Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Konzept der organisationalen Resilienz in der VUCA-Welt: Welche Ansatzpunkte zur Förderung von Resilienz bei Mitarbeitenden ergeben sich im organisationalen Zusammenhang?
Nach der Einleitung werden im zweiten Kapitel die relevanten Begriffe Organisation, VUCA und Resilienz kurz vorgestellt. Sie bilden die Grundlage, für die Konzeptionierung von organisationaler Resilienz im dritten Abschnitt. Im vierten Kapitel werden Ansatzpunkte zur Resilienzförderungen von Mitarbeitenden auf unterschiedlichen organisationalen Ebenen vorgestellt und hinsichtlich empirischer Evidenz und Bedeutung für organisationale Resilienz diskutiert. Im fünften und letzten Teil folgen das Fazit sowie ein Ausblick auf künftige Forschungsfragen.
Die kontinuierliche Veränderung, Unsicherheit, Komplexität und Widersprüchlichkeit, die auch als Faktoren im VUCA-Akronym zusammengefasst werden, können in wirtschaftlichen, gesellschaftlichen oder politischen Systemen sowie bei Individuen zu Verunsicherung und Stress führen.
Für Unkrig (2021, S. 3–5) stellt die VUCA-Welt eine wesentliche Ursache für die Zunahme von psychischen Erkrankungen am Arbeitsplatz dar. Statistiken belegen, dass die Anzahl von Arbeitsunfähigkeitstagen aufgrund psychischer Erkrankung in den Jahren 2010 bis 2020 um 56 Prozent angestiegen ist. Die Gründe hierfür werden in der Fachliteratur allerdings kontrovers diskutiert. Neben beruflichen Belastungen können weitere Faktoren wie Entstigmatisierung psychischer Störungen oder demographischer Wandel zu dem beobachtbaren Anstieg führen. Nichtsdestotrotz ist die Anzahl der Arbeitsunfähigkeitsfälle bei psychischen Erkrankungen in den Vergleichsjahren um 20 Prozent angestiegen. Laut Prognosen der Welt Gesundheitsorganisation (WHO) wird sich dieser Trend auch in den kommenden Jahren fortsetzen.
Organisationen beschäftigen sich ausgehend von dem skizzierten Hintergrund mit Möglichkeiten, um Krisen erfolgreich zu bewältigen und negative Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg und auf die Mitarbeitenden zu minimieren. In jüngster Zeit wird im Management und in wissenschaftlichen Diskursen mit dem Begriff der Resilienz gearbeitet, wenn es darum geht, wie Organisationen widerstandsfähiger in Zeiten von Krisen oder gegenüber Störungen agieren können.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen und Begriffsklärungen
2.1 Der Organisationsbegriff
2.2 Bedeutung von VUCA
2.3 Das Konstrukt Resilienz
3 Organisationale Resilienz
4 Handlungsfelder zur Resilienzförderung in Organisationen
4.1 Individuelle Resilienz am Arbeitsplatz
4.2 Resilienz auf Teamebene
4.3 Resilienz auf Organisationsebene
4.4 Effektivität von Interventionen im Arbeitskontext
5 Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Diese Arbeit untersucht das Konzept der organisationalen Resilienz innerhalb der dynamischen VUCA-Welt, mit dem primären Ziel, effektive Ansatzpunkte zur Förderung der Resilienz bei Mitarbeitenden auf verschiedenen organisationalen Ebenen zu identifizieren und zu bewerten.
- Grundlagen von Organisation, VUCA und Resilienz
- Anforderungen an organisationale Resilienz in Krisenzeiten
- Individuelle Resilienzförderung am Arbeitsplatz
- Interpersonelle Resilienz und Teamentwicklung
- Kriterien für die Effektivität von betrieblichen Resilienz-Interventionen
Auszug aus dem Buch
2.2 Bedeutung von VUCA
Das Akronym VUCA steht für Volatility, Uncertainty, Complexity und Ambiguity (Surzykiewicz et al., 2021, S. 5). Ursprünglich wurde dieses Kürzel im militärischen Kontext in den 1990er Jahren entwickelt und beschreibt eine Strategie für den Umgang mit unsicheren Informationen, multilateralen und asymmetrischen Verhältnissen sowie unvorhersehbaren Ereignissen.
