Ziel dieser Arbeit ist es, die Einflüsse des Influencer-Marketings auf das Kaufverhalten der Generation Z zu analysieren. In der vorliegenden Arbeit werden zu Beginn in Kapitel zwei die Grundlagen zur Entstehung des Influencer-Marketings dargelegt und erläutert. Zudem folgen eine Begriffsdefinition der Generation Z sowie eine entsprechende Abgrenzung zu anderen Generationen. Im letzten Teil des zweiten Kapitels liegt der Fokus auf das Kaufverhalten, wobei zunächst eine Begriffsdefinition folgt und anschließend Kaufentscheidungen näher erläutert werden. In Kapitel drei dieser Arbeit wird das Influencer-Marketing hinsichtlich der Ziele- und Erfolgsfaktoren näher erläutert. Zudem werden die Einsatzmöglichkeiten sowie die Chancen und Risiken des Influencer-Marketings aufgezeigt. Der zweite Teil des dritten Kapitels wird das Kaufverhalten der Generation Z sowie der Kaufentscheidungsprozess beschrieben. Anschließend wird im vierten Kapitel der Zusammenhang des Influencer-Marketings und der Generation Z untersucht. Hierzu werden Einflussfaktoren des Influencer-Marketings bestimmt sowie die Beeinflussung des Kaufverhaltens und des Kaufentscheidungsprozesses erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen
2.1. Grundlegendes zum Influencer-Marketing
2.1.1. Definition Influencer-Marketing
2.1.2. Einordnung in den Marketingmix
2.2. Grundlegendes zur Generation Z
2.2.1. Definition Generation Z
2.2.2. Abgrenzung zu wichtigen Vorgängergenerationen
2.3. Grundlegendes zum Kaufverhalten
2.3.1. Definition Kaufverhalten
2.3.2. Abgrenzung von wichtigen Kaufentscheidungen
3. Diskussion des Influencer-Marketings in Hinblick auf die Generation Z
3.1. Influencer Marketing
3.1.1. Ziele und Erfolgsfaktoren des Influencer-Marketings
3.1.2. Einsatzmöglichkeiten
3.1.3. Chancen und Risiken
3.2. Generation Z: Kaufverhalten und Kaufentscheidungsprozess
3.2.1. Kaufverhalten der Generation Z
3.2.2. Kaufentscheidungsprozess
4. Zusammenhang des Influencer-Marketings und der Generation Z
4.1. Einflussfaktoren des Influencer Marketings
4.1.1. Reichweite und Viralität
4.1.2. Identifikation, Vertrauen und Glaubwürdigkeit
4.1.3. Informationsquelle
4.1.4. Kreativer Input
4.1.5. Personalisierung
4.2. Beeinflussung des Kaufverhaltens und des Kaufentscheidungsprozesses
4.2.1. Prinzipien der Beeinflussung
4.2.2. Zusammenhang Influencer-Marketing und Kaufverhalten
4.2.3. Kaufentscheidungsprozess in Bezug auf das Influencer-Marketing
5. Schlusswort und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, die Einflüsse des Influencer-Marketings auf das Kaufverhalten der Generation Z zu analysieren. Dabei wird untersucht, inwieweit die spezielle Art der Kommunikation und Interaktion von Influencern die kaufentscheidenden Prozesse dieser jungen Zielgruppe prägt.
- Grundlagen des Influencer-Marketings
- Merkmale und Konsumverhalten der Generation Z
- Einflussfaktoren von Influencern auf Markenwahrnehmung
- Psychologische Beeinflussungsprinzipien im Social Media Kontext
- Zusammenhang zwischen Vertrauen und Kaufentscheidung
Auszug aus dem Buch
3.1.2. Einsatzmöglichkeiten des Influencer-Marketings
Beim Influencer-Marketing können Influencer mit einem Unternehmen in unterschiedlichem Ausmaß in einem Kooperationsverhältnis stehen. Hierbei kann das Produkt oder die Dienstleistung mehr oder weniger im Vordergrund stehen. Beispiele hierfür sind unter anderem Product Placement, Rabattcodes, Produkttests, Testimonial und Tutorials. Das zu bewerbende Produkt oder die Dienstleistung wird im Rahmen eines Product Placements, auch Werbeintegration genannt, eher in den Hintergrund gestellt. Der kooperierende Influencer entwickelt eine Geschichte rund um das Produkt oder die Dienstleistung, wobei das Produkt zwar auffällt, aber nicht den zentralen Inhalt eines Beitrages darstellt.
