Die vorliegende Hausarbeit befasst sich ausführlich mit zwei Professionskonzepten der Sozialen Arbeit und setzt sie anschließend in Beziehung zueinander, ohne dabei das eine oder andere Konzept zu begünstigen. Um eine bessere Verständlichkeit zu gewährleisten, werden einleitend Definitionen der relevanten Begriffe "Profession", "Menschenrechte", "professionelles Handeln" und "Dienstleistung" vorgeschlagen. Darauf aufbauend wird das Konzept von einer Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession näher beleuchtet. Diese Analyse bezieht einen historischen Rückblick auf die Ursprünge der Menschenrechtsprofession, den Ethikkodex der Sozialen Arbeit und die Darstellung des Tripelmandats mit ein. Im Anschluss daran wird die Soziale Arbeit als Dienstleistung thematisiert. Um zu verdeutlichen wie sich die moderne Soziale Arbeit als Dienstleistung herausgebildet hat, wird die Entwicklung des Dienstleistungsdiskurses bis hin zu seinen Wurzeln nachgezeichnet. Schließlich werden beide Konzepte kritisch miteinander verglichen und ein Fazit daraus gezogen.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Grundlagenbegriffe
- 2.1 Profession
- 2.2 Menschenrechte
- 2.3 professionelles Handeln
- 2.4 Dienstleistung
- 3. Professionskonzepte im Vergleich
- 3.1 Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession
- 3.2 Soziale Arbeit als Dienstleistung
- 3.3 Vergleich
- 3.3.1 Menschenbild
- 3.3.2 Bild der Klientel
- 3.3.3 Konnex zum Sozialstaat
- 3.3.4 Handlungsleitlinien
- 3.3.5 Qualitätssicherung
- 4. Abschlussdiskussion
- 5. Reflexion
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Diese Hausarbeit befasst sich mit einem vergleichenden Blick auf zwei zentrale Professionskonzepte der Sozialen Arbeit: als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung. Das übergeordnete Ziel ist es, Gemeinsamkeiten, Unterschiede und potenzielle Spannungen zwischen diesen Konzepten zu identifizieren, ohne eine der Perspektiven zu bevorzugen, und somit ein vertieftes Verständnis für die berufliche Praxis zu schaffen.
- Definition grundlegender Begriffe wie Profession, Menschenrechte, professionelles Handeln und Dienstleistung.
- Analyse der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession, einschließlich historischer Wurzeln und des Ethikkodex.
- Beleuchtung der Sozialen Arbeit aus dienstleistungstheoretischer Sicht und der Entwicklung des Dienstleistungsdiskurses.
- Kritischer Vergleich beider Konzepte anhand verschiedener Kategorien (Menschenbild, Klientel, Sozialstaat-Konnex, Handlungsleitlinien, Qualitätssicherung).
- Reflexion ethischer Dilemmata und die Rolle von Fachkräften im Umgang mit Menschenrechtsverletzungen.
Auszug aus dem Buch
Einleitung
Diese Hausarbeit ist im Rahmen des Moduls Ethik und Reflexive Professionalität entstanden und setzt sich mit dem Konzept der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession, sowie mit einem Verständnis von Sozialer Arbeit als Dienstleistung auseinander.
