Ziel dieser Masterarbeit ist die Beantwortung der Frage, ob OSNs das soziale Miteinander fördern und somit das Sozialkapital ausbauen können. Die Masterarbeit widmet sich inmitten einer neuartigen gesellschaftlichen Ausnahmesituation der Auswirkungen eben dieser Ausnahmesituation. Daher sollen die Ergebnisse dieser Forschung neue Erkenntnisse zu OSNs in einer weltweiten Krise liefern. Es werden in dieser Arbeit drei zentrale Fragen gestellt, die einerseits Auskunft über den Gebrauch von OSNs vor und in der Pandemie und andererseits Aufschluss über die damit entstehenden sozialen Beziehungen und Ressourcen der Mitglieder geben sollen. Die Fragen lauten wie folgt: Wie gestalten sich Beziehungen in OSNs? Welche Motivation haben Menschen, sich aktiv in OSNs einzubinden? Welches Potential hat ein OSN, um nachbarschaftliche Hilfeleistungen zu fördern?
Online Social Networks sind für viele Menschen beruflich und privat inzwischen von großer Bedeutung. Sie schaffen neuen Wege der Kommunikation. Inzwischen wurden OSNs gegründet, die sich speziell auf diese Bedürfnisbefriedigung spezialisiert haben.
Die Pandemie stellt die gesamte Weltbevölkerung vor eine Jahrhundertkrise. Menschen sind in ihren sozialen Interaktionen stark eingeschränkt. Eine soziale Teilhabe in der analogen Welt war und ist monatelang kaum möglich. Das bedeutet für die Menschen, dass sich das gesamte Leben in der eigenen Wohnung abspielt und sie sich bspw. über mehrere Monate nicht außerhalb ihrer Kernfamilien treffen konnten. Für Singles bedeutete dies, dass sie kaum die Möglichkeit hatten, sich Face-to-Face mit anderen Menschen zu treffen und zu kommunizieren. Aber auch Familien sind stark belastet: Homeworking, Homeschooling und Kleinkindbetreuung machen ein normales Familienleben fast unmöglich. Da die Krisensituation die ganze Welt unvorbereitet traf, liegen noch keine Studienergebnisse vor, inwieweit OSNs bei gravierenden Einschränkungen der sozialen Beziehungen in der analogen Welt Einfluss auf das soziale Miteinander nehmen und somit für den Zusammenhalt und ein gesundes Zusammenleben einer Gesellschaft beitragen können.
An dieser Stelle setzt diese Masterarbeit an. Der Frage, ob OSNs ein soziales Zusammenleben ermöglichen können, soll exemplarischen anhand des OSNs "nebenan.de" mithilfe einer qualitativen Studie nachgegangen werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung: Online Social Networks – eine Ressource für die Gesellschaft?
1.1 Problemstellung: Eine Pandemie und die damit verbundenen Probleme eines sozialen Miteinanders
1.2 Ziel und Fragestellung
1.3 Methode
1.4 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Soziale Netzwerke und ihre Bedeutung für den Menschen
2.2.1 Formen sozialer Beziehungen
2.2 Bedeutung des Sozialkapitals
2.3 Definition von Online Social Networks
2.3.1 Die Funktion von Online Social Networks
2.3.2 Studienergebnisse zu Online Social Networks
2.3.3 Auswirkungen der virtuellen Realität auf die realen Netzwerke
3. Die Untersuchung
3.1 Ziel und Fragestellung
3.2 Forschungsdesign
3.3 Die Methode: Leitfadeninterviews
3.4 Das Forschungsobjekt nebenan.de
3.4.1 Die Idee
3.4.2 Daten und Fakten zu nebenan.de
3.5 Stichprobe
3.6 Durchführung
3.7 Auswertungsmethoden
4. Soziales Miteinander im OSN nebenan.de
4.1 Kurzcharakterisierung der Befragten
4.2 Motivationsgründe für die Nutzung der Online Social Networks
4.2.1 Motive der OSNs-Nutzung
4.2.2 Motive der nebenan.de-Nutzung
4.3 nebenan.de im Alltag
4.3.1 Beziehungsformen im OSN nebenan.de
4.3.2 Eigen-und Fremdwahrnehmung bei nebenan.de
4.3.3 Normen und Verhaltenserwartungen bei nebenan.de
4.3.4 Konflikte, strukturelle Probleme und Lösungsstrategien bei nebenan.de
4.4 Nachbarschaftshilfe über nebenan.de
4.4.1 Leistungsarten auf nebenan.de
4.4.2 Veränderungen des Leistungsspektrums während der Coronapandemie
4.4.3 Reziprozität der Leistungen auf nebenan.de
4.5 Sozialkapital bei nebenan.de
5. Diskussion
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, ob Online Social Networks (OSNs) das soziale Miteinander fördern und Sozialkapital aufbauen können, wobei der Fokus exemplarisch auf dem nachbarschaftsspezifischen Netzwerk „nebenan.de“ im Kontext der Coronapandemie liegt.
