In der Projektarbeit wird die Buyer's Journey von "Marketingleitung Mary" betrachtet. Diese zeichnet sich nicht nur durch eine offene Haltung gegenüber Marketing Automation aus, sondern wird auch von verschiedenen Einflussfaktoren geprägt. Diese Faktoren umfassen ihre berufliche Position, Ausbildung, Lebenssituationen und individuellen Ziele.
Im Zuge dieser Projektarbeit liegt der Fokus auf der Entwicklung eines gezielten Prozesses, der Mary von der ersten Kontaktaufnahme bis zu einem persönlichen Demo-Termin begleitet. Dabei werden ihre Bedürfnisse in den verschiedenen Phasen der Buyer's Journey berücksichtigt.
In der Welt von heute fallen bis zu 90% aller Kaufentscheidungen im digitalen Raum. Wenn Personen nach interessanten Angeboten suchen oder die Lösung akuter Probleme finden wollen, beginnen sie ihre Reise oft mit einer Suchmaschinenabfrage. Die Fülle an Informationen, die sie dabei vorfinden, kann überwältigend sein - sowohl positiv als auch negativ, passend oder unpassend.
Die zügige und effektive Navigation durch diese Informationsflut ist für jeden Nutzer von entscheidender Bedeutung. Hier kommt die Rolle von Marketing Automation besonders zum Tragen. Marketing bildet das Fundament jedes erfolgreichen Unternehmens. Ineffizienten in Marketingbemühungen führen zu verpassten Chancen, sei es bei der Bewältigung steigender Nachfrage, der Generierung begrenzter Leads oder dem Gewinnen potenzieller Kunden. Marketing Automation fungiert hier als entscheidende technologische Lösung, um Verluste durch operationelle Einschränkungen zu verhindern.
Marketing Automation nutzt gezielt Technologie, insbesondere Software, um Marketingaufgaben zu überwachen, auszuführen und zu automatisieren. Das Ziel ist es, Online-Marketing zu optimieren, Prozesse zu automatisieren, Echtzeitanalysen zu erhalten und Vertriebsbemühungen effizient zu skalieren. Dies umfasst wesentliche Marketingbereiche wie Segmentierung, Kundenbindung, Lead-Management und die Messung des Return on Investment (ROI).
Es ist wichtig zu betonen, dass Marketing Automation nicht einfach nur ein Werkzeug ist, sondern ein strategischer Schlüssel zur Verbesserung der Effizienz, Umsatzsteigerung und gezielten Kundenansprache über verschiedene Kanäle. In einer Welt, in der die digitale Präsenz entscheidend für den unternehmerischen Erfolg ist, wird Marketing Automation zum treibenden Faktor für den Erfolg von Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Aufgabenstellung
- Buyers Journey im Fokus: Verständnis und Bedeutung
- Einblicke und relevante Fragen in jeder Phase der Buyer's Journey von Marketing Mary
- Content-Strategie für Marketing Mary: Gezielte Inhalte für jede Phase ihrer Buyer's Journey
- Entwicklung eines gezielten Prozesses: Von der Erstansprache bis zum persönlichen Demo-Termin mit Marketing Mary
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Projektarbeit befasst sich mit der Entwicklung eines effektiven Prozesses zur Neukundengewinnung unter besonderer Berücksichtigung der Buyer Persona „Marketing Mary“. Das Ziel ist es, die spezifischen Bedürfnisse von „Marketing Mary“ zu verstehen und durch gezielte Content-Strategien einen effektiven Neukundengewinnungsprozess zu etablieren.
- Die Buyer's Journey von „Marketing Mary“ analysieren und die relevanten Fragen in jeder Phase ihrer Entscheidungsfindung identifizieren.
- Ansprechende Content-Ideen entwickeln, um die Fragen von „Marketing Mary“ umfassend zu beantworten.
- Einen durchdachten Gesamtprozess konzipieren, der „Marketing Mary“ von der Erstansprache bis zu einem persönlichen Demo-Termin führt.
- Die Bedeutung von Marketing Automation für den Erfolg von Unternehmen verdeutlichen.
- Die Vorteile einer strategischen Ansprache von potenziellen Kunden durch gezielte Content-Strategien aufzeigen.
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung stellt die Relevanz von Marketing Automation in der heutigen digitalen Welt dar und führt die Buyer Persona „Marketing Mary“ ein. Es werden die wichtigsten Aufgaben des Projekts und die Zielsetzung erläutert.
Buyers Journey im Fokus: Verständnis und Bedeutung
Dieses Kapitel befasst sich mit der Buyer's Journey von „Marketing Mary“ und untersucht die einzelnen Phasen (Awareness, Consideration, Decision). Es werden die spezifischen Fragen, die sich „Marketing Mary“ in jeder Phase stellt, identifiziert. Außerdem wird die Bedeutung der Buyer's Journey für eine erfolgreiche Marketingstrategie hervorgehoben.
Schlüsselwörter
Marketing Automation, Buyer's Journey, Content-Strategie, Neukundengewinnung, Buyer Persona, Marketing Mary, Content-Marketing, Lead-Management, HubSpot, Entscheidungsfindung, Digital Marketing, Customer Journey, Online-Marketing, Digitalisierung.
- Quote paper
- Alexandra Dragos (Author), 2023, Marketing Automation. Online-Media-Planning, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1441014
