Prozessinnovationen gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sie den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen maßgeblich steigern können. Diese Arbeit untersucht die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Phasen der Prozessinnovation und entwickelt ein neues Bewertungssystem, das den gezielten Einsatz von KI in diesem Kontext bewertet. Basierend auf dem sieben-phasigen Vorgehensmodell der Prozessinnovation nach Schallmo und Brecht (2017) wird analysiert, in welcher Phase der Einsatz von KI besonders sinnvoll ist, um Prozesse effizienter zu gestalten und neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Die Arbeit schließt eine Lücke in der bisherigen Forschung, indem sie die Potenziale und Herausforderungen von KI nicht nur allgemein beleuchtet, sondern spezifisch auf die verschiedenen Phasen der Prozessinnovation anwendet. Ziel ist es, Unternehmen praxisnahe Ansätze zur Prozessverbesserung durch den gezielten Einsatz von KI zu bieten.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
- 1.2 Aufbau der Arbeit
- 2 Grundlagen
- 2.1 Prozessinnovation
- 2.1.1 Begriff Prozessinnovation
- 2.1.2 Phasen der Prozessinnovation
- 2.2 Künstliche Intelligenz
- 2.2.1 Begriff Künstliche Intelligenz
- 2.2.2 Die Rolle der KI bei der Prozessinnovation
- 3 Untersuchungsmethode
- 4 Ergebnisse
- 5 Wertung der Ergebnisse
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht den sinnvollen Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Phasen der Prozessinnovation. Die Zielsetzung besteht darin, ein Bewertungssystem zu entwickeln, das den gezielten Einsatz von KI in diesen Phasen systematisch bewertet. Bisherige Forschungsansätze beleuchten zwar die Potenziale und Herausforderungen von KI, es fehlen jedoch Bewertungsverfahren für den spezifischen Einsatz in verschiedenen Anwendungsbereichen, wie den Phasen der Prozessinnovation.
- Definition und Abgrenzung des Begriffs Prozessinnovation
- Das Vorgehensmodell der Prozessinnovation nach Schallmo und Brecht (2017)
- Die Rolle der Künstlichen Intelligenz in der Prozessinnovation
- Entwicklung eines Bewertungssystems für den KI-Einsatz in den Phasen der Prozessinnovation
- Anwendung und Bewertung des entwickelten Bewertungssystems
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1: Einleitung Die Einleitung führt in die Thematik der Prozessinnovation und den zunehmenden Einsatz von KI ein. Die Forschungsfrage wird formuliert und der Aufbau der Arbeit skizziert.
Kapitel 2: Grundlagen Dieses Kapitel definiert den Begriff Prozessinnovation und beschreibt das Vorgehensmodell von Schallmo und Brecht (2017). Weiterhin wird der Begriff der Künstlichen Intelligenz erläutert und deren Rolle im Kontext der Prozessinnovation dargestellt.
Kapitel 3: Untersuchungsmethode Dieses Kapitel beschreibt die angewandte Methode zur Bewertung des KI-Einsatzes in den Phasen der Prozessinnovation.
Kapitel 4: Ergebnisse Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der durchgeführten Untersuchung.
Kapitel 5: Wertung der Ergebnisse Dieses Kapitel wertet die Ergebnisse kritisch aus.
Schlüsselwörter
Prozessinnovation, Künstliche Intelligenz (KI), Bewertungssystem, Vorgehensmodell, Produktivitätssteigerung, Prozessoptimierung, Geschäftsmodellinnovation.
- Arbeit zitieren
- Ian Biedermann (Autor:in), 2024, Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Prozessinnovationen. Bewertung und Optimierung der Innovationsphasen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1507700
