El objetivo central de este trabajo fue determinar las estrategias de gestión publicitaria para impulsar las ventas en la empresa Travel 5 Continent E.I.R.L. Chiclayo.
La metodología de la investigación es descriptiva, presentó un diseño no experimental de corte trasversal, con un enfoque Mixto de tipo aplicada. La población y la muestra está conformada por 70 clientes y 4 colaboradores de la empresa, se realizó dos cuestionarios una para los clientes de la primera variable, la segunda variable a los colaboradores, así mismo se aplicó una guía de entrevista a la gerenta de la empresa con ambas variables. Los instrumentos fueron validados por jueces expertos en la materia, los datos obtenidos mediante estadística descriptiva en el programa estadístico SPSS 26.
Concluyendo que la empresa debe mejorar en el diseño de sus estrategias, debido que el 41% de los clientes calificó a veces en la gestión publicitaria y el 32% de los trabajadores calificó a veces manteniendo una serie de deficiencias debido a que muy pocas veces aplican estrategias y no hay una gestión adecuada en sus redes sociales con el fin de tener informados a los clientes y a la población, lo cual afecta en la captación de clientes y el bajo rendimiento en las ventas.
Inhaltsverzeichnis
- I. INTRODUCCION
- II. MARCO TEÓRICO
- III. METODOLOGÍA
- 3.1. Tipo y diseño de investigación
- 3.2. Variables, operacionalización
- 3.3. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis
- 3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
- 3.5. Procedimiento
- 3.6. Método de análisis de datos
- 3.7. Aspectos éticos
- IV. RESULTADOS
- 4.1. Informe de aplicación del cuestionario
- 4.2. Informe de aplicación de la guía de entrevista
- V. DISCUSIÓN
- VI. CONCLUSIONES
- REFERENCIAS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die Wirksamkeit von Social-Media-Marketing-Strategien zur Steigerung des Absatzes des Unternehmens Travel 5 Continent in Chiclayo, Peru. Die Studie analysiert die aktuellen Marketingaktivitäten des Unternehmens in sozialen Medien und bewertet deren Einfluss auf die Verkaufszahlen. Darüber hinaus werden potenzielle Optimierungsmöglichkeiten für die Social-Media-Strategie des Unternehmens identifiziert.
- Analyse der aktuellen Social-Media-Marketing-Aktivitäten von Travel 5 Continent
- Bewertung des Einflusses von Social-Media-Marketing auf die Absatzzahlen
- Identifizierung von Potenzialen zur Optimierung der Social-Media-Strategie
- Entwicklung von Empfehlungen für die Verbesserung der Social-Media-Präsenz des Unternehmens
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel I stellt die Einleitung dar und erläutert die Relevanz des Themas Social-Media-Marketing im Kontext der Tourismusbranche. Kapitel II präsentiert den theoretischen Hintergrund der Arbeit und beleuchtet verschiedene Konzepte wie Social-Media-Marketing, digitale Kommunikation, Absatzsteigerung und Tourismusmanagement. Kapitel III beschreibt die Methodik der Studie, einschließlich des Forschungsdesigns, der Datenerhebungsmethoden und der Datenanalysetechniken. Kapitel IV präsentiert die Ergebnisse der Untersuchung, die auf Grundlage von Fragebögen und Interviews gewonnen wurden. Kapitel V diskutiert die Ergebnisse und zieht Schlussfolgerungen aus den gewonnenen Erkenntnissen. Kapitel VI fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Studie zusammen und gibt Empfehlungen für die zukünftige Social-Media-Strategie von Travel 5 Continent.
Schlüsselwörter
Social-Media-Marketing, Tourismusbranche, Absatzsteigerung, digitale Kommunikation, Online-Marketing, Social Media, Content Marketing, Customer Relationship Management, Tourismusmanagement, Peru, Chiclayo.
- Quote paper
- Jose Roa (Author), 2023, Gestión publicitaria en redes sociales para impulsar las ventas de la empresa Travel 5 Continent, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1388105
