommunikationsstrategien
- Social Intranet: Funktionsweise, Vorteile und Nachteile
- Praktische Anwendung des Social Intranets im Unternehmenskontext
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Hausarbeit ein und erläutert die Relevanz von interner Unternehmenskommunikation für die Vermittlung von Unternehmenswerten. Im Anschluss wird der Begriff der Unternehmenskommunikation definiert und in interne und externe Kommunikation unterteilt. Die Kapitel 2.2.1 und 2.2.2 befassen sich mit den Zielen und Instrumenten der internen Unternehmenskommunikation. Das dritte Kapitel widmet sich dem Konzept der Corporate Social Responsibility, einschließlich ihrer Ziele und ihres Einflusses auf die Mitarbeitenden. Kapitel 4 behandelt das Social Intranet als ein Instrument zur Implementierung von CSR-Maßnahmen in der internen Unternehmenskommunikation, beleuchtet seine Vor- und Nachteile und präsentiert ein praktisches Beispiel aus der Telekommunikationsbranche.
Schlüsselwörter
Interne Unternehmenskommunikation, Corporate Social Responsibility (CSR), Social Intranet, Mitarbeiterkommunikation, Unternehmenswerte, Stakeholder, YAM (Telekom), Image, Kommunikation, Authentizität.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ein Social Intranet die CSR-Maßnahmen eines Unternehmens fördern?
Es dient als wirkungsvolle Methode, um Unternehmenswerte und soziale Ziele direkt an alle Mitarbeitenden zu kommunizieren und deren Beteiligung zu erhöhen.
Warum ist die interne CSR-Kommunikation wichtig?
Mitarbeitende prägen das Image eines Unternehmens nach außen. Wenn sie die sozialen und ökologischen Werte des Arbeitgebers kennen und teilen, wirkt die Kommunikation authentischer.
Was ist "YAM" der Telekom?
YAM steht für "You And Me" und ist das Social Intranet der Deutschen Telekom, das in der Arbeit als praktisches Beispiel für moderne interne Kommunikation analysiert wird.
Was sind die Vorteile eines Social Intranets gegenüber klassischen Medien?
Es ermöglicht einen Dialog in Echtzeit, fördert den hierarchieübergreifenden Austausch und macht Informationen für alle Mitarbeitenden gleichzeitig zugänglich.
Welche Nachteile kann ein Social Intranet haben?
Mögliche Herausforderungen sind die Informationsflut, der Moderationsaufwand und die Gefahr von Missverständnissen in der digitalen Kommunikation.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2020, Social Intranet als Umsetzung der Corporate Social Responsibility in der internen Unternehmenskommunikation, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1321952