Um einen guten Einstieg in die Thematik zu erreichen, werden zunächst die, zum Verständnis relevanten, Begriffe Profession, Menschenrechte, professionelles Handeln und Dienstleistung definiert. Im Anschluss wird das Konzept der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession vorgestellt. Hierzu wird eingangs ein kurzer Blick auf die historischen Wurzeln des Konzepts geworfen um aufzuzeigen wie weit die Verschränkungen der Sozialen Arbeit mit den Menschenrechten zurückreichen. Anschließend wird die, durch Silvia Staub-Bernasconi publizierte, Mandatserweiterung der Sozialen Arbeit, hin zu einem dritten Mandat vonseiten des wissenschaftlichen Wissens der Profession selbst und der Menschenrechte, näher beleuchtet. Diesbezüglich werden die Auswirkungen erläutert, die der umstrittene Professionsstatus der Sozialen Arbeit im Zusammenhang mit den Menschenrechten mit sich bringt. Schließlich wird aufgezeigt wo die Soziale Arbeit hinsichtlich der Einbeziehung der Menschenrechte aktuell noch an ihre Grenzen stößt, und welche Methoden den Fachkräften in der Praxis behilflich sein könnten um Menschenrechtsverletzungen zu erkennen und ihnen entgegenzutreten. In einem nächsten Schritt wird die Soziale Arbeit aus dienstleistungstheoretischer Sicht dargestellt. Dazu werden die einzelnen Stationen auf dem Weg zur Entstehung einer Sozialen Arbeit als Dienstleistung nachgezeichnet. Darauffolgend werden die beiden vorgestellten Konzepte mittels verschiedener Kategorien gegenübergestellt. Ganz im Sinne der Themenstellung: „Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und Soziale Arbeit als Dienstleistung – eine vergleichende Betrachtung zweier Professionskonzepte“, soll diese Gegenüberstellung dabei behilflich sein Gemeinsamkeiten, Unterschiede, sowie potentielle Spannungen zwischen beiden Konzepten zu identifizieren. Sicherlich ist es im Rahmen dieser Hausarbeit nicht möglich den breit angelegten Diskurs bezüglich beider Konzepte in seiner Gänze abzubilden. Dennoch werden zahlreiche Quellen einbezogen um sicherzustellen, dass nicht nur eine einseitige Betrachtung erlangt wird. Bei meiner Arbeit in einer therapeutischen-intensiv Wohngruppe kommt es häufig zu Situationen mit selbstverletzendem Verhalten seitens der BewohnerInnen. Hier stellt man sich als Fachkraft oft die Frage inwiefern ein Eingreifen in die Privatsphäre der Klientel menschenrechtlich vertretbar ist, wenn es doch auf den Schutz der Person abzielt, diese aber vielleicht gar nicht beschützt werden will. Ich erhoffe mir durch das Verfassen dieser Hausarbeit Erkenntnisse zu gewinnen, die mir in meinem beruflichen Alltag mehr Sicherheit im Umgang mit solchen Dilemmata ermöglichen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Arbeit ein, definiert relevante Begriffe und skizziert die Struktur der vergleichenden Betrachtung von Sozialer Arbeit als Menschenrechtsprofession und Dienstleistung, ergänzt durch eine persönliche Motivation.
2. Grundlagenbegriffe: Hier werden die fundamentalen Konzepte wie Profession, Menschenrechte, professionelles Handeln und Dienstleistung präzise definiert, um das Fundament für die weitere Analyse zu legen.
3. Professionskonzepte im Vergleich: In diesem Hauptteil werden die beiden Professionskonzepte der Sozialen Arbeit detailliert vorgestellt und anschließend systematisch anhand verschiedener Kategorien verglichen, um Unterschiede und Gemeinsamkeiten aufzuzeigen.
3.1 Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession: Dieses Unterkapitel beleuchtet die historischen Wurzeln und die Entwicklung des Menschenrechtsgedankens in der Sozialen Arbeit, einschließlich des Ethikkodex und des Tripelmandats.
3.2 Soziale Arbeit als Dienstleistung: Hier wird die Entstehung und Entwicklung der Sozialen Arbeit als Dienstleistung nachgezeichnet, wobei der Dienstleistungsdiskurs und dessen Auswirkungen thematisiert werden.
3.3 Vergleich: Dieser Abschnitt bietet eine detaillierte Gegenüberstellung der beiden Konzepte hinsichtlich ihres Menschenbildes, des Klientel-Verständnisses, des Konnexes zum Sozialstaat, der Handlungsleitlinien und der Qualitätssicherung.
4. Abschlussdiskussion: Das Kapitel diskutiert die Implikationen der beiden Konzepte für die Praxis, beleuchtet ethische Dilemmata und stellt Instrumente zur Sicherstellung der Menschenrechte in der Sozialen Arbeit vor.
