In dieser Hausarbeit wird die Fragestellung behandelt: „Warum durch das Marketingkonzept von Trade Republic insbesondere jüngeren Kunden gewonnen werden?“
In der Seminararbeit wird der Fragestellung nachgegangen und um Beurteilungskriterien dafür aufzustellen wird im zweiten Kapitel der Marketingmix nach Meffert behandelt. Dabei werden die vier „P’s“ (product, price, promotion und place) näher betrachtet und dann deren Umsetzung des Neobrokers Trade Republic beschrieben. In dem Kapitel 3 findet zudem jeweils eine Analyse der Umsetzung der vier „P’s“ und deren Wirkung statt. Abschließend wird zusammenfassend die Eingangsfrage beantwortet und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen des Marketings in der Finanzbrache gegeben.
Der Wertpapierhandel hat sich über die letzten Jahre stark verändert. In den 1980er- Jahren musste ein privater Investor noch bei seiner Hausbank seine Order telefonisch aufgeben. Dies war während der damals noch deutlich kürzeren Öffnungszeiten der deutschen Börsen und hohen Gebühren unpraktikabel. Erst in den 2000er- Jahren ermöglichten viele Banken und Sparkassen ihren Kunden den Onlinehandel, im Zuge der rasant angestiegenen Anzahl von Aktionären. Durch sogenannte Neobroker wie Robinhood, Trade Republic und Scalable Capital, wird neuerdings ein provisionsfreier Wertpapierhandel per Smartphone-App ermöglicht. Der Neobroker Trade Republic hatte im April 2020 noch 150.000 Nutzer und mittlerweile sind es mehr als eine Million. Diese sind im Schnitt Mitte 30 und somit deutlich jünger als der „klassische“ Bankkunde.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit
2. Der Marketingmix nach Meffert
2.1 Produktpolitik
2.2 Preispolitik
2.3 Kommunikationspolitik
2.4 Distributionspolitik
3. Der Marketingmix von Trade Republic
3.1 Produktangebot von Trade Republic
3.2 Preispolitik von Trade Republic
3.3 Kommunikationspolitik von Trade Republic
3.4 Produktabsatz von Trade Republic
4. Fazit
4.1 Zielerreichung
4.2 Perspektiven
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Marketingkonzept des Neobrokers Trade Republic, um zu ergründen, warum das Unternehmen insbesondere jüngere Altersgruppen als Kunden gewinnen kann, und analysiert dies auf Basis des Marketingmixes nach Meffert.
- Analyse des Wandels im Wertpapierhandel durch Neobroker.
- Anwendung des Marketingmix-Modells (Produkt, Preis, Kommunikation, Distribution) auf Trade Republic.
- Untersuchung der Bedeutung von Digitalität und Smartphone-Affinität für die Zielgruppenansprache.
- Evaluation der Kostenstruktur als Wettbewerbsvorteil gegenüber klassischen Banken.
- Ableitung von Erfolgsfaktoren für das Neukundengeschäft im Finanzsektor.
Auszug aus dem Buch
3.1 Produktangebot von Trade Republic
Das Produkt des Brokers Trade Republic ist ein Depot, welches vor allem durch die Smartphone-App heraussticht, die auch für unerfahrene Nutzer auffällig einfach aufgebaut ist. So wirbt der Neobroker unter dem Slogan „Multitasking“ in Reklamevideos damit, dass Trading durch ihre Smartphone App so leicht geworden ist, dass es während einer Bahnfahrt möglich ist. Alle vom Kunden erworbenen Wertpapiere sind in der Investmentliste für den Anleger ersichtlich und werden anschaulich mit Grafiken über die bisherige Wertentwicklung dargestellt.
Mit den angebotenen Wertpapieren deckt der Neobroker fast alle in Deutschland zum Handel zugelassenen Wertpapier ab.
