Die Führung virtueller interkultureller Teams. Chancen und Herausforderungen

Inhaltsangabe oder Einleitung

Das Ziel der vorliegenden Arbeit besteht darin, die Chancen und Herausforderungen bei der Führung virtueller, interkultureller Teams darzustellen. In diesem Zusammenhang wird in Kapitel zwei auf die theoretischen Grundlagen eingegangen. Die Arbeit schließt mit einem kurzen Fazit ab. Im Rahmen der Arbeit soll folgende Forschungsfrage beantwortet werden: Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich bei der Führung virtueller, interkultureller Teams?

Organisationen haben sich in den letzten Jahren durch die digitale Technologie stark gewandelt. Obwohl sich Gesellschaft und Wirtschaft derzeit in einer Umbruchphase befinden, treibt die Digitalisierung von Gesellschaft und Wirtschaft gleichzeitig Transformationsprozesse in den unterschiedlichsten Lebensbereichen voran. Es gilt, neben der Möglichkeit neuer Chancen für selbstbestimmtes Arbeiten und eine verbesserte Work-Life-Balance auch grundlegende Aspekte der digitalisierten Arbeitswelt zu beleuchten. Beispiele hierfür sind die zunehmenden Anforderungen an die Unternehmen, die Flexibilität ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erhöhen, verpflichtende Teilzeitarbeit, ständige Erreichbarkeit, unbezahlte Überstunden, Urlaubsdefizite und die Nichteinhaltung von Ruhezeiten. Aus diesem Grund sehen sich viele Unternehmen heute gezwungen, flexible Arbeitsplatzmodelle wie das Home-Office anzubieten, obwohl dies in der Vergangenheit nicht erforderlich war.

Wer aus der Ferne führt, braucht die Nähe zu seinen Anhängern. Regelmäßige Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist unerlässlich, aber besonders wichtig, wenn es eine physische Barriere zwischen ihnen gibt. Wenn alle Mitarbeiter im selben Bereich arbeiten, findet Führung in der Regel "nebenbei" statt. Da viele Führungskräfte über praktische Erfahrungen im operativen Bereich verfügen, haben sie ein besseres Verständnis dafür, was passiert und was nicht. Ein Blickkontakt mit jemandem oder die Beobachtung einer schnellen Reaktion zwischen zwei Türen ist jedoch kein ausreichender Beweis für Nähe. Wer eine Führungsrolle in einem virtuellen Team übernehmen möchte, muss sich Zeit für Führungsaufgaben nehmen. Die Kommunikation ist im Rahmen der Online-Zusammenarbeit wichtiger denn je. Dies kann zum Beispiel bedeuten, sich nicht nur mit dem gesamten Team abzustimmen, sondern dies auch in regelmäßigen persönlichen, telefonischen oder Online-Sitzungen zu besprechen.