Diese wissenschaftliche Arbeit untersucht den strategischen Wandel innerhalb der Gesundheits- und Medizintechnik AG, insbesondere im Kontext des deutschen Marktes.
Sie analysiert die Notwendigkeit und die Herausforderungen einer Neuausrichtung des Marketings, die auf veränderte Marktbedingungen und Kundenanforderungen reagiert. Ziel ist es, den strategischen Plan von Bodo Müller, dem Marketingdirektor der Vertriebsabteilung, zu evaluieren und dessen Umsetzungschancen sowie potenzielle Barrieren zu beleuchten.
Inhaltsverzeichnis
- 1 BODO MÜLLERS PLAN
- 1.1 Gründe für den Wandel
- 1.2 Aspekte des Strategiewandels
- 1.3 Barrieren und Widerstände
- 2 CHANGE MANAGEMENT
- 2.1 Gründe für Scheitern
- 2.2 Veränderungen meistern
- 3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
- 3.1 Durchsetzung
- 3.2 Umsetzung
- 4 BALANCED SCORECARD
- 4.1 Ursache-Wirkungskette
- 4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
- 5 UNTERNEHMENSETHIK
- 5.1 Praxisbeispiel
- 5.2 Unternehmenswerte
- 5.3 Wertebruch
- 5.4 Konsequenzen
- 6 LITERATURVERZEICHNIS
- 7 ABBILDUNGS- UND TABELLENVERZEICHNIS
- 7.1 Abbildungsverzeichnis
- 7.2 Tabellenverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Diese Hausarbeit untersucht den strategischen Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, der von Marketing Direktor Bodo Müller initiiert wurde. Sie analysiert die Gründe für das Scheitern des Wandels sowie die damit verbundenen Barrieren und Widerstände, um auf Basis etablierter Managementmodelle Lösungsansätze für eine erfolgreiche Strategieimplementierung und Veränderungsbewältigung zu entwickeln. Ergänzend wird ein Fallbeispiel aus der Unternehmensethik herangezogen.
- Analyse des strategischen Wandels und seiner Auslöser.
- Identifikation und Überwindung von Barrieren und Widerständen bei Veränderungsprozessen.
- Anwendung des 8-Stufen-Modells von Kotter zur Analyse von Scheiterungsgründen und zur Gestaltung erfolgreicher Veränderungen.
- Methoden und Phasen der Strategieimplementierung (Durchsetzung und Umsetzung).
- Nutzung der Balanced Scorecard zur Operationalisierung von Strategien und Zielen.
- Untersuchung eines Unternehmensethik-Praxisbeispiels am "Battery Gate" Skandal von Apple.
Auszug aus dem Buch
1.3 Barrieren und Widerstände
Der Grundsatz der Unternehmenskultur besteht in der Identifizierung der Mitarbeiter mit dem Unternehmen, wobei Vertrauen und Engagement für eine positive Entwicklung gefördert werden sollen. Bodo Müller strebte mit seinem Strategiewandel Veränderungen an, die jedoch zunächst die Akzeptanz der Strategie erforderten, da ein tiefgreifender Wandlungs- und Lernprozess von Nöten ist. Oftmals werden solche Veränderungsprozesse durch festgefahrene Verhaltensweisen, Machtstrukturen, spezifische Werthaltungen und Denkstrukturen sowie Implementierungsbarrieren be-, oder verhindert (Welge et al., 2017, S. 807). Im Folgenden werden vier mögliche Barrieren und Widerstände dargestellt, die dem von Bodo Müller initiierten Wandel entgegenstehen.
(1) Mangelnde Ressourcen: Der geplante Wandel steht vor der Herausforderung mangelnder Ressourcen, sowohl personeller als auch finanzieller Art. Die beabsichtigte Budgetbeschaffung von den VP´s würde eine entsprechende Kürzung ihrer Budgets bedeuten. Das Thema hat bei ihnen keine hohe Priorität, und sie möchten aktuell kein Budget dafür bereitstellen, da andere Themen im Augenblick vorrangig sind. Angesichts der neuen Zielgruppe und des damit verbundenen hohen Forschungs- und Finanzaufwands für die Umsetzung der zukünftigen Marketingstrategie könnten sich hier möglicherweise Ressourcenengpässe als Barrieren erweisen.
(2) Menschliche Barriere: Bodo Müller fehlt die nötige emotionale Komponente. Sein Vorgehen war rein rational, und er konnte die Vizepräsidenten nicht auf emotionaler Ebene für seine Pläne gewinnen. Diese Vernachlässigung führte dazu, dass er seine Vision nicht auf eine Weise vermitteln konnte, die eine emotionale Resonanz bei den Beteiligten hervorrief. Dadurch fehlte den Beteiligten eine emotionale Grundlage, was sich negativ auf die Motivation auswirkte, die Strategieimplementierung aktiv umzusetzen. Ein erfolgreicher Wandel erfordert jedoch, jedem Beteiligten einen emotionalen Anreiz zu bieten, um die notwendige Motivation für die Durchführung des Wandels zu schaffen. Diese Notwendigkeit wird besonders deutlich angesichts von non-verbalen Ausdrucksformen des passiven Widerstands, wie Lustlosigkeit und Fernbleiben, die oft schwer erkennbar sind. Dies wurde besonders deutlich während des letzten Kick-off-Meetings, bei dem nur die Hälfte der eingeladenen und bestätigten Teilnehmer erschienen ist und die Anwesenden wenig Begeisterung zeigten. Einige zuvor zugesagte Teilnehmer blieben dem Meeting fern, was als Widerstand gegen den Strategieplan interpretiert werden kann.
