In dieser vorliegenden Arbeit wird das Thema „PR im Web“ behandelt. Der erste Teil widmet sich die Erklärung, wer sind Leser und Nutzer und ihre Leseverhalten. Daneben gibt es eine kleine Beschreibung des Wechselprozesses vom Leser zum Nutzer. Teil 2 fokussiert auf die fünfteilige Struktur eines digitalen Textes. Im Mittelpunkt des Teils wird jedes Baustein genau betrachtet und sein eigenes Merkmal genannt. Der letzte Teil beschäftigt sich mit den Fragen, in welcher Phase die PR im Web stattfindet und wie ihre Auswirkung in dieser Phase ist. Danach beschließen ein Fazit und ein kurzer Ausblick auf die digitale Public Relations die Arbeit.
Was ist PR-Kommunikation? „PR“ steht für Public Relations – „im deutschen Sprachraum synonym als Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet- stellt keine eigenständige Wissenschaft dar, sondern ist ein Praxisfeld, das wissenschaftlich erforscht wird“ . Daneben lässt sich die Öffentlichkeitsarbeit definieren „als das planmäßige und unermüdliche Bemühen, gegenseitiges Verstehen und Vertrauen zwischen einem Auftraggeber und der Öffentlichkeit aufzubauen und zu pflegen“. Eine andere der weltweit bekanntesten Definitionen stammt von den beiden amerikanischen PR-Forschern Grunig und Hunt: „Public Relations ist the management of communication between an organization and ist publics“. Diese wissenschaftliche Definition betont die enge Beziehung zwischen Öffentlichkeitsarbeit und Medien, auch ihre Rolle als organisatorischer Grenzpunkt, der Kommunikationsbeziehungen zwischen Organisation und Umwelt schafft, formt und aufrechterhält.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. PR im Web
2.1. Leser und Nutzer
2.2. Online-Text und seine Bausteine
- Headline
- Overline/ Subline
- Bildunterschrift
- Teaser
- Fließtext
3. Online-Text im PR-Prozess
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Funktionsweise und strukturellen Anforderungen der PR-Kommunikation im Internet. Ziel ist es, die veränderten Lesegewohnheiten im digitalen Raum zu beleuchten und daraus Anforderungen an eine effektive Online-Textgestaltung sowie deren Einbettung in den strategischen PR-Prozess abzuleiten.
- Unterscheidung zwischen klassischen Lesern von Printprodukten und digitalen Nutzern.
- Analyse der fünf zentralen Bausteine eines Online-Textes (Headline, Overline/Subline, Bildunterschrift, Teaser, Fließtext).
- Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) für die Struktur von Online-Texten.
- Einordnung von Online-PR in den klassischen strategischen PR-Planungsprozess.
- Die Rolle der umgekehrten Pyramide als Grundprinzip der digitalen Informationsvermittlung.
Auszug aus dem Buch
2.2. Online-Text und seine Bausteine
Jede Textform wird nach den angemessenen Zwecken aufgebaut und besonders an eine bestimmte Gruppe gerichtet. Die ursprünglichen Texte sind eher für das mittlere Alter und die alten Leute. Im Vergleich dazu erreichen die digitalen Texte meistens die Jungen. Im zweiten Teil der Arbeit werden wir herausfinden, wie ein Online-Text strukturiert ist. Damit ein effektiver digitaler Text erzeugt wird, muss die Regel der vierteiligen Struktur gehalten werden. Die enthält Headline, Overline/ Subline, Bildunterschriften, Teaser und Fließtext.
Headline oder Überschrift (auf Deutsch) ist ein wesentlicher Faktor, der die erste Vorabinformation über den Inhalt liefert, anhand dessen der Nutzer entscheidet, ob der unbedingt weiterliest. Daher muss die Überschrift in erster Linie klar, informativ und einprägsam formuliert. Das bedeutet, dass sie das Thema des Textes in wenigsten Wörter zusammenfasst. Empfehlenswert wäre nicht mehr als sechs Wörter (20 – 60 Zeichen inkl. Leerzeichen). Dafür ist eine Kurzgeschichte nicht geeignet. Aber die Headline darf auch witzig und locker ausgedrückt werden, starke Verben und die Zeitform (Präsens) passen perfekt dazu. An dieser Stelle ist hinzuzufügen, dass es einen engen Zusammenhang zwischen Headline und der Suchmaschinenoptimierung (SEO) gibt. Die Headlines enthalten Keywords, die Suchmaschinen bei Sortierung der Online-Informationen nach der Relevanzgrad helfen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel definiert den Begriff der PR, stellt gängige wissenschaftliche Definitionen vor und beleuchtet den Wandel der Öffentlichkeitsarbeit durch die digitale Revolution.
2. PR im Web: Hier werden die Verhaltensunterschiede zwischen den traditionellen "Lesern" und den "Nutzern" analysiert und die zentralen strukturellen Bausteine eines Online-Textes detailliert erläutert.
3. Online-Text im PR-Prozess: Dieser Abschnitt ordnet Online-PR in den vierphasigen klassischen Kommunikationsprozess ein und diskutiert Strategien zur Auswahl und Kombination verschiedener Maßnahmen.
4. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, betont die Notwendigkeit der Kombination von klassischen und modernen Methoden und diskutiert Chancen sowie Risiken der digitalen Kommunikation.
Schlüsselwörter
Public Relations, Öffentlichkeitsarbeit, Online-PR, Webtexte, Leser, Nutzer, Textbausteine, Headline, Online-Kommunikation, Medienwandel, Suchmaschinenoptimierung, SEO, Kommunikationsstrategie, digitale Revolution, PR-Prozess
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Grundlagen und Anforderungen der PR-Kommunikation im Internet sowie die spezifische Strukturierung von Online-Texten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen sind der Wandel von der Print- zur Online-Kommunikation, die Lesegewohnheiten digitaler Nutzer, die textliche Strukturierung von Webinhalten und die Integration von Online-PR in den strategischen Planungsprozess.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die spezifischen Anforderungen an ein effektives Online-Texten zu erklären und aufzuzeigen, wie Unternehmen ihre Kommunikationsziele durch ein systematisches Zusammenspiel von digitalen und klassischen Maßnahmen erreichen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung von Konzepten der PR-Forschung und journalistischen Schreibstandards.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Zielgruppen (Leser vs. Nutzer), die methodische Gestaltung von Online-Textbausteinen (Headline, Bildunterschriften, Teaser etc.) und die Einordnung der digitalen Kommunikation in den klassischen PR-Phasen-Prozess.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Public Relations, Online-PR, Benutzerverhalten, Textstruktur, SEO und Kommunikationsstrategie.
Wie unterscheidet sich laut Autor der "Leser" vom "Nutzer"?
Der "Leser" konsumiert Print-Texte oft sequenziell und mit hoher Konzentration, während der "Nutzer" im Internet Informationen primär scannt und auf der Suche nach schnellen Antworten ist.
Warum ist die "umgekehrte Pyramide" für Online-Texte wichtig?
Sie stellt sicher, dass die zentralen Botschaften bereits am Textanfang stehen, was der digitalen Gewohnheit des Scanens statt intensiven Lesens entgegenkommt.
Welches Fazit zieht die Autorin zur Rolle von Online-PR?
Online-PR wird nicht als Ersatz für klassische PR gesehen, sondern als notwendige und effektive Ergänzung zur Erreichung moderner Zielgruppen.
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- Thi Ngoc Thuy Quach (Author), 2021, Public Relations im Web. PR-Kommunikation in der Praxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1323397
