Das internationale Personalmanagement hat hier eine zentrale Aufgabe: Zahlreiche Aktivitäten müssen nicht nur administrativ, sondern auch interkulturell begleitet und unterstützt werden. Viele große Unternehmen in Deutschland versuchen, diesen Anpassungsprozess zu gestalten und verfügen über die notwendigen personellen und finanziellen Ressourcen. Die Entwicklung interkultureller Kompetenz ist jedoch kein sich selbst verstärkender Prozess.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es daher, herauszufinden, was interkulturelle Kompetenz ist und wie sie erlernt werden kann. Zu diesem Zweck wird eine Fachliteraturanalyse durchgeführt und es werden Definitionen abgeleitet. Außerdem werden konkrete didaktische Beispiele für die Vermittlung interkultureller Kompetenz in Fort- und Weiterbildungen im Unternehmen betrachtet.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Interkulturelle Kompetenz
2.1. Definition von „Kultur“
2.2. Kommunikative Stile in der interkulturellen Kommunikation
2.3. Definition von Interkultureller Kompetenz und ihre Bedeutung aus unternehmerischer Sicht
3. Interkulturelle Trainings
3.1. Die Begrifflichkeit von „interkulturellen Trainings“
3.2. Die Vermittlungsgrundsätze interkultureller Trainings
3.3. Trainingsmethoden
4. Didaktisierungsvorschlag
5. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Wesen sowie die Vermittlung interkultureller Kompetenz im beruflichen Kontext. Ziel ist es, durch eine Fachliteraturanalyse ein fundiertes Verständnis der Thematik zu gewinnen und auf dieser Basis einen didaktischen Vorschlag für interkulturelle Trainings zur Kompetenzentwicklung in Unternehmen zu erarbeiten.
- Grundlagen und Definitionen von Kultur und interkultureller Kompetenz
- Analyse kommunikativer Stile in verschiedenen Sprachkulturen
- Bedeutung interkultureller Kompetenz für Unternehmen
- Konzeption und Prinzipien interkultureller Trainings
- Methodische Ansätze zur Vermittlung interkultureller Kompetenzen (on-the-job/off-the-job)
Auszug aus dem Buch
3.3. Trainingsmethoden
In methodischer Hinsicht kann zwischen traditionellen vorlesungsorientierten und stärker teilnehmerorientierten Maßnahmen unterschieden werden. Welche Art von Maßnahmen im Einzelfall gewählt wird, hängt in erster Linie von der Zielsetzung, aber auch von der Zielgruppe und dem Lernumfeld ab (vgl. Bolten, 2016: 89).
Fiktive Simulationen und Rollenspiele gehören zu den am häufigsten verwendeten Übungsformen bei der Vermittlung interkultureller Kompetenzen. Ihr Ziel ist es, interkulturelle Interaktion greifbar zu machen, indem sie Kontexte schaffen, die aus der Sicht der Teilnehmer ungewohnt sind und die Erwartungen an die Normalität unberechtigt lassen.
Bolten (2007: 101) schlägt eine Reihe verschiedener Übungsformen, die auf den einzelnen Stufen eingesetzt werden können. Diese Übungsformen bzw. kleine „Rauten“ nach Bolten werden in einer bestimmten Progression aufgebaut. Da die einzelnen „Rauten“ von Lernsequenzen aufeinander aufbauen, vollzieht sich der Lernprozess insgesamt in einer fortschreitenden Spiralbewegung (s. Abbildung 2).
Außerdem unterteilen sich interkulturelle Trainings laut Bolten (2007) in off-the-job- und on-the-job-Maßnahmen. Dabei handelt es sich zum einen um eine von der Arbeitssituation losgelöste Ausbildung (z.B. Seminare zu Besonderheiten interkulturellen Handels; Culture Assimilator-Trainings) und zum anderen um unterstützende Maßnahmen, die am Arbeitsplatz stattfinden (z.B. Interkulturelles Coaching und Teambuilding). Darüber hinaus werden die off-the-job Trainings nach "kulturübergreifend" oder "kulturspezifisch" unterteilt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die Relevanz interkultureller Kompetenz in global agierenden Unternehmen und stellt die Forschungsziele sowie den strukturellen Aufbau der Arbeit dar.
2. Interkulturelle Kompetenz: Erörtert theoretische Definitionen von „Kultur“, analysiert unterschiedliche kommunikative Stile und definiert Interkulturelle Kompetenz aus der Perspektive des Managements.
3. Interkulturelle Trainings: Definiert interkulturelle Trainings, erläutert grundlegende Vermittlungsprinzipien und gibt einen Überblick über verschiedene Trainingsmethoden, wie Simulationen und Rollenspiele.
4. Didaktisierungsvorschlag: Präsentiert ein konkretes 90-minütiges Trainingskonzept auf Basis des Simulationsspiels „Bafa Bafa“, inklusive einer detaillierten Ablaufplanung.
5. Zusammenfassung und Ausblick: Resümiert die theoretische Komplexität des Themas und weist unter Berücksichtigung von Digitalisierung und Lernszenarien auf den Bedarf für weitere Forschung hin.
Schlüsselwörter
Interkulturelle Kompetenz, Unternehmenskultur, Interkulturelle Trainings, Kommunikation, Kulturdimensionen, Personalentwicklung, Lernmethoden, Simulation, Bafa Bafa, interkulturelles Lernen, Didaktik, Wissensvermittlung, Globalisierung, Führungskräfte, interkulturelle Sensibilität
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Definition und der Vermittlung interkultureller Kompetenz als entscheidende Voraussetzung für den Erfolg international agierender Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Kernbereichen gehören das Verständnis verschiedener Kulturbegriffe, die Analyse kommunikativer Stile sowie die praktische Gestaltung und methodische Umsetzung von interkulturellen Trainings.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist es, ein besseres Verständnis dafür zu schaffen, was interkulturelle Kompetenz ausmacht und wie diese durch gezielte Trainingskonzepte im geschäftlichen Umfeld vermittelt werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert primär auf einer tiefgehenden Fachliteraturanalyse, aus der Definitionen abgeleitet und didaktische Konzepte sowie konkrete Trainingsbeispiele entwickelt werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Kultur und Kommunikation, die Erörterung von Vermittlungsprinzipien für Trainings sowie einen praxisnahen Didaktisierungsvorschlag.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind neben der interkulturellen Kompetenz und den Trainingsmethoden auch die interkulturelle Kommunikation, Personalentwicklung sowie der konkrete Ansatz der Simulation.
Was ist das Besondere an dem vorgeschlagenen Didaktisierungskonzept?
Der Vorschlag basiert auf dem Simulationsspiel „Bafa Bafa“, das durch seine Struktur ermöglicht, interkulturelle Missverständnisse in einer kontrollierten Umgebung erfahrbar zu machen und zu reflektieren.
Warum wird im Rahmen von Trainings auf das Konzept „on-the-job“ verwiesen?
Aufgrund des hohen Tempos in der modernen Internationalisierung verlagert sich der Fokus in Unternehmen zunehmend von klassischen, externen Trainings hin zu unterstützenden Maßnahmen, die direkt in den Arbeitsalltag eingebettet sind.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2021, Förderung der interkulturellen Kompetenz im Rahmen einer Weiterbildung im Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1331381
