Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Forschungsfrage, Zielsetzung und Methodik
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Connected Cars und Customer-Relationship-Management
2.1 Begriffsbestimmung „Connected Car“
2.2 Datenerhebung im Connected Car
2.3 Customer-Relationship-Management
3 Kundenbindung mit Connected Car Data
3.1 Kundendatenmanagement als Schlüsselfaktor
3.2 Nutzung generierter Daten zur Kundenbindung
3.3 Bewertung der Kundenbindung durch Connected Cars
4 Fazit und Ausblick
Literatur- und Quellenverzeichnis
Anhang
[...]
Ende der Leseprobe aus 16 Seiten
- Arbeit zitieren
- Anonym, 2022, Connected Cars. Kundenbindung durch Daten aus vernetzten Fahrzeugen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1438702
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