Der Begriff Motivation wird heute meist in dem Kontext verwendet, dass Mitarbeiter in einem Unternehmen von sich aus Leistung erbringen wollen, bzw. ein Vorgesetzter seine Mitarbeiter dazu bewegen will, die aufgetragenen Aufgaben zu erfüllen.
Nach der Systematisierung des Begriffes Motivation behandelt diese Arbeit die etablierten Theorien dieses Bereiches und zeigt anhand eines Beispiels aus der Praxis, wie sich Verhaltensmuster von Mitarbeitern erklären lassen.
Auf einen Blick
- Note: 2,0
- Eigene Interviews mit Arbeitern zur Einordnung in Maslows Bedürfnishierarchie
- Fallbeispiel zur Verteiloption im Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie
- 15 Quellen im Literaturverzeichnis
- 6 Abbildungen
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung und Begriffsdefinition
1.1 Was ist Motivation?
1.2 Was ist Motivierung?
1.3 Motivierung zur Leistung
2 Motivationsmodelle
2.1 Bedürfnishierarchie von Maslow
2.2 Die X-Y Theorie von McGregor
2.3 Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
2.4 Equity-Theorie von Adams
2.5 Erweitertes Kognitives Motivationsmodell von Heckhausen
3 Motivationspraxis
3.1 Motivation durch die Person
3.1.1 Innere Einstellung
3.1.2 Stärken nutzen
3.1.3 Wahl des Tätigkeitsfeldes
3.2 Motivation durch die Situation
3.2.1 Demotivation vermeiden
3.2.2 Fordernd fördern
3.2.3 Freiräume eröffnen
4 Praxisbeispiel
4.1 Fallbeschreibung
4.2 Fallanalyse
4.3 Lösungsansätze
5 Zusammenfassung
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit erläutert zentrale Motivationstheorien und untersucht, wie sich Verhaltensweisen von Beschäftigten im betrieblichen Alltag mit ihrer Hilfe erklären lassen. Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Bedeutung persönliche Bedürfnisse, Arbeitsbedingungen und betriebliche Anreize für die Motivation haben.
- Begriffe der Motivation und Motivierung
- Inhalts- und Prozessmodelle der Motivation
- Persönliche und situative Voraussetzungen der Arbeitsmotivation
- Leistungsbereitschaft, Anerkennung und Entgelt
- Analyse eines betrieblichen Belohnungssystems
- Ansätze zur Gestaltung motivierender Arbeitsbedingungen
Auszug aus dem Buch
4.1 Fallbeschreibung
Der Kollektivvertrag für Arbeiter der Elektro- und Elektronikindustrie bietet in den letzten Jahren die Option, die tariflich vorgeschriebenen Lohnerhöhungen gleichermaßen auf alle Arbeitnehmer zu verteilen oder mittels Verteiloption die Ist-Löhne um einen geringeren Prozentsatz zu erhöhen und einzelnen Arbeitnehmern zusätzlich zur Ist-Lohnerhöhung einen geringen Prozentsatz der Lohnsumme zusätzlich zu verteilen (vgl. KVArbEEI 2008: 63f). Etwaige Auswirkungen dieser Verteiloption auf die Personalaufwendungen im Unternehmen sollen hier nicht weiter behandelt werden. In den letzten Tarifverhandlungen haben sich die Tarifpartner auf 3,4% Lohnerhöhung im Falle der Gleichverteilung und auf 3,2% im Falle der Verteiloption geeinigt. Der auf einzelne Arbeitnehmer zu verteilende Anteil soll 0,4% betragen.
Der Tarifabschluss wurde in dem untersuchten Unternehmen in den letzen 3 Jahren immer im Rahmen einer Betriebsversammlung präsentiert, wobei die Mitarbeiter, die in den Genuss der Verteiloption kommen immer namentlich vor versammelter Belegschaft genannt wurden. Genanntes Ziel der Unternehmensleitung war es hier, besonders leistungsbereiten und engagierten Mitarbeitern entsprechende Anerkennung zukommen zu lassen und sie zu belohnen. Weiters soll diese Vorgehensweise die betroffenen Beschäftigten dazu motivieren, auch im Folgejahr den selben oder höheren Arbeitseinsatz zu zeigen und die verbleibenden Mitarbeiter dazu motivieren, durch erhöhte Leistungsbereitschaft in der nächsten Periode in den Genuss der Verteiloption zu kommen. Dies wurde für die beiden Beschäftigungsgruppen Arbeiter und Angestellte getrennt durchgeführt.
