Entdecken Sie, wie H&M durch die innovative „H&M Social Connect“-Kampagne seine Online-Präsenz gestärkt und als gewohnheitsorientierte Einkaufsplattform etabliert hat. Diese Fallstudie bietet tiefgehende Einblicke in die Strategien zur Steigerung des Website-Traffics, der Kundenbindung und des Markenbewusstseins durch gezielte Social Media Maßnahmen. Analysieren Sie die effektive Nutzung von Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube und Pinterest, die Kooperation mit Influencern, und die Optimierung des Kundenservices über Facebook Messenger. Ein Muss für Marketingfachleute und Unternehmen, die ihre Social Media Strategien optimieren möchten.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Situationsanalyse
- Die Marke H&M
- Analyse der Zielgruppe
- Systematisierung der Social-Media-Instrumente
- Wettbewerbsanalyse
- SWOT-Analyse
- Social-Media-Kampagne „H&M Connect“
- Steigerung des Website-Traffics von Instagram und TikTok (Sell)
- Verbesserung des Kundenservices über Facebook Messenger und X (Serve)
- Steigerung der Interaktionsrate auf YouTube und Pinterest (Sizzle)
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht die strategische Positionierung des H&M Onlineshops durch die Kampagne „H&M Social Connect“ mit dem Ziel, die Etablierung als gewohnheitsorientierte Einkaufsplattform in der definierten Zielgruppe zu analysieren. Die Studie beleuchtet die Effektivität der Social-Media-Strategie von H&M.
- Analyse der bestehenden Markenpositionierung von H&M.
- Bewertung der Zielgruppenrelevanz der Kampagne „H&M Social Connect“.
- Evaluierung der eingesetzten Social-Media-Instrumente.
- Untersuchung des Einflusses der Kampagne auf den Website-Traffic und die Kundeninteraktion.
- Bewertung der Wettbewerbspositionierung von H&M im Kontext der Social-Media-Strategie.
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema ein und beschreibt den Aufbau der Fallstudie. Die Situationsanalyse beinhaltet eine detaillierte Markenanalyse von H&M, eine Analyse der Zielgruppe und eine Systematisierung der Social-Media-Instrumente von H&M, sowie eine Wettbewerbsanalyse. Die SWOT-Analyse bewertet die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken der Social-Media-Strategie. Das Kapitel zur Social-Media-Kampagne „H&M Connect“ beschreibt die verschiedenen Maßnahmen zur Steigerung des Website-Traffics, Verbesserung des Kundenservices und Steigerung der Interaktionsrate auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.
Schlüsselwörter
H&M, Onlineshop, Social-Media-Marketing, Social-Media-Kampagne, „H&M Social Connect“, E-Commerce, Zielgruppenanalyse, Wettbewerbsanalyse, Website-Traffic, Kundeninteraktion, Strategische Positionierung, gewohnheitsorientierter Einkauf.
- Quote paper
- Namra Hasan (Author), 2024, Strategische Positionierung des H&M Onlineshops durch die Kampagne „H&M Social Connect“, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1501030
