Diese Arbeit zeigt, dass derzeit ein eklatanter Fachkräftemangel herrscht. Gemäß der Situationsanalyse steht die ODEG in einem starken Wettbewerb um qualifizierte Arbeitnehmer in den gesuchten Berufen.
Mittels einer SWOT- Analyse wurden die Stärken und Schwächen des bisherigen Personalmarketings identifiziert, auf denen das weitere Vorgehen basierte. Als Schwachstellen ließen sich insbesondere die Verwendung uneinheitlicher und überfrachteter Stellenanzeigen sowie eine widersprüchliche Ansprache der Zielgruppen anführen. Auf der Website waren weder eine Unternehmensvision noch ein Leitbild verfügbar, weshalb diese Arbeit Ansatzpunkte vorschlägt. Basis sind insbesondere Team, Qualität, Respekt, Herzlichkeit und Professionalität. Die Zielgruppenanalyse ergab, dass eine ausgewogene Work-Life-Balance, Vereinbarkeit des Berufs mit der Familie sowie zeitliche und finanzielle Förderung von Weiterbildungen wichtig sind. Ausschlaggebend für die Wahl der ODEG als Arbeitgeberin sind weiterhin Maßnahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements, die Flexibilisierung der Arbeitszeitkonten und die Möglichkeit der Rotation.
Basierend auf den vorgenannten Aspekten wurden Personalbetreuungs- und Personalbeschaffungsziele formuliert, auf denen das Maßnahmenpaket fußt. Die Handlungsempfehlungen für das interne Personalmarketing fokussieren sich auf die Steigerung von Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation, bspw. durch Mitarbeiterevents, Coachings für Führungskräfte, eine Mitarbeiterzeitschrift, die Einführung neuer Benefits und Rücksichtnahme auf das Familienleben der Beschäftigten. Das externe Personalmarketing verfolgt die Strategie einer crossmedialen Kommunikation, um die Zielgruppen in ihren unmittelbaren Lebensumfeldern zu erreichen. Zu den Handlungsempfehlungen zählen Stellenanzeigen in der Ostsee-Zeitung, Außenwerbung in Form von Plakaten, die Verbesserung der Karriere-Website, das Schalten von Facebook Ads, die professionelle Produktion eines Imagefilms und eines Recruiting-Videos sowie die Nutzung von Suchmaschinen-Marketing. Schließlich wurden die Kosten der Maßnahmen i. H. v. 500.000 Euro in einer Kostenplanung zusammengefasst.
Inhaltsverzeichnis des Personalmarketingkonzepts
1. Einleitung
1.1. Ausgangslage und Problemstellung
1.2. Zielsetzung
1.3. Methodik und Aufbau der Arbeit
2. Situationsanalyse
2.1. Unternehmensvorstellung
2.2. Makroanalyse
2.3. Mikroanalyse
2.3.1. Bisherige strategische Ausrichtung
2.3.2. Vision und Leitbild
2.3.3. Zusammenfassung einer Mitarbeiterbefragung
2.3.4. SWOT-Analyse
3. Strategieausrichtung und Zielformulierungen
4. Die Aktionsfelder des Personalmarketings
4.1. Segmentierung des Arbeitsmarktes
4.2. Positionierung am Arbeitsmarkt
4.3. Signalisierung und Kommunikation
4.4. Personalbeschaffungswege
4.5. Personalauswahl
5. Strategische Umsetzung - Maßnahmenpaket
5.1. Internes Personalmarketing
5.2. Externes Personalmarketing
6. Kostenplanung des Maßnahmenpakets
7. Fazit
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit zielt auf die Entwicklung eines umfassenden Personalmarketingkonzepts für die Ostdeutsche Eisenbahngesellschaft (ODEG) ab, um den akuten Fachkräftemangel durch strategische Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und -gewinnung effektiv zu bekämpfen.
- Identifikation und Analyse des Personalbedarfs sowie der relevanten Zielgruppen.
- Untersuchung des Ist-Zustands durch Situations- und SWOT-Analyse der ODEG.
- Entwicklung interner Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität und Mitarbeiterzufriedenheit.
- Konzeption externer Rekrutierungsstrategien inklusive Budgetplanung für ein Maßnahmenpaket.
- Optimierung von Arbeitgebermarke, Kommunikation und Prozessabläufen im Recruiting.
Auszug aus dem Buch
2.3.4. SWOT-Analyse
Die SWOT-Analyse dient als Fundament für den Employer-Branding-Prozess, indem sie das Umfeld der ODEG auf Stärken und Schwächen (intern) sowie Chancen und Risiken (extern) untersucht und damit deren Ausgangssituation konkret reflektiert. Auf diese Weise werden diejenigen Faktoren identifiziert, welche die ODEG als Arbeitgeberin am Standort Wismar kennzeichnen.
Stärken: Konstant wachsende Zahl an Fahrgästen weist auf Qualität der Mitarbeiter und Züge hin; Mitarbeiter gelten als herzlich und professionell; Starker Zusammenhalt der Kollegen innerhalb der eigenen Teams; Allgemeine Förderung von Weiterbildungen; Mitarbeitermotivation vorhanden, aber verbesserungswürdig; Mitarbeiterzufriedenheit vorhanden, aber verbesserungswürdig; Homepage mit grundlegenden Angaben existiert, aber verbesserungswürdig.
