Zunehmende Globalisierung, dynamische Umwelt, komplexe Märkte und gestiegene Kundenerwartungen sind Herausforderungen, denen sich Unternehmen in der heutigen Zeit stellen müssen. Dies verlangt Mitarbeitern und Führungskräften in Unternehmen ein erhöhtes Maß an Arbeitsleistung ab. Vor diesem Hintergrund haben Unternehmen verstärkt Interesse daran, die Fähigkeiten der Mitarbeiter kontinuierlich weiterzuentwickeln, um langfristig am Markt bestehen zu können. Denn besonders Führungskräfte agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Organisation und Mitarbeitern. Sie benötigen vielfältige Kompetenzen, um in diesem Beziehungsgefüge sowohl ihr eigenes Handeln als auch das der Geführten den Anforderungen der Organisation entsprechend orientieren und gestalten zu können. Die Identifikation und Entwicklung geeigneter Potenzialträger ist ein relevanter Erfolgsfaktor für die Organisation und ihre Anspruchsgruppen, dessen Erfüllung ein effektives Instrumentarium benötigt. Das 360-Grad-Feedback wird heutzutage von vielen Unternehmen als Leistungsbeurteilung- und Personalentwicklungsinstrument eingesetzt. Arbeitnehmer bekommen auf der einen Seite Feedback von einer Vielzahl mit ihnen im Arbeitsalltag agierenden Personen und können auf der anderen Seite Feedback über die Arbeitsleistung ihrer Vorgesetzten abgeben. Durch den Einsatz von 360-Grad-Feedback soll sowohl das Verhalten von Individuen als auch das der gesamten Organisation geändert werden.
Inhaltsverzeichnis
- ABBILDUNGSVERZEICHNIS
- EINLEITUNG
- 1.1 PROBLEMSTELLUNG
- 1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT
- 1.3 AUFBAU DER ARBEIT
- 2. THEORETISCHER HINTERGRUND
- 2.1 PERSONALENTWICKLUNG
- 2.1.1 DEFINITION
- 2.2 GRUNDLAGEN DER VORGESETZTENBEURTEILUNG
- 2.2.1 FUNKTIONEN UND ZIELE
- 3. 360-GRAD-FEEDBACK
- 3.1 DEFINITION
- 3.2 ZIELSETZUNG FÜR DAS 360-GRAD-FEEDBACK
- 3.3 DER FEEDBACK-PROZESS
- 3.3.1 ENTWICKLUNG DES KONZEPTS
- 3.3.2 VORBEREITUNG
- 3.3.3 DURCHFÜHRUNG
- 3.3.4 NACHBEREITUNG
- 4. AUSBLICK
- 5. FAZIT
- LITERATURVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem 360-Grad-Feedback und dessen Einsatz in der Personalentwicklung, insbesondere in der Vorgesetzenbeurteilung. Der Fokus liegt darauf, die Funktionsweise des 360-Grad-Feedbacks zu erläutern und seinen Nutzen für die Identifizierung von Kompetenzen und Entwicklungsbedarfen von Führungskräften aufzuzeigen. Die Arbeit untersucht, ob das 360-Grad-Feedback die Fähigkeiten einer Führungskraft umfassend beurteilen und somit zur Steigerung der Führungsleistung beitragen kann. Die zentralen Themen der Arbeit sind: * Die Bedeutung von Personalentwicklung und deren Zusammenhang mit der Führungskräfteentwicklung. * Die Funktionsweise der Vorgesetzenbeurteilung als Instrument der Personalentwicklung. * Die Definition und Zielsetzung des 360-Grad-Feedbacks. * Der Prozess der Durchführung eines 360-Grad-Feedbacks, inklusive seiner einzelnen Phasen. * Der Nutzen des 360-Grad-Feedbacks für die Beurteilung von Führungskräften und die Identifizierung von Entwicklungsbedarfen.Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit vor, die sich mit der Frage befasst, ob das 360-Grad-Feedback in der Lage ist, das Kompetenzspektrum von Führungskräften zu erfassen und Entwicklungsbedarfe aufzuzeigen. Die Arbeit verfolgt das Ziel, das 360-Grad-Feedback als Instrument zur Vorgesetzenbeurteilung zu erläutern und seinen Nutzen in diesem Kontext zu beleuchten.
Kapitel 2 bietet einen theoretischen Hintergrund. Es behandelt die Bedeutung von Personalentwicklung als grundlegenden Bestandteil des modernen Unternehmensmanagements. Weiterhin wird die Vorgesetzenbeurteilung als ein wichtiges Instrument der Personalentwicklung näher beleuchtet und dessen Funktionen und Ziele erläutert.
Kapitel 3 widmet sich dem 360-Grad-Feedback. Es definiert den Begriff, erläutert die Ziele des Feedbacks, und beschreibt den gesamten Feedback-Prozess, inklusive seiner einzelnen Phasen: Entwicklung des Konzepts, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung.
Schlüsselwörter
Personalentwicklung, Vorgesetzenbeurteilung, 360-Grad-Feedback, Führungskräfteentwicklung, Kompetenzen, Entwicklungsbedarfe, Feedback-Prozess, Führungsleistung.- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2022, Die Rolle von 360-Grad-Feedback in der Personalentwicklung. Mitarbeiterkompetenzen und Führungsfähigkeiten in der Ära der Globalisierung und steigenden Kundenerwartungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1404762