(3) Widerspruch: In der wirtschaftlich stabilen Gesundheits- und Medizintechnik AG besteht die Gefahr eines aktiven Widerspruchs gegenüber Bodo Müllers Strategieplan seitens der Mitarbeiter und Vizepräsidenten. Viele sehen keinen zwingenden Grund für Veränderungen, was zu Gegenargumentationen, Vorwürfen oder stur formalistischem Verhalten führen kann und den Widerstand verstärkt.
(4) Angst vor Arbeitsplatzverlust: Die geplante Anwendung des neuen „C-Level“-Marketings für alle Produktlinien könnte Ängste vor möglichen Personaleinsparungen im Marketingbereich hervorrufen und somit als Barrieren für den Wandel wirken, was die erfolgreiche Umsetzung des Strategieplans behindern könnte.
Zusammenfassung der Kapitel
Bodo Müllers Plan: Dieses Kapitel führt in den Fall des strategischen Wandels bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG ein und beleuchtet die initialen Gründe, die Aspekte des Strategiewandels sowie die zu erwartenden Barrieren und Widerstände gegen diesen Plan.
Change Management: Hier werden die Gründe für das Scheitern des von Bodo Müller initiierten Wandels anhand des 8-Stufen-Modells von Kotter analysiert und anschließend Strategien zur Bewältigung von Veränderungen, basierend auf Kotters 8-Beschleuniger-Modell, detailliert dargestellt.
Strategieimplementierung: Das Kapitel befasst sich mit den zwei wesentlichen Phasen der Strategieimplementierung – der Durchsetzung, die sich auf verhaltensorientierte Akzeptanz konzentriert, und der Umsetzung, die die Bereitstellung von Ressourcen und konkrete Maßnahmen beinhaltet.
Balanced Scorecard: Dieses Kapitel erläutert die Balanced Scorecard als Instrument zur Verknüpfung von Strategieentwicklung und -umsetzung, wobei die Ursache-Wirkungs-Kette sowie die Festlegung von Zielen, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen für verschiedene Unternehmensperspektiven im Vordergrund stehen.
Unternehmensethik: Anhand des Praxisbeispiels des "Battery Gate"-Skandals von Apple wird ein Wertebruch des Unternehmens analysiert und dessen weitreichende Konsequenzen für interne und externe Stakeholder wie Anteilseigner, Mitarbeiter, Fremdkapitalgeber und Kunden aufgezeigt.
Schlüsselwörter
Strategischer Wandel, Change Management, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, Kotters 8-Stufen-Modell, Barrieren, Widerstände, Marketingstrategie, Gesundheitsbranche, Medizintechnik, Apple, Wertebruch, Stakeholder, Zielsetzung, Kennzahlen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Grundlegend behandelt die Arbeit den strategischen Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, analysiert die Herausforderungen der Strategieimplementierung und schlägt Lösungen vor, basierend auf relevanten Managementmodellen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themenfelder sind Change Management, Strategieimplementierung, die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument sowie Unternehmensethik anhand eines konkreten Praxisbeispiels.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, den strategischen Wandel von Bodo Müller zu analysieren, Gründe für dessen Scheitern aufzuzeigen und Vorschläge für eine erfolgreiche Umsetzung zu entwickeln.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Fallstudienanalyse, bei der theoretische Modelle des Change Managements, wie Kotters 8-Stufen-Modell, auf ein konkretes Unternehmensszenario angewendet werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die Gründe für den Wandel, Aspekte der Strategieanpassung, Barrieren und Widerstände, detaillierte Gründe für das Scheitern des Change Managements und Methoden zur Bewältigung von Veränderungen sowie die Implementierung einer Balanced Scorecard.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird charakterisiert durch Schlüsselwörter wie Strategischer Wandel, Change Management, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, Kotters 8-Stufen-Modell, Marketingstrategie, Gesundheitsbranche, Wertebruch.
Was ist der "Bodo Müllers Plan"?
Der "Bodo Müllers Plan" ist ein von Bodo Müller, Marketing Direktor der Gesundheits- und Medizintechnik AG, initiierter Strategiewandel, um das Unternehmen an veränderte Markt- und Kundenverhaltensweisen anzupassen, insbesondere durch verstärktes C-Level Marketing.
Welche Rolle spielt das 8-Stufen-Modell von Kotter?
Kotters 8-Stufen-Modell wird verwendet, um die Gründe für das Scheitern von Bodo Müllers initiiertem Wandel zu analysieren und darauf aufbauend Empfehlungen für eine erfolgreiche Veränderungsbewältigung zu formulieren.
Welches Praxisbeispiel wird für Unternehmensethik herangezogen?
Im Kapitel zur Unternehmensethik wird der "Battery Gate"-Skandal des Technologieunternehmens Apple als Praxisbeispiel herangezogen, um einen Wertebruch und dessen Konsequenzen für verschiedene Stakeholder zu beleuchten.
Wie wird die Strategie mittels Balanced Scorecard operationalisiert?
Die Strategie wird mittels Balanced Scorecard operationalisiert, indem Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen für verschiedene Perspektiven – Finanz-, Kunden-, Prozess-, Kommunikations- sowie Lern- und Entwicklungsperspektive – festgelegt werden, die aufeinander aufbauen.
- Arbeit zitieren
- Anna-Lena Zeifang (Autor:in), 2024, Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1500882