Wie schon im Punkt 2.1 erwähnt, sollten Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens eine Problemlösung bieten und nach den Bedürfnissen und Ansprüchen der Nachfrager gestaltet werden. Dies hat Trade Rebuplic im Rahmen der operativen Programmplanung umgesetzt und ein leicht zu bedienendes „Onlinedepot“ gestaltet, welches intuitiv und einfach zu bedienen ist. Das stellte eine Innovation dar im direkten Vergleich zu anderen Banken deren Depotmodelle meist nur digital einsehbar sind, aber nicht „getraded“ werden kann. Gerade jungen Kunden, die durch hohe Smartphoneaffinität gekennzeichnet sind, werden von dem Neobroker angesprochen, weil dies zu ihrem digitalen Alltag passt. Zudem wird jungen Personen Angst vor der Komplexität des Kapitalmarktes genommen, da sich die App so einfach bedienen lässt und in dieser mit kleinen Artikeln auch Wissen vermittelt wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt den Wandel im Wertpapierhandel durch Neobroker und stellt die Forschungsfrage nach den Gründen für den Erfolg von Trade Republic bei jungen Kunden.
2. Der Marketingmix nach Meffert: Definiert die vier klassischen Marketinginstrumente (Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Distributionspolitik) als theoretischen Rahmen für die anschließende Analyse.
3. Der Marketingmix von Trade Republic: Analysiert die konkrete Umsetzung der vier Marketing-P's beim Neobroker Trade Republic unter besonderer Berücksichtigung der jungen Zielgruppe.
4. Fazit: Beantwortet die zentrale Fragestellung und ordnet die Bedeutung eines konsequent auf die Zielgruppe ausgerichteten Marketingkonzepts für andere Banken ein.
Schlüsselwörter
Trade Republic, Neobroker, Marketingmix, Meffert, Finanzindustrie, Wertpapierhandel, junge Zielgruppe, Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Smartphone-App, Kundengewinnung, Digitalisierung, Kapitalmarkt
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Seminararbeit?
Die Arbeit analysiert das Marketingkonzept des Neobrokers Trade Republic und untersucht, warum das Unternehmen besonders erfolgreich darin ist, jüngere Generationen als neue Kunden für den Wertpapierhandel zu gewinnen.
Welche zentralen Themenbereiche werden behandelt?
Im Zentrum stehen der digitale Wandel in der Finanzbranche, die Funktionsweise von Neobrokern sowie die strategische Anwendung der vier klassischen Marketinginstrumente (Marketingmix).
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, das Marketingkonzept von Trade Republic zu identifizieren und zu belegen, wie dessen Ausrichtung auf die Bedürfnisse junger Kunden maßgeblich zu deren Erfolg beiträgt.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt als theoretische Basis das Marketingmix-Modell nach Meffert („die vier P’s“), um diese als Analyse-Raster auf die Geschäftspraktiken von Trade Republic anzuwenden.
Was steht im Hauptteil der Arbeit im Fokus?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung der Marketing-Elemente und deren direkte Übertragung und Analyse anhand der Produkte, Preisgestaltung, Werbemaßnahmen und Absatzkanäle von Trade Republic.
Welche Keywords fassen die Arbeit zusammen?
Die wichtigsten Schlagworte beinhalten Trade Republic, Neobroker, Marketingmix, Finanzindustrie, Kundengewinnung und die junge, digital-affine Zielgruppe.
Wie generiert Trade Republic laut der Arbeit Umsatz ohne hohe Trading-Gebühren?
Durch einen „Reduce-to-the-max-Ansatz“ verzichtet der Broker auf teure Dienstleistungen wie Filialberatung und erhält stattdessen Provisionen und Rückvergütungen von seinen Geschäftspartnern bei den Handelsplattformen.
Welche Rolle spielt die Smartphone-App für den Erfolg von Trade Republic?
Sie ist das zentrale Produkt und entscheidend für die Zielgruppenansprache, da sie durch ihre intuitive Gestaltung die Einstiegshürden für unerfahrene und technik-affine junge Anleger massiv senkt.
- Quote paper
- Tobias Clemens Arhelger (Author), 2022, Wie werden insbesondere jüngere Altersgruppen als Kunden in der Finanzindustrie gewonnen?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1340995
