In nahezu allen Branchen in der Wirtschaft sind Dienstleistungsunternehmen angesiedelt. Durch die individuellen Besonderheiten des jeweiligen Dienstleistungsangebotes ist es von großer Bedeutung, dass die einzelnen Unternehmen spezielle Marktinformationen besitzen, um mit Erfolg entsprechende Marktanteile für das eigene Unternehmen zu sichern. Für Dienstleistungsunternehmen, die sich neu auf dem Markt eine Existenz aufbauen möchten, ist es daher außerordentlich wichtig, diesbezüglich Informationen zu sammeln, zu analysieren und in einer eigenen Marketing-Konzeption umzusetzen.
Im Rahmen dieser Arbeit soll für das Dienstleitungsunternehmen LAFOS Land und Forst Service GmbH (LAFOS GmbH) anhand einer Marktfeldstrategie ein Konzept erarbeitet werden, um im Wettbewerb mit anderen Unternehmen bestehen zu können. Die LAFOS GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches hauptsächlich in den Bereichen der Land- und Forstwirtschaft in den fünf neuen Bundesländern tätig ist. Entstanden ist die LAFOS GmbH aus ehemaligen volkseigenen Gütern, die in Aufbau- und Ablauforganisation umgestaltet, umfirmiert und personell zum Teil durch ehemalige Mitarbeiter der BVVG verstärkt wurde. Zurzeit erhält die LAFOS GmbH fast ausschließlich Aufträge von der BVVG Bodenverwertungs- und –verwaltungs GmbH (BVVG). Die BVVG hat den gesetzlichen Auftrag, in den fünf neuen Bundesländern ehemals volkseigene land- und forstwirtschaftlich genutzte Flächen und Gebäude zu privatisieren.
Inhaltsverzeichnis
- Abgrenzung der Themenstellung
- Problemstellung
- Vorgehensweise und Zielsetzung der Arbeit
- Die LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Unternehmensprofil
- Analyse der Ist-Situation
- Theoretische Darstellung der Analyse
- Analyse der LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Beweggründe für den Weg in die Selbständigkeit
- Dienstleistungen
- Begriff und Systematisierung von Dienstleistungen
- Besonderheiten im Dienstleistungsmarketing
- Marketing-Konzeption
- Marketingziele
- Marketingstrategie
- Marketingmix
- Marketing-Konzeption am Beispiel der LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Markt- und Unternehmensziele
- Marktfeldstrategie
- Begründung zur Wahl der Marktfeldstrategie für das Fallbeispiel
- Marktdurchdringung
- Marktentwicklung
- Produktentwicklung
- Diversifikation
- Marketingmix
- Auswirkungen der Umsetzung der Marktfeldstrategien für die LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Auswirkungen auf die Marketingziele
- Auswirkungen auf den Marketingmix
- Schlussbetrachtung und Handlungsempfehlung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Marktfeldstrategie für die LAFOS Land und Forst Service GmbH. Das Ziel der Arbeit ist es, eine fundierte Analyse der Ist-Situation des Unternehmens durchzuführen und auf dieser Grundlage eine geeignete Marktfeldstrategie zu entwickeln, die den langfristigen Erfolg des Unternehmens sichert.
- Analyse der Ist-Situation der LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Entwicklung einer Marktfeldstrategie für die LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Bewertung der Auswirkungen der Marktfeldstrategie auf die Marketingziele und den Marketingmix
- Erstellung einer Handlungsempfehlung für die LAFOS Land und Forst Service GmbH
- Einbezug von theoretischen Konzepten des Dienstleistungsmarketings
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel der Arbeit befasst sich mit der Abgrenzung der Themenstellung und der Problemstellung. Es wird die Vorgehensweise und Zielsetzung der Arbeit erläutert. Im zweiten Kapitel wird die LAFOS Land und Forst Service GmbH vorgestellt. Es erfolgt eine Analyse der Ist-Situation des Unternehmens, einschließlich einer theoretischen Darstellung der Analysemethoden. Das dritte Kapitel behandelt den Begriff und die Systematisierung von Dienstleistungen sowie die Besonderheiten im Dienstleistungsmarketing. Das vierte Kapitel stellt die Marketing-Konzeption vor, inklusive der Marketingziele, der Marketingstrategie und des Marketingmix. Im fünften Kapitel wird die Marketing-Konzeption am Beispiel der LAFOS Land und Forst Service GmbH angewendet. Es werden die Markt- und Unternehmensziele definiert und eine geeignete Marktfeldstrategie entwickelt. Das sechste Kapitel analysiert die Auswirkungen der Umsetzung der Marktfeldstrategien auf die Marketingziele und den Marketingmix. Schließlich werden im siebten Kapitel die Schlussbetrachtung und Handlungsempfehlung präsentiert.
Schlüsselwörter
Dienstleistungen, Marktfeldstrategie, Marketingmix, Dienstleistungsmarketing, LAFOS Land und Forst Service GmbH, SWOT-Analyse, Marktdurchdringung, Marktentwicklung, Produktentwicklung, Diversifikation.
- Quote paper
- Diplom-Kauffrau Annett Schöneich (Author), 2008, Marktfeldstrategie für das Dienstleistungsunternehmen LAFOS Land und Forst Service GmbH, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/149515
