In dieser Hausarbeit wird der Stakeholder Ansatz am Beispiel der Royal Dutch & Shell Group dargestellt. Das Beispiel Brent Spar zeigt deutlich, wie kompliziert es sein kann den Interessen aller Stakeholders gerecht zu werden und welches Ausmaß Interessenkonflikte von Stakeholdern haben können.
Das Hauptziel des Unternehmens ist die Gewinnmaximierung, welches bei produzierenden Unternehmen sehr stark mit dem zunehmenden Umweltbewusstsein der Bevölkerung und Umweltschutzgruppen wie Greenpeace kollidiert. Im Zuge der Globalisierung und der somit verbundenen Zunahme an Konkurrenz, ist es für Unternehmen zunehmend schwieriger geworden wettbewerbsfähig zu sein.
Aus diesem Grund wird der Punkt „Kosteneinsparung“ immer wichtiger, so dass notwendige Investitionen bezüglich umweltschonender Produktions- oder Entsorgungsprozesse häufig vermieden werden.
Inhaltsverzeichnis
II ) Das Unternehmensprofil der Royal Dutch / Shell Group
Die Unternehmensgrundsätze der Royal Dutch Shell plc.
III) Die Stakeholder Map
III.1) Definition Stakeholder
III.2) Definition Corporate Social Responsibility (CSR)
III.3) Auftreten von Schwierigkeiten & möglichen Interessenkonflikten
IV) Das Verhältnis zwischen Staat & Multinationalen Unternehmen
V) Das Umfeldmanagement
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Spannungsfeld zwischen ökonomischen Interessen multinationaler Konzerne und den Forderungen einer kritischen Öffentlichkeit nach sozialer und ökologischer Verantwortung (CSR). Am Beispiel der Shell-Gruppe und dem Konflikt um die Ölplattform „Brent Spar“ wird analysiert, wie Unternehmen ihr Umfeldmanagement anpassen müssen, um auf globalisierte Interessenkonflikte erfolgreich zu reagieren.
- Unternehmensstrukturen und Grundsätze der Royal Dutch/Shell Group
- Theoretische Grundlagen zum Stakeholder-Ansatz und CSR
- Interessenkonflikte zwischen Konzernen, Staat und Gesellschaft
- Die Rolle multinationaler Unternehmen im globalen Wettbewerb
- Krisenmanagement am Beispiel „Brent Spar“
Auszug aus dem Buch
III.3)Auftreten von Schwierigkeiten & möglichen Interessenkonflikten
Bisher wurde das Interesse der Unternehmenseigentümer (sprich die Erwirtschaftung von Renditen) bei Entscheidungen im Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt. Da diese Betrachtung der Interdependenzen zwischen den wirklich involvierten Gruppen aber unzureichend ist, hat sich die Idee des stakeholders inzwischen mehr Bedeutung verschafft. Die stakeholder eines Unternehmens sind nicht nur die Eigentümer, also die ,,Verursacher", sondern alle an den Entscheidungen des Unternehmens mitwirkenden und von ihnen betroffenen Personen (siehe Stakeholder-Map). Das sind zum einen interne Personen, also Manager, Mitarbeiter, Betriebsrat und Aufsichtsrat, zum anderen externe Gruppen wie Umweltschutzgruppen, Bürgerinitiativen, Konsumentenschutzvereine, und der Staat. Nur wenn die Interessen möglichst vieler dieser Gruppen berücksichtigt und ihre Erwartungen wenigstens bis zu einem Mindestmaß erfüllt sind, kann ein Unternehmen heute wirklich erfolgreich sein und seinem ursprünglichen Ziel, der Erwirtschaftung von Gewinnen für die Eigentümer, nachgehen. (vgl.5)
So findet sich denn auch der folgende Satz in einem Reaktionsschreiben der Shell auf die Ereignisse um die geplante Versenkung der Brent Spar:
,,[…]Understanding the needs of all those who are affected by our activities is especially important for us as we tackle the sometimes conflicting demands of the three pillars of sustainable development - economic, environmental and social - in different parts of the world.” (vgl.6)
Deutlicher heißt das, als Produzent trägt man die Verantwortung für die Entwicklung neuer (besserer) Produkte und Verfahren mit denen Ressourcen geschont und Emissionen reduziert werden, die Auswirkungen der Produkte auf Gesundheit, Sicherheit und Umwelt.
