In der heutigen Zeit ist der Marketing-Ansatz in den Aktivitäten verschiedener Arten von Organisationen weit verbreitet. Die Ergebnisse der Errungenschaften der kommerziellen Organisationen, die auch auf die Anwendung des gesamten Marketingkomplexes zurückzuführen sind, haben bestimmte Organisationen, Behörden und die ihnen untergeordneten Institutionen dazu veranlasst, diesen zu übernehmen. Es ist logisch, dass die Forscher auch an den Trends in der Entwicklung des Marketings und an den Prozessen seiner Integration in die verschiedenen Arten des Managements interessiert sind.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretische Grundlagen
- Verwaltungsmarketing
- Qualitätsmanagement
- Fallbeispiel
- Planungsentscheidung
- Umsetzung
- Instrumente
- Verwaltungsmarketing
- Qualitätsmanagement
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Integration von Marketing-Konzepten in die öffentliche Verwaltung. Sie untersucht, wie Verwaltungsmarketing und Qualitätsmanagement als Instrumente eingesetzt werden können, um die gesellschaftliche Akzeptanz von Planungsentscheidungen, insbesondere im Bereich der erneuerbaren Energien, zu fördern.
- Anwendung von Marketing-Konzepten in der öffentlichen Verwaltung
- Steigerung der Akzeptanz von Planungsentscheidungen
- Verwaltungsmarketing als Werkzeug zur Kommunikation und Bürgerbeteiligung
- Qualitätsmanagement als Garant für transparente und effiziente Prozesse
- Fallbeispiel: Der Bau von Kleinwasserkraftwerken
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung
Das erste Kapitel führt in die Thematik ein und erläutert die Bedeutung des Marketings in der heutigen Zeit. Es werden wichtige Trends in der Entwicklung des Marketings und dessen Integration in verschiedene Managementtypen aufgezeigt. Darüber hinaus wird die Problematik von Planungsentscheidungen im politischen Raum und die Notwendigkeit einer breiten Akzeptanz innerhalb der Bevölkerung hervorgehoben.
2. Theoretische Grundlagen
Dieses Kapitel befasst sich mit den theoretischen Grundlagen des Verwaltungsmarketings und des Qualitätsmanagements. Es wird der interdisziplinäre Ansatz des Marketings erläutert, wobei Erkenntnisse aus verschiedenen Fachbereichen wie Ökonomie, Psychologie und Soziologie einbezogen werden. Die Besonderheiten des Marketings in der öffentlichen Verwaltung werden im Detail untersucht, wobei die Bedeutung der Bürgerbeteiligung und des Beziehungsmarketings hervorgehoben werden.
3. Fallbeispiel
Das dritte Kapitel präsentiert ein Fallbeispiel, das die praktische Anwendung von Verwaltungsmarketing und Qualitätsmanagement in einem konkreten Projekt veranschaulicht. Es wird das Projekt des Baus von Kleinwasserkraftwerken in Deutschland vorgestellt, wobei die Zielsetzung, die Umsetzung und die notwendigen Instrumente im Detail beschrieben werden.
Schlüsselwörter
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Verwaltungsmarketing, Qualitätsmanagement, Bürgerbeteiligung, Planungsentscheidungen, erneuerbare Energien, Kleinwasserkraftwerke, Stakeholder-Management, Akzeptanzförderung, gesellschaftliche Verantwortung und Nachhaltigkeit.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2023, Qualitätsmanagement und Verwaltungsmarketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1393106
