Diese Hausarbeit befasst sich mit dem Thema Konfliktbearbeitung und -lösung in Arbeitsgruppen. Im Anschluss an die Einleitung werden zunächst die grundlegenden Begriffe definiert und wichtige Aspekte diesbezüglich erörtert. In Kapitel 3 erfolgt dann die Klassifikation von Konflikten, die Erörterung möglicher Konfliktursachen sowie die Darstellung verschiedener Eskalationsformen. Der darauffolgende Passus thematisiert im Rahmen des Konfliktmanagements den Umgang mit Konflikten. Anschließend wird in Kapitel 5 ein Konflikt aus der Praxis geschildert und nach der Theorie bewertet und analysiert.
Aufgrund der aktuellen Marktsituation zählt vor allem die Gruppenarbeit zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren für Unternehmen, um am Markt konkurrenzfähig zu sein. Doch auch wegen der steigenden Komplexität der Aufgabenfelder oder den knappen Zeitressourcen bedarf es in Organisationen an Teambuilding-Maßnahmen, denn so ist es einem Einzelnen heute kaum noch möglich, ein Aufgabenfeld vollständig zu überblicken. Solche Kooperationen haben dennoch eine Kehrseite, nämlich den Konflikt, der nur dann entstehen kann, wenn eine Interaktion zwischen mehreren Personen vorliegt, gleichzeitig unvereinbare Ziele erreicht werden sollen oder verschiedene, sich gegenseitig beeinflussende Interessen vorherrschen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretische Grundlagen
- Definition Gruppe
- Definition Konflikt
- Definition Konfliktmanagement
- Konfliktanalyse
- Klassifikation von Konflikten
- Konfliktursachen
- Konflikteskalation und deren Erscheinungsformen
- Konfliktmanagement
- Konflikthandhabungsstile
- Konfliktbewältigung
- Konfliktintervention
- Praxisfall
- Beschreibung
- Konfliktlösungsansätze mit praktischem Bezug
- Formen der Konflikteskalation mit praktischem Bezug
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit der Thematik der Konfliktbearbeitung und -lösung in Arbeitsgruppen und analysiert die Entstehung, Eskalation und Bewältigung von Konflikten in diesem Kontext.
- Definition und Charakterisierung von Arbeitsgruppen
- Erläuterung des Begriffs "Konflikt" und Analyse verschiedener Konflikttypen
- Identifizierung von Konfliktursachen und Eskalationsphasen
- Vorstellung verschiedener Konfliktmanagement-Stile und -Techniken
- Anwendung der theoretischen Erkenntnisse auf einen Praxisfall
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung der Hausarbeit beleuchtet die Relevanz des Themas Konfliktbearbeitung und -lösung in Arbeitsgruppen vor dem Hintergrund der zunehmenden Bedeutung von Teamarbeit in Unternehmen. Anschließend werden im zweiten Kapitel die grundlegenden Begriffe "Gruppe", "Konflikt" und "Konfliktmanagement" definiert und wichtige Aspekte der jeweiligen Konzepte erörtert. Kapitel 3 widmet sich der Konfliktanalyse und umfasst eine Klassifikation von Konflikten, die Erörterung möglicher Konfliktursachen sowie die Darstellung verschiedener Eskalationsformen. In Kapitel 4 wird das Thema Konfliktmanagement mit einem Fokus auf Konflikthandhabungsstile, Konfliktbewältigung und Konfliktintervention behandelt. Der darauf folgende Abschnitt beleuchtet einen Praxisfall aus der Arbeitswelt und analysiert den Konflikt anhand der zuvor dargestellten theoretischen Konzepte.
Schlüsselwörter
Die zentralen Begriffe und Themen dieser Hausarbeit sind Konfliktbearbeitung, Konfliktlösung, Arbeitsgruppen, Teamarbeit, Konfliktmanagement, Konflikthandhabungsstile, Konfliktanalyse, Eskalation, Konfliktursachen, Praxisfall, Konfliktlösungstechniken.
- Arbeit zitieren
- Katrin Bindl (Autor:in), 2021, Konfliktbearbeitung und -lösung in Arbeitsgruppen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1324796
