Die vorliegende Hausarbeit befasst sich mit dem Thema der Digitalisierung im Vertrieb. Dabei wird die Entwicklung von Sales 1.0 zu Sales 4.0 genauer erörtert um auf den Wandel der Digitalisierung im Vertrieb einzugehen. Erfolgsfaktoren im Vertrieb sind essenziell und werden hier genauer thematisiert. Anschließend erfolgt eine Evaluation der Erkenntnisse mit einem abschließendem Fazit.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Zielsetzung und Gang der Arbeit
- Der Wandel im Vertrieb
- Kundenerwartungen im Zeitalter der Digitalisierung
- Die Entwicklung von Sales 1.0 zu Sales 4.0
- Sales 1.0: Verkäufermarkt - Bedarfsabdeckung
- Sales 2.0: Käufermarkt - Kundenorientierung
- Sales 3.0: Innovation Internet
- Sales 4.0: Digitalisierung im Vertrieb
- Erfolgsfaktoren digitaler Vertriebsstrategien
- Die Outside-In-Perspektive
- Investition in digitale Vertriebskanäle
- Nutzerorientierte Vertriebskanäle
- Budgetierung der Vertriebskanäle
- Die Identifizierung mit dem Vertriebskanal
- Big Data Analytics
- Verzahnung von traditionellen und digitalen Vertriebskanälen
- Evaluation der Erkenntnisse
- Fazit und Ausblick
- Kritische Würdigung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Hausarbeit befasst sich mit der Digitalisierung im Vertrieb und analysiert, wie die digitalen Veränderungen die Vertriebsprozesse und -strategien beeinflussen. Der Fokus liegt dabei auf der Entwicklung von Sales 1.0 zu Sales 4.0 und der Erörterung von Erfolgsfaktoren für digitale Vertriebsstrategien.
- Der Wandel im Vertrieb von traditionellen zu digitalen Ansätzen
- Die Bedeutung von Kundenerwartungen im digitalen Zeitalter
- Erfolgsfaktoren digitaler Vertriebsstrategien
- Die Integration von traditionellen und digitalen Vertriebskanälen
- Die Rolle von Big Data Analytics im digitalen Vertrieb
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik der Digitalisierung im Vertrieb ein und stellt die Relevanz des Themas in der heutigen Zeit heraus. Es werden die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation für Unternehmen beleuchtet.
- Der Wandel im Vertrieb: Dieses Kapitel beschreibt die Veränderungen im Vertriebsbereich, die durch die Digitalisierung entstanden sind. Dabei wird die Entwicklung von Sales 1.0 zu Sales 4.0 dargestellt und die Auswirkungen auf das Kundenverhalten und die Vertriebsprozesse analysiert.
- Erfolgsfaktoren digitaler Vertriebsstrategien: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit den entscheidenden Faktoren für den Erfolg von digitalen Vertriebsstrategien. Es werden die Bedeutung der Outside-In-Perspektive, die Investition in digitale Vertriebskanäle, die Nutzung von Big Data Analytics und die Verzahnung traditioneller und digitaler Vertriebskanäle beleuchtet.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter dieser Arbeit sind Digitalisierung, Vertrieb, Sales 4.0, Kundenerwartungen, digitale Vertriebskanäle, Big Data Analytics, Verzahnung von traditionellen und digitalen Vertriebskanälen, Erfolgsfaktoren, Wandel im Vertrieb.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, Digitale Revolution im Vertrieb. Strategien und Erfolgsfaktoren für das Zeitalter von Sales 4.0, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1436861