5. Reflexion: Die Autorin reflektiert persönliche Erkenntnisse aus der Erstellung der Arbeit und betont die Bedeutung der Menschenrechte sowie kritischer Betrachtung im beruflichen Alltag der Sozialen Arbeit.
Schlüsselwörter
Soziale Arbeit, Menschenrechte, Profession, Dienstleistung, Reflexive Professionalität, Ethikkodex, Tripelmandat, Dienstleistungsdiskurs, Menschenrechtsprofession, professionelles Handeln, Qualitätssicherung, Klientel, Sozialstaat, Dilemmata, gesellschaftliche Veränderungen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit vergleicht und analysiert die Soziale Arbeit aus zwei Perspektiven: als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung, um ein umfassendes Verständnis der jeweiligen Konzepte und ihrer Implikationen für die Praxis zu gewinnen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder sind die Definition von Profession und Dienstleistung, die Rolle der Menschenrechte in der Sozialen Arbeit, professionelles Handeln und der Einfluss des Dienstleistungsgedankens auf die Soziale Arbeit.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, durch eine vergleichende Betrachtung Gemeinsamkeiten, Unterschiede und potenzielle Spannungen zwischen der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung zu identifizieren, ohne eine der beiden Perspektiven zu begünstigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit verwendet eine vergleichende Analyse zweier Professionskonzepte der Sozialen Arbeit, gestützt auf die Definition relevanter Begriffe, historische Rückblicke und die Darstellung theoretischer Entwicklungen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden die Konzepte der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession und als Dienstleistung detailliert beleuchtet und anschließend anhand von Kategorien wie Menschenbild, Klientel, Konnex zum Sozialstaat, Handlungsleitlinien und Qualitätssicherung gegenübergestellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind Soziale Arbeit, Menschenrechte, Profession, Dienstleistung, Reflexive Professionalität, Ethikkodex, Tripelmandat, Dienstleistungsdiskurs, professionelles Handeln und Qualitätssicherung.
Welche Rolle spielt Silvia Staub-Bernasconi in der Diskussion um Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession?
Silvia Staub-Bernasconi ist eine bekannte Verfechterin der Menschenrechtsprofession und prägte den Begriff des Tripelmandats, welches die Soziale Arbeit dazu befähigen soll, sich autonom an wissenschaftlichem Wissen und den Menschenrechten zu orientieren.
Was ist das "Tripelmandat" und warum ist es für die Soziale Arbeit von Bedeutung?
Das Tripelmandat ist eine Erweiterung des Doppelmandats der Sozialen Arbeit, das ein drittes Mandat vom wissenschaftlichen Wissen der Profession selbst und den Menschenrechten ableitet. Es ist wichtig, da es Fachkräften ermöglicht, sich im Konfliktfall auf den Ethikkodex zu berufen und sich gegen institutionelle Aufträge zu stellen, die Menschenrechte verletzen könnten.
Wie unterscheidet sich das Menschenbild der Sozialen Arbeit als Menschenrechtsprofession von dem als Dienstleistung?
Als Menschenrechtsprofession betrachtet die Soziale Arbeit den Menschen als komplexes, vulnerables Wesen, das Schutz im Falle sozialer Ungleichheit benötigt. Als Dienstleistung hingegen leitet sie ein liberal-humanistisches Menschenbild ab, bei dem der Mensch als vernunftgeleitetes Wesen nach Autonomie strebt und sein Verhalten durch Anreizmodelle steuerbar ist.
Welche Instrumente werden Fachkräften vorgeschlagen, um Menschenrechtsverletzungen zu erkennen und ihnen entgegenzutreten?
Der Arbeitsschluss schlägt unter anderem das 4A-Schema der Vereinten Nationen (Verfügbarkeit, Zugänglichkeit, Akzeptanz, Anpassungsfähigkeit) und den Dreischnitt vom Sehen – Urteilen – Handeln als Analyseinstrumente vor, um Menschenrechtsverletzungen zu identifizieren und angemessen darauf zu reagieren.
- Arbeit zitieren
- Anne van Horrick (Autor:in), 2024, Soziale Arbeit als Menschenrechtsprofession und Soziale Arbeit als Dienstleistung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1490311
