Im wirtschaftlichen Kontext sind regelmäßig Entscheidungen zu treffen. Manche davon erscheinen recht offensichtlich, andere hingegen sollten nicht intuitiv getroffen werden. Insbesondere bei multikriteriellen Entscheidungsprozessen mit vielseitigen und komplexen Einflussgrößen über mehrere Ebenen hinweg bietet sich dringend ein strukturiertes Vorgehen an. So erhöhen beispielsweise bei der erfolgskritischen Standortwahl eines Unternehmens mehrere Faktoren die Komplexität der Entscheidung. Ein solch komplexes Entscheidungsproblem wird in dieser Fallstudie untersucht und gelöst.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung und Fallkontext
2 Standortfaktoren und Erstellung einer Nutzen- und Kostenhierarchie
3 Bewertung der potenziellen Standortalternativen
3.1 Der Analytical Hierarchy Process
3.2 Evaluationsmatrizen der Nutzenhierarchie
3.3 Evaluationsmatrizen der Kostenhierarchie
3.4 Berechnung der aggregierten Bedeutungsurteile
3.5 Berechnung der Nutzenindizes
3.6 Berechnung der Kostenindizes
3.7 Aufstellung der Nutzen-Kosten-Verhältnisse
4 Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Fallstudie verfolgt das Ziel, einen optimalen neuen Standort für einen Online-Händler zu ermitteln, der aufgrund wachsender Mitarbeiterzahlen und eines erweiterten Produktspektrums größere Büro-, Lager- und Kommissionierflächen benötigt, wobei der Analytical Hierarchy Process (AHP) die Entscheidungsgrundlage bildet.
- Strukturierung komplexer Standortentscheidungsfaktoren in Nutzen- und Kostenhierarchien.
- Anwendung des Analytical Hierarchy Process zur quantitativen und qualitativen Bewertung.
- Differenzierte Analyse von Nutzenindizes (Flächen, Repräsentation, Logistiknähe).
- Analyse von Kostenindizes (Miete, Transport, Versicherung, Umzug, Renovierung).
- Synthese der Ergebnisse mittels Nutzen-Kosten-Verhältnis zur Endstandortempfehlung.
Auszug aus dem Buch
3.1 Der Analytical Hierarchy Process
Auf Basis der erstellen Nutzen- und Kostenhierarchie werden folgend die Standortfaktoren mit dem Ziel bewertet die am besten geeignete Standortalternative auswählen zu können. Im Rahmen dieser multikriteriellen Entscheidungsfindung wird der Analytical Hierarchy Process (AHP) genutzt, der in den 1970er Jahren von Thomas L. Saaty entwickelt wurde (Saaty, 1977; 1980). Beginnend mit der obersten Ebene wird jeder Standortfaktor mit den anderen Standortfaktoren dieser Ebene paarweise verglichen, wobei Werte von 1 für „gleiche Bedeutung“ bis 9 für „äußerst starke Bedeutung“ vergeben werden (Saaty & Vargas, 2012, S. 6; Saaty, 1980, S. 53 ff.). Es ist wichtig, dass sich die einzelnen Faktoren einer Ebene nicht gegenseitig beeinflussen (Riedl, 2005, S. 105). Indem die vergebenen Werte durch die Spaltensumme der Paarvergleichsurteile dividiert werden, wird die Evaluationsmatrix normiert. Der Mittelwert der Zeilensumme der normierten Evaluationsmatrix stellt das Bedeutungsurteil dar (Saaty, 1990, S. 20). In diesem Kontext ist darüber hinaus die Konsistenz der vergebenen Werte wichtig (Saaty, 2003, S. 86). Zur Berechnung der Eigenvektoren wird das Approximationsverfahren der AHP-Technik genutzt. Jedes Bedeutungsurteil wird mit der jeweiligen Spaltensumme multipliziert und anschließend addiert. Von diesem Ergebnis wird die Anzahl der Standortfaktoren subtrahiert, bevor durch die Differenz aus der Anzahl der Standortfaktoren und 1 dividiert wird (Saaty, 2000, S. 47 ff.).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung und Fallkontext: Einführung in das Entscheidungsproblem des expandierenden Online-Händlers und Definition der Anforderungen an den neuen Standort.
2 Standortfaktoren und Erstellung einer Nutzen- und Kostenhierarchie: Gliederung der relevanten Standortfaktoren in eine Kosten- und Nutzenhierarchie zur Vorbereitung der analytischen Bewertung.
3 Bewertung der potenziellen Standortalternativen: Detaillierte Anwendung des AHP-Verfahrens, von der methodischen Einführung bis hin zur Berechnung der Nutzen- und Kostenindizes sowie der finalen Nutzen-Kosten-Verhältnisse.
4 Schlussbetrachtung: Interpretation der Ergebnisse und Ableitung der Standortempfehlung für das Unternehmen sowie methodische Reflexion über den Einsatz des AHP.
Schlüsselwörter
Analytical Hierarchy Process, Standortwahl, Online-Handel, Fallstudie, Nutzenanalyse, Kostenanalyse, Nutzen-Kosten-Verhältnis, Entscheidungsfindung, Standortfaktoren, Bewertungsmatrix, Operations Management, Logistikstandort, Konsistenzprüfung, Mehrkriterielle Entscheidung, Strategisches Management.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der methodischen Unterstützung einer Standortentscheidung für einen expandierenden Online-Händler unter Nutzung des Analytical Hierarchy Process.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die qualitative und quantitative Bewertung von Standortalternativen im Bereich Operations Management und Logistik.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Identifikation des optimalen Standorts aus einer Liste von Optionen (Bochum, Düsseldorf, Duisburg, Mühlheim a.d. Ruhr, Velbert), basierend auf Nutzen- und Kostenaspekten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird der Analytical Hierarchy Process (AHP) angewandt, um komplexe Entscheidungen durch Paarvergleiche, Gewichtungen und Konsistenzprüfungen zu strukturieren.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Erstellung von Hierarchien, die Durchführung von Evaluationsmatrizen für Nutzen- und Kostenfaktoren sowie die finale Berechnung der Nutzen-Kosten-Verhältnisse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Besonders prägend sind Analytical Hierarchy Process, Standortwahl, Nutzenanalyse und Kosten-Nutzen-Verhältnis.
Warum wurde Mühlheim an der Ruhr als Sieger der Analyse ermittelt?
Mühlheim an der Ruhr konnte durch ein ausgewogenes Verhältnis zwischen einem soliden Nutzenindex und einem vergleichsweise geringen Kostenindex überzeugen.
Inwiefern beeinflusst die Konsistenzprüfung die Ergebnisse?
Die Konsistenzprüfung durch das Consistency Ratio (CR) stellt sicher, dass die getroffenen Paarvergleichsurteile mathematisch logisch und widerspruchsfrei sind.
- Quote paper
- Daniel Brocke (Author), 2024, Die Standortwahl eines Online-Händlers unterstützt durch den Analytical Hierarchy Process, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1506954
