Diese Hausarbeit bearbeitet exemplarisch ein Fallbeispiel aus dem schulischen Kontext zum Thema Kommunikation und Konflikte.
Im schulischen Alltag ergeben sich zahlreiche unterschiedliche Konflikte. Lehrkräfte müssen sich tag täglich immer wieder auf neue Situationen einstellen und versuchen, diese zu bewältigen. Die Fülle dieser Konflikte kann daher grob in folgende Bereiche gegliedert werden: Konflikte zwischen zwei oder mehr Schüler*innen, zwischen Schüler*innen und Lehrkraft, zwischen Lehrkraft und deren Kolleg*innen oder aber zwischen Lehrkraft und den Erziehungsberechtigten.
Die Lehrkraft nimmt in diesem Zusammenhang also ihre Beratungs- und Informationspflicht wahr. Gemäß §9 Abs. 1 der Allgemeinen Dienstordnung für Lehrerinnen und Lehrer, Schulleiterinnen und Schulleiter an öffentlichen Schulen (ADO), zählen zu den pädagogischen Aufgaben einer Lehrkraft das Beraten und die Information der Schüler*innen sowie ihrer Eltern. Die Lehrkraft muss sich also mit den auftretenden Schwierigkeiten befassen, und trägt damit eine große Verantwortung. Folglich stellen sich für eine Lehrkraft viele Fragen: wie bewältige ich diese Aufgaben? Wie analysiere und löse ich Konflikte? Wie handle ich deeskalierend? Was erwarten meine Schüler*innen sowie deren Eltern und meine Kolleg*innen von mir? Diese und viele weitere Fragen kommen unweigerlich auf und verlangen nach einer Antwort.
Inhaltsverzeichnis
- EINLEITUNG
- WAS IST EIN KONFLIKT?
- KONFLIKTANALYSE
- KONFLIKTARTEN IM SCHULISCHEN KONTEXT
- KONFLIKTANALYSE MIT HILFE DES KOMMUNIKATIONSMODELLS VON SCHULZ VON THUN
- KONFLIKTLÖSUNG
- WAS BEDEUTET KONFLIKTMANAGEMENT?
- FALLBEISPIEL: KONFLIKT AUS DEM SCHULISCHEN KONTEXT
- FALLBEISPIEL: KONFLIKTANALYSE
- ZUSAMMENFASSUNG
- LITERATURVERZEICHNIS
- QUELLENVERZEICHNIS
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit dem Thema Konfliktmanagement im Kontext Schule. Anhand eines Fallbeispiels aus eigener Praxiserfahrung wird der Konflikt mithilfe des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun analysiert und anschließend gelöst.
- Definition von Konflikt
- Arten von Konflikten im schulischen Kontext
- Konfliktanalyse mit dem Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
- Konfliktmanagement und Lösungsstrategien
- Die Rolle der Lehrkraft im Konfliktmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt das Thema Konfliktmanagement im Kontext Schule vor und erläutert die Relevanz des Themas im Schulalltag. Das Kapitel „Was ist ein Konflikt?“ beschäftigt sich mit der Definition des Begriffs „Konflikt“ und den verschiedenen Arten von Konflikten. Das Kapitel „Konfliktanalyse“ betrachtet die unterschiedlichen Konfliktarten im schulischen Kontext und analysiert Konflikte mit Hilfe des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun.
Schlüsselwörter
Konfliktmanagement, Schule, Konfliktarten, Kommunikation, Schulz von Thun, Fallbeispiel, Konfliktlösung, Deeskalation, Lehrkraft, Beratung, Informationspflicht, Schüler*innen, Eltern, Kolleg*innen.
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- K. Braun (Autor), 2022, Konfliktmanagement im Kontext Schule, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1417075