Im Organisationsbereich werden damit die komplexer, unsicherer und unüberschaubarer werdenden Bedingungen sowie deren Auswirkungen auf alle Beteiligten beschrieben. Volatilität verdeutlicht dabei die zahlreichen, sprunghaften und vielfältigen Veränderungen innerhalb von kurzen Zeiträumen. Sie können bei den Agierenden zu Verunsicherungen und Ängsten hinsichtlich der tradierten Prozesse führen. Unsicherheit steht für geringe Planbarkeit und Prognosemöglichkeiten durch unvorhersehbare Ereignisse. Als Konsequenz droht ein Vertrauensverlust in das System. Komplexität unterstreicht die Wahrnehmung, dass durch eine größere Anzahl an regionalen oder globalen Beteiligten die Möglichkeiten, Interaktionen und Wechselwirkungen zwischen den Systemen komplexer werden. Oftmals reagieren die Beteiligten darauf mit starrem Festhalten an alten Strukturen. Ambiguität beschreibt die Mehrdeutigkeit von Informationen, Situationen und Interpretationen. Diese ergeben sich unter anderem durch kulturelle, generationale oder kommunikationsbedingte Deutungsmöglichkeiten. Gegensätzliche, sich teilweise widersprechende, Informationen erschweren die Entscheidungsfindung. Dies kann wiederum zu Verwirrungen und gefühltem Kompetenzverlust führen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Herausforderungen einer sich stetig verändernden Welt sowie die Zunahme psychischer Belastungen durch VUCA-Faktoren und führt in die Fragestellung der arbeit ein.
2 Grundlagen und Begriffsklärungen: Dieses Kapitel definiert die zentralen Grundbegriffe Organisation, VUCA und das Resilienzkonstrukt, um eine theoretische Basis für die weiteren Ausführungen zu schaffen.
3 Organisationale Resilienz: Das Kapitel befasst sich mit der multidisziplinären theoretischen Einordnung des Resilienzbegriffs auf Ebene einer Gesamtorganisation.
4 Handlungsfelder zur Resilienzförderung in Organisationen: Hier werden spezifische Ansätze zur Resilienzstärkung auf individueller, Team- und Organisationsebene sowie empirische Erkenntnisse zur Interventionswirksamkeit diskutiert.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, diskutiert den aktuellen Forschungsstand und gibt einen Ausblick auf notwendige zukünftige wissenschaftliche Untersuchungen.
Schlüsselwörter
Resilienz, VUCA-Welt, Organisationale Resilienz, Individuelle Resilienz, Teamresilienz, Arbeitsplatz, Stressbewältigung, Gesundheitsförderung, Psychische Belastungen, Intervention, Coaching, Organisationskultur, Anpassungsfähigkeit, Ressourcen, Veränderungsprozess.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie Organisationen und deren Mitarbeitende widerstandsfähiger gegen Krisen und Störungen innerhalb der komplexen VUCA-Welt agieren können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Die Schwerpunkte liegen auf den Konzepten der organisationalen Resilienz, der individuellen psychischen Belastbarkeit am Arbeitsplatz sowie der Resilienz auf Team- und Unternehmensebene.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage dieser Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, herauszufinden, welche Ansatzpunkte es gibt, um die Resilienz von Mitarbeitenden im organisationalen Kontext gezielt zu fördern.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Erkenntnisgewinnung verwendet?
Die Autorin nutzt eine Literatur- und Metaanalyse, um aktuelle wissenschaftliche Diskurse und Studien zur Wirksamkeit von Interventionsprogrammen aufzuarbeiten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, die Definition der Resilienz auf verschiedenen Ebenen (Individuum, Team, Organisation) sowie eine kritische Bewertung der Effektivität bestehender Fördermaßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die zentralen Begriffe sind Resilienz, VUCA, organisationale Resilienz, Intervention am Arbeitsplatz und Gesundheitsförderung.
Welche Rolle spielt die Organisationskultur für die Resilienz?
Gemäß der Analyse dient eine resilienzfördernde Kultur als fundierte Basis, die durch Führungskräfte und strukturelle Rahmenbedingungen wie Wissensmanagement und Lernkultur aktiv gestaltet werden muss.
Warum schneiden manche Resilienz-Trainings in der Praxis eher schlecht ab?
Laut den zitierten Metastudien sind allgemeine, unstrukturierte Programme weniger wirksam als spezifische, kontextbezogene Ansätze, die direkt auf die Arbeitsumwelt ausgerichtet sind.
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- Brigitte Erhart (Author), 2023, Resiliente Organisationen und resiliente Mitarbeitende in der VUCA-Welt, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1417992
