Die Verkaufsförderung stellt für Hersteller und Händler der Konsumgüterindustrie eines der bedeutendsten Marketing-Instrumente dar. Besonders Gewinnspiele sind seit geraumer Zeit ein beliebtes und viel genutztes Werkzeug im Mix der Verkaufsförderungsinstrumente. Vor allem sie haben in den letzten Jahren durch die Entwicklungen und Möglichkeiten der neuen Kommunikationsmedien einen weiteren Bedeutungszuwachs erfahren.
Denn seither üben sämtliche Gewinnspiele auf die Konsumenten eine große Faszination aus, wenn es darum geht mit relativ geringem Aufwand einen Gewinn erzielen zu können. Auch auf der Seite der Unternehmen hat man erkannt, welches Potenzial die Veranstaltung eines Gewinnspiels im Rahmen der Verkaufsförderung bietet.
So können Gewinnspiele in ihren unterschiedlichen Arten und Ausprägungen zum Erreichen verschiedenster Unternehmensziele beitragen. In vielen Fällen stehen die Veranstalter von Gewinnspielen dabei vor der Entscheidung, auf welche Art von Medien sie zur Kommunikation eines Gewinnspiels zurückgreifen sollen, um die Verwirklichung ihrer individuellen Ziele zu erreichen. Besonders die Entwicklung und die speziellen Gegebenheiten im Bereich der Online-Medien bieten den Unternehmen neue Möglichkeiten der Kommunikation von Gewinnspielen.
Trotz der fortschreitenden Trends der heutigen Kommunikationsgesellschaft erfreuen sich aber auch Gewinnspiele auf Basis klassischer bzw. konventioneller Medien bei Veranstaltern und Konsumenten anhaltender Beliebtheit.
Die Absicht dieser Arbeit besteht darin, die Zielsetzungen und Formen des Einsatzes von Gewinnspielen im Rahmen der Verkaufsförderung herauszuarbeiten. Darauf aufbauend werden die verschiedenen Möglichkeiten einer Integration von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation erläutert. Im Rahmen der Ausarbeitung findet neben der Darstellung der durchführbaren Offline-Kommunikation eines Gewinnspieles auch die Beschreibung der Besonderheiten einer Integration von Gewinnspielen in Online-Medien statt. Diese Darstellung soll dem Leser einen Einblick in das Wesen des Gewinnspiels geben und dessen Möglichkeiten und Eigenheiten als Instrument der Verkaufsförderung verdeutlichen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung und Ausblick auf die Themenbearbeitung
2 Theoretische Grundlagen und Einordnung von Gewinnspielen
2.1 Begriffsdefinition Gewinnspiel
2.2 Einordnung von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation
2.2.1 Verkaufsförderung
2.2.2 Marketing-Kommunikation
2.3 Stellenwert von Gewinnspielen in der Verkaufsförderung
2.4 Rechtliche Grundlagen zum Einsatz von Gewinnspielen
3 Zielsetzungen von Gewinnspielen
3.1 Ökonomische Ziele von Gewinnspielen
3.2 Psychographische Ziele von Gewinnspielen
3.2.1 Ziele der Kundenbeziehung
3.2.2 Bekanntheit und Image
4 Formen und Ausprägungen von Gewinnspielen
4.1 Leistungsgewinnspiele
4.2 Glücksgewinnspiele
5 Integration von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation
5.1 Integration von Gewinnspielen in Offline-Medien
5.1.1 Möglichkeiten der Offline-Kommunikation von Gewinnspielen
5.1.2 Gestaltungsmerkmale von Offline-Gewinnspielen
5.1.2.1 Gewinngestaltung
5.1.2.2 Anforderungen an die Gewinnspieler
5.1.2.3 Laufzeit und Frequenz
5.1.2.4 Bekanntheit des Veranstalters
5.1.3 Akzeptanz von Offline-Gewinnspielen
5.2 Integration von Gewinnspielen in Online-Medien
5.2.1 Möglichkeiten und Besonderheiten der Integration von Gewinnspielen in Online-Medien
5.2.2 Gestaltungsmerkmale von Online-Gewinnspielen
5.2.2.1 Gewinngestaltung
5.2.2.2 Anforderungen an die Gewinnspieler
5.2.2.3 Laufzeit und Frequenz
5.2.2.4 Bekanntheit des Veranstalters
5.2.3 Akzeptanz von Gewinnspielen in Online-Medien
6 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, den Stellenwert und die Einsatzformen von Gewinnspielen innerhalb der Verkaufsförderung zu analysieren und deren Integration in die moderne Marketing-Kommunikation aufzuzeigen.
- Theoretische Einordnung von Gewinnspielen im Marketing-Mix
- Unterscheidung zwischen ökonomischen und psychographischen Zielsetzungen
- Differenzierung von Leistungs- und Glücksgewinnspielen
- Vergleich und Anwendung von Offline- und Online-Medien
- Gestaltungsdimensionen für eine erfolgreiche Gewinnspielkommunikation
Auszug aus dem Buch
5.1.1 Möglichkeiten der Offline-Kommunikation von Gewinnspielen
Für Veranstalter sowie Teilnehmer von Gewinnspielen bietet sich eine Vielfalt an Möglichkeiten der Ankündigung und der Teilnahme an Preisausschreiben im Bereich der Offline-Medien (Stottmeister 1988, S. 51). Prinzipiell können die Unternehmen, in Anhängigkeit der individuellen Ziele, Zielgruppen und des Budgets, das gesamte Spektrum der kommunikativen Möglichkeiten ausnutzen (Barowski 2004, S. 64). Die Veranstalter von Gewinnspielen und die Konsumenten können dabei an folgenden Plätzen über Offline-Medien miteinander in Kontakt treten:
(a) Entweder am Point of Sale (POS)
(b) oder „Zum Hause“ (Stottmeister 1988, S. 53).
