Zunächst soll auf die betriebliche und gesundheitliche Ausgangssituation der Stadtverwaltung Wubberberg eingegangen werden. Diese liegt in der Region Oberfranken und beschäftigt insgesamt 4.928 Beschäftigte, die sich auf die Kernverwaltung mit 3.601 Mitarbeitern und die vier Eigenbetriebe mit 1.327 Mitarbeitern aufteilen. Insgesamt gliedert sich die Verwaltung in sechs Dezernate deren Durchschnittsalter 46,9 Jahre beträgt.
Insbesondere Dezernat 1 und 2 weisen eine Überalterung auf, mit einem Durchschnittsalter von 51 und 48 Jahren. In diesen beiden Dezernaten sind auch die Krankenstände (Dezernat 1: 11,8%, Dezernat 2: 14,1%) und BEM-Fälle besonders hoch. Der Krankenstand für die Stadtverwaltung betrug im letzten Jahr 9,7% und im vorletzten Jahr 9,4%. Im Vergleich zum bundesweiten Durchschnitt von 6,76% im Jahr 2023 ist der Krankenstand in Wubberberg demnach als hoch einzustufen. Die BEM-Fälle stiegen im letzten Jahr auf 365, was 24 Fällen mehr als im Vorjahr (341 Fälle) entspricht. Auch die Unfälle je 1.000 Beschäftigte stiegen im Vergleich zum Vorjahr von 10,5 auf 13,7. Die Fluktuationsquote von 3,1% ist im Vergleich zur öffentlichen Verwaltung (13,8%) sehr niedrig. Angesichts der Überalterung, hoher Krankenstände und BEM-Fälle sowie des Fachkräftemangels, insbesondere in Dezernat 4, prüft die Kernverwaltung die Einführung eines BGM. Die Beschäftigten klagen über zunehmende psychische Belastungen aufgrund erweiterter Aufgabenbereiche. Die Gebäude der Stadtverwaltung sind stark veraltet, wodurch Teile der Belegschaft in Ersatzgebäude verlegt wurden. Dort herrscht eine hohe Lärmbelastung und es fehlen ergonomische Lösungen.
Inhaltsverzeichnis
1 ZUSAMMENFASSUNG ANALYSE ALS FAZIT
2 ABLEITUNG VON STRATEGISCHEN BGM-ZIELEN
3 ERSTELLUNG EINER INTERVENTIONSPLANUNG ZUR VORLAGE BEI DER GESCHÄFTSFÜHRUNG
3.1 Initiale Interventionsmaßnahmen
3.2 Projekt- und Ressourcenplanung
4 DISKUSSION UND PROBLEME DER EVALUATION
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht in der Konzeption eines systematischen betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) für die Stadtverwaltung Wubberberg, um auf Basis einer detaillierten Analyse der gesundheitlichen Ausgangssituation und hoher Arbeitsbelastungen die Arbeitsfähigkeit der Beschäftigten nachhaltig zu fördern und die Arbeitsplatzqualität zu optimieren.
- Analyse der gesundheitlichen Ausgangssituation und Arbeitszufriedenheit
- Ableitung strategischer BGM-Ziele zur Gesundheitsförderung
- Entwicklung verhaltens- und verhältnisbezogener Interventionsmaßnahmen
- Projekt- und Ressourcenplanung inkl. Zeitplan und Kostenstruktur
- Kritische Diskussion der Evaluationsmethoden und potenzieller Herausforderungen
Auszug aus dem Buch
3.1 Initiale Interventionsmaßnahmen
Die Rolle der Führungskräfte für die Gesundheit der Mitarbeiter ist entscheidend. Sie gestalten die Arbeitsbedingungen, fungieren als Vorbilder und bieten Unterstützung. Eine offene Kommunikation, gemeinsame Problemlösung und die Berücksichtigung der Gesundheit im Arbeitsalltag sind essenziell, um Belastungen zu bewältigen. Die Stärkung der Gesundheitskompetenz der Führungskräfte durch professionelle Qualifizierung und Unterstützung ist daher von höchster Bedeutung, da sie direkten Einfluss auf die Mitarbeitergesundheit haben (Techniker Krankenkasse, 2023). In der Stadtverwaltung Wubberberg besteht ein deutlicher Handlungsbedarf, da die Unterstützung der Beschäftigten durch ihre Vorgesetzten bisher als gering wahrgenommen wird. Mitarbeiter benötigen jedoch eine angemessene Unterstützung von ihren Vorgesetzten, um ihre Aufgaben effektiv bewältigen zu können.
