Um schnell mit anderen Menschen kommunizieren zu können, ist ein sogenannter „Chat“ eine gute und mittlerweile weit verbreitete Möglichkeit. Ein Telefonat wird zum Austausch von Informationen fast unnötig, denn heutzutage besitzen viele Menschen einen Computer oder haben auf andere Weise Zugang zu einem Computer mit Online-Zugang. Probleme können so auch in einem Chatroom mit anderen Leuten diskutiert werden und schnelle Antworten sind möglich.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Definitionen
2.1 Chat
2.1.1 Internet Relay Chat (IRC)
2.1.2 Webchat
2.1.3 Instant Messaging
3 Wichtige Merkmale von Instant Messaging-Programmen
3.1. Anmeldemaske
3.2. Suchfunktion
3.3. Kontaktliste
3.4. Benachrichtigungen/Unterhaltungen
3.5. Chatfenster
3.6. Webchat
4 Fazit
Zielsetzung und Themenfelder
Diese Arbeit untersucht die Rolle des Computers als Vermittler zwischen Menschen und analysiert die Benutzeroberflächen gängiger Chat-Programme. Dabei steht im Vordergrund, wie grafische Bedienelemente die Benutzerfreundlichkeit beeinflussen und welche funktionalen Merkmale für eine effiziente Kommunikation wesentlich sind.
- Grundlagen der Chat-Kommunikation und Definition verschiedener Chatformen
- Analyse der Benutzeroberflächen von Instant Messaging-Programmen
- Vergleichende Betrachtung von ICQ und Windows Live Messenger
- Wichtige Schnittstellenmerkmale wie Anmeldemasken, Kontaktlisten und Chatfenster
- Bedeutung von Benutzerfreundlichkeit (Usability) im Interaktionsdesign
Auszug aus dem Buch
3.2. Suchfunktion
Nach der Anmeldung erfolgt die Anzeige der Kontaktliste. Bei der ersten Anmeldung befinden sich keine Kontakte in der Liste. Um nach Kontakten zu suchen, beinhalten die Programme eine Suchfunktion, die auch einfach zu verstehen ist. ICQ verfügt über eine ausgezeichnete Freunde-Suchfunktion. Denn ICQ vergibt jedem Anmelder eine persönliche ICQ-Nummer. Es besteht die Möglichkeit eine Person mit dieser Nummer zu suchen. Dies ist natürlich die einfachste Suche, da man sich mit dem Ergebnis sicher sein kann. Falls jedoch die Nummer nicht bekannt ist, besteht weiterhin die Möglichkeit nach dem Vor- und Nachnamen, nach der E-Mail und dem Spitznamen zu suchen und auch eine erweiterte Suche durchzuführen, die z.B. das Geschlecht, Alter, Land und die Sprache enthält. Bei früheren ICQ Versionen bestand zusätzlich noch die Möglichkeit nach Hobbys und Beruf zu suchen. Nachdem die Suche beendet wird, erscheint eine Liste mit möglichen Kontakten, die man durch einfaches Hinzufügen in die Kontaktliste aufnehmen kann. Der gesuchte Kontakt erhält eine Notiz und muss den neuen Kontakt bestätigen.
Windows Live Messenger verfügt über eine ähnliche Suchfunktion. Hier wird an erster Stelle nach der Messenger-Adresse gesucht und man kann dem gesuchten Kontakt eine persönliche Einladung dazu schreiben. Jedoch muss die E-Mail bei Messenger bekannt sein. Dann fügt man den Kontakt zur Kontaktliste hinzu und dieser bekommt eine Benachrichtigung, dass er einen neuen Kontakt annehmen soll.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung der Chat-Kommunikation ein und betont die Wichtigkeit einer benutzerfreundlichen grafischen Oberfläche (GUI) für den Erfolg von Chat-Software.
2 Definitionen: Hier werden die Begriffe Chat, Internet Relay Chat (IRC), Webchat und Instant Messaging definiert, um das methodische Verständnis der verschiedenen Kommunikationsformen zu klären.
3 Wichtige Merkmale von Instant Messaging-Programmen: Dieses Kapitel analysiert detailliert die zentralen UI-Elemente wie Anmeldemasken, Suchfunktionen, Kontaktlisten, Benachrichtigungen und Chatfenster am Beispiel von ICQ und Windows Live Messenger.
4 Fazit: Das Fazit resümiert, dass moderne Instant-Messenger trotz ihrer Funktionsvielfalt nach kurzer Einarbeitung intuitiv bedienbar sind und stetig durch Updates verbessert werden.
Schlüsselwörter
Mensch-Computer-Interaktion, Chat, Benutzeroberfläche, GUI, Instant Messaging, ICQ, Windows Live Messenger, Internet Relay Chat, Webchat, Usability, Kommunikation, Kontaktliste, Suchfunktion, Software-Design, Online-Kommunikation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle von Chat-Programmen als Vermittler in der menschlichen Kommunikation und untersucht die Gestaltung sowie Funktionalität der zugehörigen Benutzeroberflächen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen umfassen die Definition verschiedener Chatformen, die Analyse der Benutzeroberflächen von Instant-Messaging-Tools sowie den Vergleich praktischer Funktionen wie Kontaktverwaltung und Nachrichtenübermittlung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die wichtigsten Merkmale einer benutzerfreundlichen Chat-Oberfläche aufzuzeigen und zu verstehen, wie diese die Interaktion zwischen Anwendern erleichtern.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt eine beschreibende Analyse und einen direkten Produktvergleich der Instant-Messaging-Programme ICQ und Windows Live Messenger.
Was wird im Hauptteil detailliert besprochen?
Im Hauptteil werden spezifische Elemente der Benutzeroberfläche wie Anmeldemasken, Suchfunktionen, Kontaktlisten, Benachrichtigungsmechanismen und Chatfenster unter die Lupe genommen.
Welche Schlagworte charakterisieren das Werk am besten?
Mensch-Computer-Interaktion, Instant Messaging, Benutzerfreundlichkeit (Usability), GUI-Design und Kommunikationssoftware.
Warum wurde ausgerechnet ICQ und der Windows Live Messenger als Vergleich gewählt?
Die Auswahl erfolgte aufgrund ihrer weiten Verbreitung sowie ihrer Relevanz für den privaten und beruflichen Gebrauch des Verfassers zum Zeitpunkt der Erstellung.
Welche Rolle spielen „Skins“ bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche?
Skins dienen der individuellen Anpassung von Design und Aussehen der grafischen Benutzeroberfläche, um das Programm nach den persönlichen Präferenzen des Nutzers zu gestalten.
Wie unterscheidet sich der Webchat vom klassischen Instant Messaging?
Beim Webchat ist keine Installation zusätzlicher Software erforderlich, da die Anwendung direkt innerhalb eines Webbrowsers ausgeführt wird.
Wie wird sichergestellt, dass die Programme benutzerfreundlich bleiben?
Durch freiwillige „Programme zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit“ können Entwickler direktes Feedback zu Fehlern erhalten, was zur ständigen Optimierung der Software beiträgt.
- Quote paper
- Isabell Schmitt (Author), 2008, Der Computer als Vermittler zwischen Mensch und Mensch. Chat – Wichtige Merkmale zugehöriger Benutzeroberflächen., Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/149961
