Digitalisierung im Handel und in der Produktion. E-Commerce am Beispiel "Bergspezl"

Project Report , 2022 , 17 Pages , Grade: 1

Business economics - Offline Marketing and Online Marketing

Diese Hausarbeit zielt darauf, die theoretischen Erkenntnisse der Hausarbeit durch eigenständige Recherche und Überlegungen praktisch zu reflektieren. Der Fokus liegt dabei auf dem Sachverhalt von E-Commerce. Der Online-Shop "Bergspezl" soll untersucht werden. Die Customer Journey ist dabei ein zentrales Thema.

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung & Aufgabenstellung
• Frage 1
  • Awareness
  • Favorability
  • Consideration
  • Intent to Purchase
  • Conversion
• Frage 2
• Frage 3
  • Attention/Aufmerksamkeit erregen
  • Interest/Interesse wecken
  • Desire/Verlangen auslösen
  • Action/Kauf anstoßen
  • Unterschied zur Online Customer Journey
• Frage 4
• Frage 5
  • Sell-Side-Lösung
  • Buy-Side-Lösung
  • Elektronischer Marktplatz
• Frage 6

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Hausarbeit zielt darauf ab, die theoretischen Erkenntnisse im Bereich E-Commerce anhand einer Fallstudie des Unternehmens Bergspezl praktisch zu reflektieren. Die Arbeit fokussiert sich auf die Customer Journey, die Marketingstrategie und die verschiedenen Modelle im E-Commerce.

• Analyse der Customer Journey im Online-Shop von Bergspezl
• Bewertung der Marketingstrategie und der eingesetzten Kanäle
• Vergleich verschiedener E-Commerce-Modelle und deren Anwendbarkeit auf Bergspezl
• Relevanz von Online-Marketing-Strategien für den Erfolg im E-Commerce
• Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung im Handel

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt das Unternehmen Bergspezl und den Hintergrund der Hausarbeit vor. Kapitel 2 analysiert die einzelnen Phasen der Customer Journey im Online-Shop von Bergspezl, beginnend mit der Awareness-Phase und endend mit der Conversion-Phase. Kapitel 3 widmet sich der Marketingstrategie und den eingesetzten Marketingkanälen. Kapitel 4 diskutiert die AIDA-Formel und deren Relevanz für den E-Commerce. Kapitel 5 vergleicht verschiedene E-Commerce-Modelle wie Sell-Side-Lösung, Buy-Side-Lösung und elektronische Marktplätze.

Schlüsselwörter

E-Commerce, Customer Journey, Online-Shop, Bergspezl, Marketingstrategie, AIDA-Formel, Sell-Side-Lösung, Buy-Side-Lösung, elektronischer Marktplatz, Digitalisierung, Handel.

• College: Fachhochschule des bfi Wien GmbH (MBA Digital Transformation)
• Course: Digitalisierung im Handel und in der Produktion
• Grade: 1
• Author: Manuela Jandl (Author)
• Publication Year: 2022
• Pages: 17
• Catalog Number: V1351217
• ISBN (PDF): 9783346861078
• ISBN (Book): 9783346861085
• Language: German
• Tags: Bergspezl, Customer Journey, Online Shop, Awareness für Offsite Kanäle, Favorability, Consideration, Intent to Purchase, Conversion, Vergleich zu Online Shops, Attention Interest Desire Action, Sortimentspolitik, Generalist vs. Spezialist, Angebotstiefe und Angebotsbreite, E-Commerce, Betriebstyp im Online Handel, E-Procurement, E-Ordering, Sell-Side Lösung, Buy-Side Lösung, Elektronischer Marktplatz, Vorteile und Nachteile eines Online Shops