Erfassung der Mitarbeitermotivation und Verbesserungsmaßnahmen am Beispiel der Stommelhaus GmbH

Inhaltsangabe oder Einleitung

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage, wie die Mitarbeitermotivation erhalten und verbessert werden kann. Zunächst wird ein tieferer Einblick des gegenwärtigen Kenntnisstands geboten. Es wird sich der Frage gewidmet, welche Herausforderungen sich Arbeitgeber in der heutigen Arbeitswelt stellen müssen und welche Konsequenzen dies mit sich bringt. Verschiedene klassische, als auch zeitgemäße Modelle und Theorien der Motivation werden in Anbetracht dessen durchleuchtet und in Bezug zu den Mitarbeitern des "Stommelhauses“ gesetzt.

In Anbetracht der akuten Problemstellung soll diese Bachelorarbeit aufzeigen wie ein Mitarbeiter motiviert wird und was er dafür braucht. Die Stommelhaus GmbH möchte die Mitarbeitermotivation der Arbeitnehmer analysieren und optimieren. Die Forschungsfrage zielt auf den Erkenntnisgewinn, inwiefern die Mitarbeitermotivation im Unternehmen "Stommelhaus GmbH“ gehalten und/oder verbessert werden kann. Da es sich hierbei um ein Dienstleistungsunternehmen handelt und direkter Kundenkontakt besteht, wird durchleuchtet ob die Zufriedenheit der Mitarbeiter sich auf die Kunden auswirkt. Diese Zufriedenheit gilt es zu optimieren und den Erhalt motivierter Mitarbeiter durch Bindung an das Unternehmen zu stärken. Durch eine Analyse der Ergebnisse werden Handlungsempfehlungen für das Unternehmen abgeleitet und das Ziel einer zufriedenen und motivierten Mitarbeiterschaft weiterverfolgt.