- Rolle von OSNs beim Aufbau nachbarschaftlicher Beziehungen
- Entwicklung von Sozialkapital durch digitale Netzwerke
- Einfluss der Coronapandemie auf das soziale Miteinander
- Motivationsgründe für die Nutzung von nebenan.de
- Strukturen und Konflikte innerhalb von Online-Nachbarschaften
Auszug aus dem Buch
Die Funktion von Online Social Networks
OSNs haben Grundfunktionen, um den Bedürfnissen der Nutzenden gerecht zu werden. Zu diesen Grundfunktionen gehören laut Koch et al. (2007):
- Das Identitätsmanagement – Die Nutzenden können sich ein Profil aufbauen und sich selbstdarstellen.
- Beziehungsaufbau – Die Nutzenden bekommen die Möglichkeit, ihre Kontakte zu pflegen.
- Visualisierung – Profile von Nutzenden werden in OSNs für andere Mitglieder sichtbar gemacht.
- Expertensuche – Nutzende können Fachwissen in Netzwerken erwerben und werden bei Fragen an weitere Experten weitervermittelt.
- Gemeinsamer Austausch –Nutzende können sich zu gemeinsamen Kontexten untereinander austauschen (mittels Privatnachrichten, in Foren, via Emails).
- Aufbau von Netzwerken – durch Kommunikation und gemeinsamen Ressourcen entstehen neue Netzwerke.
- Sogenannte Netzwerkawareness – Nutzende werden über Aktivitäten und Veränderungen in ihrem Netzwerk informiert. (vgl. Koch et al., 2007, S. 450)
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Es geht um die qualitative Untersuchung, ob digitale soziale Netzwerke wie „nebenan.de“ als Plattform dienen können, um nachbarschaftliche Beziehungen zu stärken, Hilfsbereitschaft zu fördern und somit Sozialkapital aufzubauen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Kernpunkte sind die Motivation der Nutzenden, die Formen der sozialen Interaktion, der Einfluss der physischen Pandemie-Situation auf digitales Verhalten und die Bedeutung von Vertrauen und Normen in digitalen Räumen.
Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, ob und wie OSNs ein Beziehungsgeflecht ermöglichen, das über den rein digitalen Austausch hinausgeht und die reale Nachbarschaft unterstützt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin nutzt eine qualitative Studie mit leitfadengestützten Interviews, die nach der Methodologie der Grounded Theory interpretiert und mit der Software MAXQDA analysiert wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu sozialen Netzwerken und Sozialkapital, sowie eine umfangreiche empirische Untersuchung von „nebenan.de“, inkl. Nutzercharakterisierung, Motiven, Konflikten und Hilfsarten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Online Social Networks, Nachbarschaftshilfe, Sozialkapital, Coronapandemie, digitale Vernetzung, Qualitative Sozialforschung, nebenan.de, soziales Engagement, Beziehungsaufbau, Bindungsstärke.
Wie bewerten die Befragten das Potenzial für echte Nachbarschaftshilfe?
Obwohl das Netzwerk oft für den Informationsaustausch oder kurzfristige Hilfesuche genutzt wird, zeigen besonders aktive Mitglieder, dass durch persönliches Engagement und wiederholte Aktionen ein dauerhafterer Zusammenhalt und Vertrauen in der Nachbarschaft entstehen können.
Welche Rolle spielt die Pandemie für die Nutzung?
Die Pandemie erschwerte zwar physische Kontakte und Gruppentreffen, führte aber dazu, dass das Netzwerk verstärkt für Hilfsangebote und soziale Unterstützung wahrgenommen wurde, was die Relevanz des digitalen Angebots in Krisenzeiten unterstreicht.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Online Social Networks – eine Ressource für die Gesellschaft?: Einführung in das Thema, Problemstellung im Kontext der Pandemie und Erläuterung der Forschungsziele und Methodik.
2. Theoretische Grundlagen: Erläutert soziologische Konzepte zu sozialen Netzwerken, Formen von Beziehungen, Sozialkapital, sowie Definitionen und Funktionen von Online Social Networks.
3. Die Untersuchung: Beschreibt das explorative Forschungsdesign, die Auswahl von „nebenan.de“ als Forschungsobjekt und die methodische Vorgehensweise bei den Interviews.
4. Soziales Miteinander im OSN nebenan.de: Präsentiert die empirischen Befunde zu Nutzerprofilen, Motiven, Verhaltensweisen und der Qualität der Hilfeleistungen im Nachbarschaftskontext.
5. Diskussion: Setzt die Ergebnisse in Bezug zur Theorie, diskutiert die Bedeutung von „significant ties“ und bewertet, inwiefern das Netzwerk zur Produktion von Sozialkapital beiträgt.
6. Fazit: Fasst das Ergebnis zusammen, dass OSNs das Potenzial zur Förderung des gesellschaftlichen Zusammenhalts haben, betont jedoch die notwendige Eigeninitiative der Akteure.
Schlüsselwörter
Online Social Networks, Nachbarschaftshilfe, Sozialkapital, nebenan.de, Coronapandemie, digitale Vernetzung, Qualitative Sozialforschung, Beziehungsgeflecht, Soziales Miteinander, Grounded Theory, Nutzerverhalten, Gemeinschaftsbildung, significant ties, Vertrauen, Nachbarschaft.
- Quote paper
- Sulamith Giese (Author), 2021, Soziales Miteinander im digitalen Netzwerk. Eine qualitative Studie von Nutzenden im Kontext der Coronapandemie und des Online Social Network "nebenan.de", Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1354072