Nach dieser Veranstaltung wurde beobachtet, dass in der Beschäftigungsgruppe der Angestellten den betreffenden Mitarbeiter diese Honoration durchaus zugebilligt wurde, bei den Arbeitern jedoch die betroffenen Mitarbeiter teilweise aus der Gruppe ausgeschlossen wurden und die verbleibenden Arbeitnehmer Anzeichen der Demotivation zeigten.
Bei den Angestellten wurde zwar keine Demotivation beobachtet, jedoch auch keine zusätzliche Motivation auf beiden Seiten.
Es war auch kein Einzelfall eines einzelnen Jahres, viel mehr war diese Konstellation jedes Jahr zu beobachten und hat sich ca. ein Monat nach der Veranstaltung wieder normalisiert.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung und Begriffsdefinition: Das Kapitel grenzt Motivation und Motivierung voneinander ab und erläutert den Zusammenhang zwischen Leistungsbereitschaft, Fähigkeit und Möglichkeit.
2 Motivationsmodelle: Vorgestellt werden Inhalts- und Prozessmodelle, darunter die Ansätze von Maslow, McGregor, Herzberg, Adams und Heckhausen.
3 Motivationspraxis: Im Mittelpunkt stehen persönliche und situative Handlungsfelder, etwa die Nutzung individueller Stärken, angemessene Anforderungen und selbstverantwortliches Arbeiten.
4 Praxisbeispiel: Ein betriebliches Belohnungssystem wird beschrieben und mithilfe ausgewählter Motivationstheorien analysiert. Anschließend werden mögliche Lösungsansätze vorgestellt.
5 Zusammenfassung: Das Schlusskapitel bündelt die Überlegungen zur Entstehung und Erhaltung von Motivation und zur Rolle betrieblicher Rahmenbedingungen.
Schlüsselwörter
Arbeitsmotivation, Motivierung, Leistungsbereitschaft, Mitarbeitermotivation, Bedürfnishierarchie, Maslow, McGregor, Herzberg, Adams, Heckhausen, Arbeitszufriedenheit, Belohnungssystem, Verteiloption, Führung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit verbindet Motivationstheorien mit Fragen der Mitarbeiterführung und untersucht ein betriebliches Beispiel für leistungsbezogene Anerkennung.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Behandelt werden grundlegende Motivationsbegriffe, verschiedene theoretische Modelle, persönliche und situative Einflüsse sowie die praktische Gestaltung von Arbeitsbedingungen.
Welches Ziel verfolgt die Untersuchung?
Sie soll zeigen, wie Motivationstheorien helfen können, Verhaltensweisen von Beschäftigten zu erklären und betriebliche Motivierungsmaßnahmen einzuordnen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit wertet Fachliteratur aus und analysiert eine betriebliche Beobachtung anhand ausgewählter Motivationstheorien. Ergänzend werden Arbeiter zu ihren Bedürfnissen interviewt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erläutert fünf Motivationsmodelle, beschreibt Handlungsfelder der Motivationspraxis und untersucht anschließend ein betriebliches Fallbeispiel.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen Arbeitsmotivation, Leistungsbereitschaft, Bedürfnishierarchie, Arbeitszufriedenheit, Anerkennung und Belohnungssystem.
Welches betriebliche Fallbeispiel wird untersucht?
Untersucht wird die Verteilung von Lohnerhöhungen und Anerkennung in einem Unternehmen, wobei die Beschäftigungsgruppen der Arbeiter und Angestellten getrennt betrachtet werden.
Welche Rolle spielt Maslows Bedürfnishierarchie bei der Fallanalyse?
Sie dient dazu, die Bedürfnisse der befragten Arbeiter einzuordnen und das beobachtete Verhalten im betrieblichen Zusammenhang zu analysieren.
Welche praktischen Lösungsansätze werden angesprochen?
Die Arbeit nennt unter anderem persönliche Anerkennung, Mitspracherechte sowie Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme.
- Quote paper
- Thomas Modliba (Author), 2009, Von der Motivationstheorie zur Motivationspraxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/137778