Rabattcodes und Gutscheine können ebenfalls mithilfe von Influencer-Marketing höhere Abverkäufe generieren. Hier wird den Influencern von den Unternehmen ein Rabattcode zur Verfügung gestellt, die diesen an ihre Follower weitergeben. In der Mode- und Kosmetikbranche findet diese Vorgehensweise häufig Anwendung. Aus Unternehmenssicht besteht hierbei der große Vorteil darin, dass diese Methode eine große Transparenz bietet, da es für die Unternehmen nachverfolgbar ist, wie viele Konsumenten das Produkt durch den kooperierenden Influencer erworben haben. Bei einer Umfrage von PWC, bei der 580 Personen unterschiedlichen Alters mindestens ein Produkt, aufgrund eines Influencers gekauft haben, stimmten etwa 59% der Aussage zu oder eher zu, dass sie bei dem Kauf einen Rabatt erhalten haben.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die zunehmende Bedeutung sozialer Medien und des Influencer-Marketings, die sich aus der Digitalisierung und der veränderten Mediennutzung der Generation Z ergibt.
2. Grundlagen: Dieses Kapitel liefert theoretische Begriffsdefinitionen zum Influencer-Marketing, zur Generation Z sowie zu den allgemeinen Grundlagen des Konsumverhaltens.
3. Diskussion des Influencer-Marketings in Hinblick auf die Generation Z: Hier werden Ziele, Erfolgsfaktoren und Risiken des Influencer-Marketings erörtert sowie das spezifische Kaufverhalten der Generation Z detailliert beschrieben.
4. Zusammenhang des Influencer-Marketings und der Generation Z: Dieses Kapitel analysiert zentrale Einflussfaktoren wie Vertrauen und Personalisierung und verdeutlicht, wie diese direkt den Kaufentscheidungsprozess der Generation Z beeinflussen.
5. Schlusswort und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und hebt hervor, dass authentische, durch Influencer vermittelte Inhalte essenziell sind, um die werberesistente Generation Z wirksam zu erreichen.
Schlüsselwörter
Influencer-Marketing, Generation Z, Kaufverhalten, Social Media, Konsumentenverhalten, Digital Natives, Markenbotschafter, Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Kaufentscheidungsprozess, Zielgruppenansprache, Rabattcodes, Digitalisierung, Werberesistenz, Online-Shopping.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie Influencer-Marketing das spezifische Kaufverhalten der sogenannten Generation Z beeinflusst und welche Mechanismen dabei zum Erfolg führen.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt der Analyse?
Zentrale Themen sind die theoretische Einbettung des Influencer-Marketings, das Konsum- und Medienverhalten der Generation Z sowie die psychologischen Faktoren der Kaufbeeinflussung durch soziale Medien.
Was ist die primäre Forschungsfrage der Arbeit?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Frage, welche konkreten Einflüsse das Influencer-Marketing auf das Kaufverhalten der Angehörigen der Generation Z ausübt.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Studie basiert auf einer fundierten Literaturanalyse bestehender Studien und Marktanalysen führender Institutionen, um das Zusammenspiel von Influencern und Konsumenten zu erklären.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine Diskussion der Instrumente des Influencer-Marketings und eine detaillierte Untersuchung des Kaufentscheidungsprozesses unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Zielgruppe.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Kritische Begriffe sind hier vor allem Influencer-Marketing, Generation Z, Kaufverhalten, Vertrauensaufbau und digitale Medienstrategien.
Warum ist die Generation Z für Unternehmen werberesistent?
Die Generation Z ist mit digitalen Medien aufgewachsen, durchschaut klassische Werbetaktiken kritisch und bevorzugt den Austausch auf Augenhöhe mit als "echt" empfundenen Personen statt einseitiger Unternehmensbotschaften.
Welche Bedeutung haben Rabattcodes bei dieser Zielgruppe?
Rabattcodes stellen für die Generation Z einen erheblichen Anreiz dar, da sie neben der Empfehlung durch den Influencer einen direkten finanziellen Vorteil versprechen und somit die Kaufwahrscheinlichkeit signifikant erhöhen.
- Quote paper
- Nisa Ilbay (Author), 2023, Das Zeitalter des Influencer-Marketings. Wie wird das Kaufverhalten der Generation Z beeinflusst?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1362321