Schwächen: Mangelhaftes Betriebsklima; Destruktive Beziehung zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten; Unzureichende Weiterbildungen für Triebfahrzeugführer; Schwaches Marketing; Keine erkennbare Social-Media-Strategie vorhanden; Fehlendes ganzheitliches Personalmarketing-Konzept; Standortnachteil (Osten und Entfernung zu Ballungsräumen).
Chancen: Marktübliche und regional überdurchschnittliche Gehälter; Konstantes Wachstum.
Risiken: Starke Konkurrenz; Fachkräftemangel; Fluktuation wegen mangelhaften Betriebsklimas; Veränderungen im Arbeitsmarkt wegen gesellschaftlichen Wandels.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Das Kapitel führt in die Problematik des Fachkräftemangels ein und definiert die Zielsetzung sowie die methodische Vorgehensweise der Arbeit.
2. Situationsanalyse: Hier wird das Unternehmen ODEG vorgestellt, eine Makro- und Mikroanalyse durchgeführt und die Ergebnisse in einer SWOT-Analyse zusammengeführt.
3. Strategieausrichtung und Zielformulierungen: Dieses Kapitel verknüpft die Unternehmensziele mit den operativen Zielen des Personalmarketings, um den Rekrutierungsbedarf zu decken.
4. Die Aktionsfelder des Personalmarketings: Es werden die Grundlagen des Personalmarketings behandelt, von der Segmentierung des Arbeitsmarktes über die Positionierung bis hin zur Kommunikation und Beschaffung.
5. Strategische Umsetzung - Maßnahmenpaket: Hier werden konkrete interne und externe Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und Personalbeschaffung detailliert ausgearbeitet.
6. Kostenplanung des Maßnahmenpakets: Das Kapitel bietet eine übersichtliche Kalkulation der geplanten Maßnahmen innerhalb eines Budgets von 500.000 Euro.
7. Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse zum Personalmarketingkonzept und dessen Bedeutung für die Zukunftsfähigkeit der ODEG.
Schlüsselwörter
Personalmarketing, Fachkräftemangel, ODEG, Mitarbeiterbindung, Employer Branding, Situationsanalyse, Rekrutierung, Personalauswahl, Arbeitsmarktanalyse, Strategische Personalplanung, Betriebsklima, Mitarbeiterzufriedenheit, Work-Life-Balance, Prozessoptimierung, Kostenplanung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Erstellung eines strategischen Personalmarketingkonzepts für die Ostdeutsche Eisenbahngesellschaft (ODEG), um den akuten Personalbedarf in verschiedenen Fachbereichen langfristig zu sichern.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Felder sind die Analyse der internen Unternehmenskultur, die Optimierung der Arbeitgebermarke, die Verbesserung des Betriebsklimas und der Aufbau effizienter Rekrutierungsprozesse.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist die Entwicklung eines ganzheitlichen Konzepts, welches die Rekrutierung von 30 Triebfahrzeugführern, 20 Servicemitarbeitern und weiteren Fachkräften innerhalb eines Jahres ermöglicht.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Erarbeitung basiert auf einer intensiven Literaturrecherche sowie einer simulierten Mitarbeiterbefragung, um die Bedürfnisse und Werthaltungen der Belegschaft fundiert in das Konzept einfließen zu lassen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst eine tiefgreifende Situationsanalyse (SWOT), die Segmentierung des Arbeitsmarktes, die Positionierung als Arbeitgeber sowie die Planung konkreter interner und externer Maßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Fachkräftemangel, Personalmarketing, ODEG, Employer Branding, Mitarbeiterbindung und strategische Personalplanung.
Welche Bedeutung kommt der Mitarbeiterbefragung in diesem Konzept zu?
Die Befragung ist essenziell für die Strategieentwicklung, da sie die Stärken und Schwächen der Unternehmenskultur offenlegt und direkt als Grundlage für die angestrebten Verbesserungsmaßnahmen dient.
Warum wird die Verbesserung des Betriebsklimas als so wichtig angesehen?
Das Konzept identifiziert ein mangelhaftes Betriebsklima und destruktive Führungsbeziehungen als Haupttreiber für Fluktuation, weshalb deren Verbesserung für die Mitarbeiterbindung zwingend notwendig ist.
Wie soll das Problem der eintönigen Arbeit für Triebfahrzeugführer gelöst werden?
Es wird eine regelmäßige Rotation der Streckenplanung empfohlen, um Abwechslung zu schaffen, die intrinsische Motivation zu fördern und die Arbeitszufriedenheit zu steigern.
Wie rechtfertigt das Konzept das Budget von 500.000 Euro?
Das Budget wird durch eine detaillierte Kostenaufstellung für eine Vielzahl von Maßnahmen, inklusive Teambuilding, Führungskräfte-Coaching, Mitarbeiter-Benefits und crossmedialer Marketingkampagnen, begründet.
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- Constantin Elias Konradi (Author), 2022, Personalmarketingkonzept für die Ostdeutsche Eisenbahngesellschaft mbH, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1402059
