Ziel der Arbeit ist es, erstens darüber Aufschluss zu geben, ob und inwiefern sich DMO bereits über den Nutzen des Instruments Influencer im Kontext der Thematik des Overtourism bewusst sind. Zweitens soll erörtert werden, wie DMO aus praktischer Sicht die mögliche Wirkung des Instruments einschätzen. Zur Erhebung dieser Daten wurden zehn Experteninterviews mit Vertretern verschiedener Destinationen geführt. Aus den Ergebnissen der Untersuchung ergibt sich, dass bei DMO ein generelles Bewusstsein über die Anwendungsmöglichkeiten von Influencern gegen Herausforderungen des Overtourism herrscht. Wie in vorherigen wissenschaftlichen Arbeiten bereits angenommen wurde, sehen sie die Wirkung des Instruments besonders im Bereich der Besucherlenkung und -sensibilisierung.
Die Thematik des Overtourism beschäftigt die Tourismusbranche bereits seit einigen Jahren. Dabei stehen besonders Destinationsmanagementorganisationen (DMO) vor der Herausforderung, durch die Auswahl passender Maßnahmen gegen diesen vorzugehen. In jüngster Vergangenheit wurde in ersten wissenschaftlichen Arbeiten über den möglichen Nutzen von Influencern als Instrument im Umgang mit Overtourism diskutiert. Bisher gibt es jedoch noch keine Daten über die praktische Wirkung dieser theoretischen Erkenntnisse. Auch scheinen bislang wenige DMO Gebrauch von Influencern im Rahmen des Umgangs mit Overtourism zu machen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Bisheriger Forschungsstand und Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Overtourism als Herausforderung für Destinationen
2.1.1 Definition von Destinationsmanagementorganisation (DMO)
2.1.2 Herleitung und Abgrenzung des Begriffs Overtourism
2.1.3 Entwicklung und Treiber des Overtourism
2.1.4 Herausforderungen des Overtourism
2.2 Influencer Marketing
2.2.1 Abgrenzung und Definition des Begriffs Influencer
2.2.2 Influencer als Marketinginstrument
2.2.3 Influencer Marketing im Tourismus
2.3 Influencer und Overtourism
2.3.1 Social Media und Influencer als Treiber des Overtourism
2.3.2 Influencer als mögliches Instrument gegen Herausforderungen des Overtourism
3. Methodik
3.1 Fragestellung und Ziele
3.2 Erhebungsmethode - Experteninterview
3.3 Datenerhebung
3.3.1 Interviewleitfaden
3.3.2 Auswahl der Experten
3.4 Datenaufbereitung und -auswertung
4. Darstellung der Ergebnisse
4.1 Overtourism Situation der Destinationen
4.2 Soziale Medien und Influencer als treibende Kräfte
4.3 Bisherige Nutzung von Influencer Kooperationen
4.4 Kommunikationsmaßnahmen zur Vermeidung von Overtourism
4.5 Nutzen von Influencern als Instrument gegen Overtourism
4.6 Bewusstsein und Kooperationsbereitschaft von Influencern
4.7 Mögliche Umsetzungsprobleme
4.8 Nachfrage nach wissenschaftlichen Erkenntnissen
4.9 Ansätze zur Umsetzung
4.10 Zukunftsaussichten
5. Diskussion
5.1 Interpretation der Ergebnisse
5.2 Handlungsempfehlungen für DMO
5.3 Limitationen und Empfehlungen für zukünftige Forschungen
6. Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht, inwieweit Destinationsmanagementorganisationen (DMO) Influencer als Instrument zur Bewältigung der Herausforderungen des Overtourism einsetzen können und welche praktischen Erfahrungen sowie Potenziale hierbei bestehen.
- Rolle von Influencern bei der Lenkung von Touristenströmen
- Potenziale von Influencer Marketing zur Sensibilisierung von Reisenden
- Herausforderungen bei der praktischen Umsetzung von Influencer-Kooperationen in Destinationen
- Bedeutung der Kommunikation und Steuerung durch DMO
Auszug aus dem Buch
Influencer als Instrument gegen Overtourism
Overtourism scheint also keinesfalls „over“ zu sein. In der Diskussion um mögliche Ursachen dieses Phänomens herrscht in der Wissenschaft Einigkeit darüber, dass es keinen alleinigen Auslöser für Overtourism gibt (vgl. Dodds & Butler, 2019a). Vielmehr können verschiedene Faktoren als treibende oder die Entstehung begünstigende Kräfte wirken, weshalb von Treibern gesprochen werden sollte.