Zusammenfassung der Kapitel
II ) Das Unternehmensprofil der Royal Dutch / Shell Group: Dieses Kapitel gibt einen Überblick über die Entstehung, die Geschäftsbereiche und die zentralen Unternehmensgrundsätze der Shell-Gruppe.
Die Unternehmensgrundsätze der Royal Dutch Shell plc.: Hier werden die „General Business Principles“ erläutert, die als ethischer Kompass für alle Mitarbeiter und Partner des Unternehmens dienen.
III) Die Stakeholder Map: Es wird die grundlegende Visualisierung von Interessengruppen sowie deren Einfluss auf ein Unternehmen eingeführt.
III.1) Definition Stakeholder: Dieser Abschnitt liefert die theoretische Bestimmung der Personengruppen, die von der Zielerreichung eines Unternehmens beeinflusst werden oder diese beeinflussen.
III.2) Definition Corporate Social Responsibility (CSR): Es wird erläutert, wie soziale und ökologische Verantwortung über rechtliche Verpflichtungen hinaus in die Unternehmenstätigkeit integriert wird.
III.3) Auftreten von Schwierigkeiten & möglichen Interessenkonflikten: Dieses Kapitel analysiert das Spannungsfeld zwischen Gewinnmaximierung und den Erwartungen externer Interessengruppen am Fallbeispiel Brent Spar.
IV) Das Verhältnis zwischen Staat & Multinationalen Unternehmen: Untersucht wird das Machtgefüge und die Verhandlungssituation zwischen Staaten und Konzernen unter Berücksichtigung der Standortwahl und globaler Wettbewerbsfähigkeit.
V) Das Umfeldmanagement: Abschließend werden Strategien diskutiert, wie Unternehmen durch Issue-Management und offenen Dialog zukünftige gesellschaftliche Konflikte vermeiden können.
Schlüsselwörter
Stakeholder, Corporate Social Responsibility, CSR, Royal Dutch Shell, Brent Spar, Umfeldmanagement, Interessenkonflikte, Gewinnmaximierung, Nachhaltigkeit, Globalisierung, Unternehmensethik, Issue-Management, Umweltschutz, Staat-Unternehmen-Beziehung, Produktverantwortung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit analysiert, wie sich große Unternehmen wie die Royal Dutch/Shell Group in einem komplexen Geflecht aus verschiedenen Stakeholder-Interessen behaupten und welche Rolle ethische Verantwortung dabei spielt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf Unternehmensethik, CSR-Strategien, dem Management von Interessenkonflikten zwischen Ökonomie und Ökologie sowie dem Verhältnis multinationaler Konzerne zu nationalen Regierungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es zu verstehen, warum klassische Gewinnmaximierung heute nicht mehr ausreicht und wie ein proaktives Umfeldmanagement Unternehmen dabei unterstützt, Reputation und langfristigen Erfolg zu sichern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt die Fallstudien-Methodik, indem sie konkrete Ereignisse, wie den Brent-Spar-Konflikt, mit theoretischen Modellen zum Stakeholder-Ansatz verknüpft und bewertet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der Shell-Unternehmensstruktur, theoretische Definitionen von Stakeholdern und CSR sowie eine kritische Auseinandersetzung mit den Schwierigkeiten, die bei der Vereinbarkeit von Investitionen und gesellschaftlichen Werten entstehen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Neben Stakeholder-Management und CSR sind Begriffe wie Brent Spar, Ressourcenknappheit, Standortwettbewerb und Issue-Management entscheidend für das Verständnis der Arbeit.
Warum war der Fall „Brent Spar“ so prägend für Shell?
Brent Spar verdeutlichte das Risiko einer späten und kommunikativ ungeschickten Reaktion auf gesellschaftlichen Druck, was Shell massive Imageverluste und Umsatzrückgänge bescherte und ein Umdenken in der Unternehmensstrategie erzwang.
Welche Maßnahmen hat Shell nach dem Konflikt eingeführt?
Shell hat unter anderem das Issue-Management gestärkt, „Round-Table“-Gespräche mit Kritikern etabliert, Social Accountability Teams gegründet und den transparenten „Shell Report“ eingeführt.
- Quote paper
- Diana Ruthenberg (Author), 2006, Die Brent Spar Versenkung und der Stakeholder Ansatz im Fall der Shell Group, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/134634