Das Führungskräftetraining und -workshops zielen darauf ab, die Führungsqualität innerhalb der Stadtverwaltung Wubberberg zu verbessern und die Kompetenzen der Führungskräfte zu stärken. Durch Schulungen zu Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie zur Entwicklung von empathischen Führungsstilen sollen die Führungskräfte befähigt werden, effektiv mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren und Konflikte konstruktiv zu lösen. Dies ist entscheidend, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und die Mitarbeitermotivation zu steigern (Prümper & Becker, 2011). Zudem sollen die Schulungen dazu beitragen, das Vertrauen zwischen den Mitarbeitern und ihren Vorgesetzten zu stärken. Die Implementierung von Feedback-Mechanismen und regelmäßigen Feedback-Gesprächen ermöglicht es den Führungskräften, kontinuierlich die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Mitarbeiter zu verstehen und darauf angemessen zu reagieren (Gregersen et al., 2013). Die Einführung von Mentoring-Programmen kann zudem dazu beitragen, das Wissen und die Fähigkeiten der Führungskräfte zu erweitern und den Austausch von Best Practices innerhalb der Organisation zu fördern (Pflaum et al., 2019). Diese Maßnahmen sollen langfristig dazu beitragen, das Führungsverhalten zu verbessern und eine positive Arbeitskultur zu etablieren, die die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung steigert (Prümper & Becker, 2011).
Zusammenfassung der Kapitel
1 ZUSAMMENFASSUNG ANALYSE ALS FAZIT: Dieses Kapitel liefert eine detaillierte Auswertung der aktuellen gesundheitlichen und betrieblichen Situation der Stadtverwaltung Wubberberg, inklusive Krankenständen, Mitarbeiterbefragungen und Gefährdungsbeurteilungen.
2 ABLEITUNG VON STRATEGISCHEN BGM-ZIELEN: Auf Basis der Analyseergebnisse werden drei zentrale Ziele definiert: der Erhalt der Arbeitsfähigkeit, die gesundheitsförderliche Arbeitsplatzgestaltung sowie die Stärkung der Führungskräfteunterstützung.
3 ERSTELLUNG EINER INTERVENTIONSPLANUNG ZUR VORLAGE BEI DER GESCHÄFTSFÜHRUNG: Hier werden konkrete Interventionsmaßnahmen sowie die zeitliche Planung und die Rollenverteilung innerhalb des Projektes strukturiert dargestellt.
4 DISKUSSION UND PROBLEME DER EVALUATION: Dieses Kapitel reflektiert die Methoden der Prozess- und Ergebnisevaluation sowie die Herausforderungen bei der Messung langfristiger BGM-Effekte.
Schlüsselwörter
Betriebliches Gesundheitsmanagement, Arbeitsfähigkeit, Führungskräfteunterstützung, Gefährdungsbeurteilung, Mitarbeiterzufriedenheit, Gesundheitsförderung, Prävention, Arbeitsplatzgestaltung, Prozessevaluation, Ergebnisevaluation, Stadtverwaltung, Fehlzeitenmanagement, Interventionsplanung, Arbeitsschutz, Ergonomie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Planung und Konzeptentwicklung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) für die Stadtverwaltung Wubberberg zur Verbesserung des Gesundheitszustands und der Arbeitsbedingungen der Beschäftigten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der Ist-Analyse der Mitarbeitergesundheit, der Gestaltung verhaltens- und verhältnisorientierter Maßnahmen sowie der strategischen Implementierung und Evaluation dieser Maßnahmen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel besteht darin, durch gezielte Interventionen die Arbeitsfähigkeit langfristig zu steigern, Gesundheitsrisiken am Arbeitsplatz zu minimieren und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu erhöhen.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Analyse von Unternehmenskennzahlen, eine Mitarbeiterbefragung, eine Gefährdungsbeurteilung nach Nohl sowie Literaturrecherchen zu betrieblichen Gesundheitsstandards.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Ableitung strategischer Ziele, die konkrete Ausarbeitung von Schulungs- und Arbeitsplatzoptimierungsmaßnahmen sowie eine detaillierte Projekt- und Ressourcenplanung.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind BGM-Interventionskonzept, Arbeitsfähigkeit (WAI-Index), Verhältnisprävention, Führungskräfteentwicklung und Evaluationsproblematiken.
Welche Herausforderungen bei der Evaluation werden explizit genannt?
Die Autorin identifiziert Probleme wie terminliche Überschneidungen, soziale Erwünschtheit in Befragungen und die Schwierigkeit, langfristige Effekte von externen Einflussfaktoren zu isolieren.
Wie unterscheidet sich die Planung der Führungskräfteunterstützung von der Arbeitsplatzgestaltung?
Während sich die Führungskräfteunterstützung stark auf Kompetenzentwicklung und Kommunikation fokussiert, konzentriert sich die Arbeitsplatzgestaltung auf physische Umbaumaßnahmen und ergonomische Anpassungen.
- Arbeit zitieren
- Anna-Lena Zeifang (Autor:in), 2024, Erstellung eines BGM-Interventionskonzeptes für das Unternehmen Stadtverwaltung Wubberberg, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1500884
