In dieser Fallarbeit wird ein ca. 20-minütiges fiktives Beratungsgespräch, welches ebenso auf einem fiktiven Fallbeispiel beruht, analysiert. Die Grundlage zur Analyse bildet hierbei der Ansatz der systemischen Beratung, auf dem der Fokus dieser Studienarbeit liegt und daher erläutert wird.
Die Beratung im Fallbeispiel findet im Kontext der Schulsozialarbeit statt, daher wird dieses Handlungsfeld im Folgenden beschrieben. Ebenso wird zunächst auf die Grundlagen beziehungsweise Grundannahmen der systemischen Beratung eingegangen, um somit ein besseres Verständnis herzuleiten. Die anschließende Analyse wird anhand eines Phasenmodells und Methodiken des systemischen Ansatzes durchgeführt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Handlungsfeld: Schulsozialarbeit
3. Kurze Fallbeschreibung
4. Grundlagen /Grundannahmen der systemischen Beratung
4.1 Soziale Systeme
4.2 Psychische Systeme
4.3 Problem Systeme
5. Analyse des Beratungsgespräches
5.1 Joining- Begrüßungsphase
5.2 Überweisungskontext, Auftragsklärung
5.3 Explorationsphase- Problemkontext klären, „Tanz um das Problem“
5.4 Lösungsorientierung konkretisieren
5.5.1 Systemische Visualisierungsmethoden
5.5.2 Aktives Zuhören, Paraphasieren
5.5.3 Systemisches Fragen-
5.6 Abschlussphase
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit verfolgt das Ziel, einen fiktiven Beratungsprozess im Kontext der Schulsozialarbeit theoretisch fundiert zu analysieren. Dabei wird untersucht, wie Methoden des systemischen Ansatzes eingesetzt werden können, um eine Schülerin bei der Bewältigung ihrer schulischen und familiären Belastungssituation zu unterstützen.
- Systemtheoretische Grundlagen des Beratungskontextes
- Analyse des Handlungsfeldes Schulsozialarbeit
- Anwendung systemischer Interventionstechniken im Gespräch
- Bedeutung der Beziehungsgestaltung und Auftragsklärung
- Reflexion des Falls mittels eines systemischen Phasenmodells
Auszug aus dem Buch
4. Grundlagen /Grundannahmen der systemischen Beratung
Beratung ist im Wesentlichen gekennzeichnet durch einen Interaktionsprozess zwischen einem oder mehreren Ratsuchenden und einem Berater mit dem Ziel, mithilfe der Vermittlung von Informationen, Entscheidungshilfen und /oder Mittel zur Problembewältigung bereit zu stellen( S.109, Barthelmess, 2014)(2)..
4.1 Soziales Systeme
Laut der sozialwissenschaftlichen Systemtheorie entstehen Systeme durch die Unterscheidung von System und Umwelt. Diese Unterscheidung wird durch einen Beobachter vorgenommen und subjektiv wahrgenommen. Der Beobachter wiederum ist auch als System zu verstehen, der nach bestimmten Gesetzmäßigkeiten funktioniert. Bspw. ist es für den Betrachter nicht möglich bei Dunkelheit Beobachtungen zu machen und demnach eine Differenzierung seiner Umwelt vorzunehmen.
Dies bedeutet dass Systeme, in diesem Zusammenhang immer an ihrer Umwelt orient sind und eine klare Unterscheidung bzw. Grenze zu dieser darstellen müssen, um als „System“ erkennbar zu sein.
Soziale Systeme d.h Systeme in denen Gruppen bzw. Menschen miteinander in Beziehung stehen, zeigen eine bestimmte „Sinnstruktur“, die eine Grenze zur Umwelt bildet auf. So ist bspw. der Fußballverein ein Soziales System mit den „Sinn“ Fußball. Die Grenze geht mit der Frage einher :Wer gehört dazu und wer nicht?. (vgl. Barthelmess, S.22-23)(2).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit erläutert den Aufbau und das Ziel der Fallanalyse eines fiktiven 20-minütigen Beratungsgesprächs im Kontext der Schulsozialarbeit.
2. Handlungsfeld: Schulsozialarbeit: Es werden die historische Entstehung und die Zielsetzungen der Schulsozialarbeit in Deutschland sowie deren Entwicklung zur Schnittstelle zwischen Jugendhilfe und Schule dargestellt.
3. Kurze Fallbeschreibung: Vorstellung der 14-jährigen Schülerin Kim, die aufgrund familiärer Belastung nach der Trennung ihrer Eltern schulische Schwierigkeiten zeigt.
4. Grundlagen /Grundannahmen der systemischen Beratung: Darlegung der theoretischen Basis, unterteilt in die Betrachtung von sozialen Systemen, psychischen Systemen und Problemsystemen.
5. Analyse des Beratungsgespräches: Detaillierte Untersuchung des Gesprächsverlaufs anhand eines systemischen Phasenmodells; Erläuterung der verschiedenen Methoden.
6. Fazit: Zusammenfassende Betrachtung der Fallarbeit und kritische Reflexion des Beratungsprozesses sowie der Methodenwahl.
Schlüsselwörter
Schulsozialarbeit, Systemische Beratung, Fallarbeit, Problemsysteme, Interaktionsprozess, Joining, Auftragsklärung, Systemisches Fragen, Lösungsorientierung, Schülerin, Familienberatung, Gesprächsanalyse, Pädagogische Intervention, Refraiming, Lebenslinie
Häufig gestellte Fragen
Was ist das grundlegende Thema dieser Arbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung systemischer Beratungsmethoden in der Schulsozialarbeit anhand eines fiktiven Fallbeispiels.
Mit welchen zentralen Themenfeldern setzt sich die Arbeit auseinander?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen der Systemtheorie, die Historie der Schulsozialarbeit sowie die praktische Anwendung von Beratungstechniken.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Analyse eines Beratungsgesprächs zwischen einer Schulsozialarbeiterin und einer Schülerin, um effektive Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt die Analyse eines transkribierten, fiktiven Beratungsgesprächs unter Anwendung eines systemischen Phasenmodells.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine Fallbeschreibung sowie die systematische Analyse der Gesprächsphasen wie Joining, Explorationsphase und Lösungsorientierung.
Welche Schlüsselbegriffe prägen die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind u.a. Systemische Beratung, Soziale Systeme, Auftragsklärung und Lösungsorientierung.
Wie ist die Situation der Schülerin Kim im Fallbeispiel charakterisiert?
Kim leidet unter der Trennung ihrer Eltern, fühlt sich durch die Übernahme von häuslicher Verantwortung für ihre Schwester überfordert und weist dadurch einen Leistungsabfall in der Schule auf.
Welche Rolle spielen die systemischen Visualisierungsmethoden?
Diese Methoden werden eingesetzt, um die Dynamik und Struktur der Erlebnisse der Klientin für diese greifbarer zu machen, etwa durch die Erstellung einer Lebenslinie.
Wie bewertet die Autorin den Beratungsprozess im Fazit?
Die Autorin reflektiert kritisch, dass die Abschlussphase zu kurz kam und dass die Zuordnung der Phasen in einem tatsächlichen Gespräch fließender verläuft, als es die Theorie oft nahelegt.
- Arbeit zitieren
- Sabrina Schlachter (Autor:in), 2021, Systemischen Beratung und differenzielle Kommunikation. Methoden und Handlungskompetenzen der Sozialen Arbeit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1370871
