Diese Fallstudie beschäftigt sich mit Vertrauen im Unternehmen. Wie kann eine gute Vertrauenskultur aufgebaut und erhalten werden? Über die theoretischen Grundlagen des Vertrauens wird der Bogen zu praktischen Anwendungen in Schulungen der Führungskräfte gespannt. Nur durch gute Führung lässt sich Vertrauen im Unternehmen aufbauen. Wie können die Maßnahmen umgesetzt und die Mitarbeiter beteiligt werden? Die Fallstudie enthält einen Maßnahmenplan der Führungskräfteschulungen.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Theoretische Grundlagen
- 2.1 Vertrauen
- 2.2 Interpersonales Vertrauen
- 2.3 Institutionelles Vertrauen (Systemvertrauen)
- 2.4 Situationsbasiertes Vertrauen
- 2.5 Eigenschaftsbasiertes Vertrauen
- 2.6 Netzwerke
- 2.7 Vertrauen und Führung
- 3 Anwendung im Unternehmen
- 3.1 Warum Führungskräftetraining?
- 3.2 Kick-off Veranstaltung
- 3.3 Impulsvortrag und Workshop Vertrauen
- 3.4 Kommunikationsschulung
- 3.4.1 Theoretische Informationen
- 3.4.2 Wie kommuniziere ich richtig?- Theoretisches
- 3.4.3 Wie kommuniziere ich richtig?- Praktisches
- 3.5 Konfliktmanagement
- 3.5.1 Theoretische Einführung- Impuls-Vortrag
- 3.5.2 Praktische Umsetzung
- 3.6 Mitarbeitergespräche
- 3.6.1 Impulse-Vortrag
- 3.6.2 Praktische Übung
- 3.7 Erläuterungen
- 4 Einbeziehen von Mitarbeitern und die Rolle des BGM
- 5 Literatur- und Quellenangaben
- 6 Abbildungsverzeichnis
- 7 Anlagen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Fallstudie analysiert die Bedeutung von Vertrauen und Vertrauenskultur im Unternehmen. Der Fokus liegt auf der Anwendung praktischer Maßnahmen zur Förderung einer gesunden Vertrauenskultur, insbesondere im Kontext des betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM).
- Theoretische Grundlagen von Vertrauen: verschiedene Formen und Herangehensweisen an das Konzept Vertrauen
- Umgang mit Vertrauen in Führungspositionen: Herausforderungen und Möglichkeiten in Bezug auf Führungsstil und Teambildung
- Praktische Umsetzung von Vertrauensförderung: Kommunikationsstrategien, Konfliktlösung und Mitarbeitergespräche als wichtige Elemente
- Rolle des BGM: Einbindung von Mitarbeitern und Gestaltung einer positiven Arbeitsatmosphäre
- Langfristige Strategien zur Verbesserung der Vertrauenskultur: Schulung von Führungskräften und Aufbau eines nachhaltigen Programms
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 führt in das Thema Vertrauen im Unternehmen ein und beleuchtet die Relevanz einer positiven Vertrauenskultur für den Erfolg. Kapitel 2 geht auf die verschiedenen theoretischen Ansätze zu Vertrauen ein und beschreibt die wichtigen Unterscheidungskriterien. Es werden dabei interpersonales, institutionelles und situationsbasiertes Vertrauen, sowie die Rolle der Netzwerke und die Verbindung von Vertrauen und Führung beleuchtet. Kapitel 3 behandelt die praktische Anwendung im Unternehmen. Es werden verschiedene Methoden und Strategien zur Förderung von Vertrauen im Rahmen von Schulungen, Kommunikationstrainings und Mitarbeitergesprächen vorgestellt. Kapitel 4 untersucht die Bedeutung der Einbeziehung von Mitarbeitern im BGM und die Rolle der Führungskräfte bei der Gestaltung der Vertrauenskultur.
Schlüsselwörter
Vertrauen, Vertrauenskultur, Unternehmen, Führung, BGM, Kommunikation, Konfliktmanagement, Mitarbeitergespräche, Netzwerke, Schulung, Kommunikationstraining, Mitarbeitermotivation, Empowerment, Effizienz.
- Quote paper
- Jacqueline Sander (Author), 2023, Vertrauen in Unternehmen aufbauen und steuern. Eine Fallstudie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1380974