Trotz allem werden besonders im medialen Diskurs gerne soziale Medien und Influencer als Auslöser des Overtourism betitelt (vgl. Stern, 2021). Durch ihren Einfluss auf das Reiseverhalten von Menschen können sie tatsächlich begünstigend als Treiber auf eine Entstehung des Phänomens einwirken (vgl. Dodds & Butler, 2019b, S. 14; Gretzel, 2019, S. 70).
Bei der Frage nach dem Umgang mit Overtourism stehen besonders Destinationsmanagementorganisationen (DMO) vor der Herausforderung, Ursachen auszumachen und mit passenden Maßnahmen gegenzusteuern. Auf der Suche nach Gegenmaßnahmen wurden in wissenschaftlichen Arbeiten der jüngsten Zeit soziale Medien und Influencer als ein mögliches Instrument der Besucherlenkung identifiziert (vgl. Gretzel, 2019, S. 71).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Vorstellung des Phänomens Overtourism und der Forschungsfrage bezüglich der Nutzbarkeit von Influencern als Gegenmaßnahme durch DMO.
2. Theoretische Grundlagen: Definition relevanter Begriffe wie Overtourism und Influencer Marketing, sowie die theoretische Verknüpfung beider Felder.
3. Methodik: Beschreibung des qualitativen Forschungsansatzes durch Experteninterviews mit Vertretern verschiedener Destinationen.
4. Darstellung der Ergebnisse: Auswertung der zehn Experteninterviews bezüglich Einschätzungen, Erfahrungen und Herausforderungen.
5. Diskussion: Interpretation der Forschungsergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für Destinationsmanagementorganisationen.
6. Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Würdigung des Influencer Marketings im Kontext der Besucherlenkung und zukünftige Forschungsnotwendigkeiten.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Overtourism, Destinationsmanagement, Destinationsmarketing, Besucherlenkung, Social Media, Influencer, Visitor guidance, Reiseverhalten, DMO
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Bachelorarbeit analysiert die Rolle von Influencern als mögliches Instrument für Destinationsmanagementorganisationen (DMO), um den Herausforderungen durch Overtourism zu begegnen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit behandelt die Wechselwirkungen zwischen dem Phänomen Overtourism, dem Einsatz von Social Media und Influencer Marketing sowie spezifische Strategien zur Besucherlenkung in touristischen Destinationen.
Was ist das primäre Ziel der Studie?
Ziel ist es zu untersuchen, ob DMO sich des Potenzials von Influencern als Werkzeug gegen Overtourism bewusst sind und wie sie deren Wirkung aus praktischer Sicht einschätzen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin führt eine qualitative Untersuchung durch, basierend auf zehn Experteninterviews mit Vertretern verschiedener internationaler Destinationen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung über Overtourism und Influencer Marketing, die methodische Vorgehensweise, die Darstellung der gewonnenen Interviewergebnisse sowie deren anschließende Diskussion.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Influencer Marketing, Overtourism, Destinationsmanagement, Besucherlenkung und DMO.
Welche Rolle spielen "Hidden Gems" in der Arbeit?
Die Arbeit diskutiert, dass Influencer gezielt eingesetzt werden können, um weniger bekannte Ziele (Hidden Gems) zu bewerben und Touristenströme somit räumlich besser zu verteilen.
Welche kritischen Aspekte werden gegenüber Influencern genannt?
Die Experten betonen die erschwerte Kontrolle bei Kooperationen, die Gefahr der Entstehung neuer Hotspots durch zu viel Aufmerksamkeit auf unbekannte Orte sowie die Herausforderung, vertragliche Regeln für das Verhalten der Influencer festzulegen.
- Quote paper
- Lena Zeller (Author), 2021, Influencer als Instrument gegen Overtourism, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1362074