Besonders der Ort des Verkaufs ist für bestimmte Gewinnspielaktionen bei Herstellern und Händlern sehr beliebt. Das bestätigt eine Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (vgl. Anlage 15), wonach 92 Prozent der 240 befragten Marktleiter von Handelsketten regelmäßig auf Verbrauchergewinnspiele zurückgreifen (Stammler 2002, S. 2). Dabei werden die Konsumenten über unterschiedlichste Werbematerialen in den Geschäften auf die Preissausschreiben aufmerksam gemacht. Ein typisches Beispiel auf dem Gebiet der Konsum- und Gebrauchsartikel stellen die traditionellen Teilnahmekarten dar, welche von Herstellern und Händlern am POS oder an von der Zielgruppe häufig frequentierten Orten für die Verbraucher bereitgestellt werden können (Barowski 2004, S. 64). Geschehen kann dies einerseits am Stammplatz der Produkte, um eine direkte produktbezogene Aufmerksamkeitssteigerung der Konsumenten zu erreichen. Andererseits ist eine Platzierung der Teilnahmekarten im Kassenbereich oder über Spezialdisplays möglich (Pflaum/Kunze 1973, S. 86).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung und Ausblick auf die Themenbearbeitung: Diese Einleitung skizziert die Bedeutung von Gewinnspielen als Instrument der Verkaufsförderung und legt den Aufbau der Arbeit fest.
2 Theoretische Grundlagen und Einordnung von Gewinnspielen: Dieses Kapitel definiert den Begriff des Gewinnspiels und ordnet diesen in den Kontext der Marketing-Kommunikation sowie der Verkaufsförderung ein.
3 Zielsetzungen von Gewinnspielen: Hier werden die ökonomischen und psychographischen Ziele, die Unternehmen mit Gewinnspielen verfolgen, detailliert erarbeitet.
4 Formen und Ausprägungen von Gewinnspielen: Es erfolgt eine Unterscheidung der verschiedenen Gewinnspielarten, insbesondere zwischen Leistungs- und Glücksgewinnspielen.
5 Integration von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation: Dieses Hauptkapitel beleuchtet die Möglichkeiten der Kommunikation in Offline- und Online-Medien sowie deren spezifische Gestaltungsmerkmale.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung mobiler Kommunikationswege.
Schlüsselwörter
Gewinnspiele, Verkaufsförderung, Marketing-Kommunikation, Offline-Medien, Online-Medien, Kundenbindung, Neukundengewinnung, Leistungsgewinnspiele, Glücksgewinnspiele, Direktmarketing, Konsumgüterindustrie, Markenaufbau, Kundenbeziehung, Werbewirkung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit untersucht die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten und Formen von Gewinnspielen innerhalb der Marketing-Kommunikation.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zentrale Themen sind die theoretische Fundierung von Gewinnspielen, deren rechtliche Grundlagen sowie die konkrete Integration in sowohl Offline- als auch Online-Medien.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel besteht darin, herauszuarbeiten, wie Unternehmen Gewinnspiele nutzen können, um spezifische ökonomische und psychographische Marketingziele zu erreichen.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und ergänzt diese durch praxisnahe Beispiele, Fallstudien und die Auswertung von Umfrageergebnissen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der Zielsetzungen, die Klassifizierung der Gewinnspielformen sowie die detaillierte Analyse der Kommunikationswege in klassischen und neuen Medien.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Verkaufsförderung, Kundenbindung, Gewinnspiel-Gestaltung, Marketing-Instrumente, Online-Marketing und Konsumentenakzeptanz.
Warum spielt die Unterscheidung zwischen Leistungs- und Glücksgewinnspielen eine Rolle?
Die Art des Gewinnspiels bestimmt den Aufwand für den Teilnehmer sowie die Selektionsmöglichkeit für den Veranstalter, was wiederum direkten Einfluss auf die Zielgruppenansprache hat.
Welche Vorteile bietet die Integration von Gewinnspielen in Online-Medien?
Online-Gewinnspiele bieten Möglichkeiten zur Interaktivität, eine zweiseitige Kommunikation, Kosteneffizienz sowie die Chance zur detaillierten Datenerfassung für personalisiertes Marketing.
Warum ist das Thema Kundenbindung in diesem Kontext besonders relevant?
Gewinnspiele helfen dabei, die Hemmschwelle zum Erstkontakt zu senken und bestehende Kunden durch exklusive Aktionen intensiver an die Marke zu binden.
Welche Bedeutung kommt der rechtlichen Komponente bei Gewinnspielen zu?
Aufgrund strenger regulatorischer Rahmenbedingungen in Deutschland müssen Veranstalter klare Teilnahmebedingungen definieren, um Imageverluste und rechtliche Risiken zu vermeiden.
- Quote paper
- Diplom-Kaufmann Sebastian Wagner (Author), 2006, Ziele und Formen der Integration von Gewinnspielen in die Marketing-Kommunikation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/143538
