Diese Hausarbeit entwickelt ein Marketingkonzept für das Fitnessstudio Pfitzenmeier, das sein Portfolio um Kinderschwimmkurse erweitern möchte. Die Kurse richten sich an Kinder zwischen vier und zwölf Jahren und sollen auch Familien anziehen, die bereits Mitglieder sind. Das Angebot deckt verschiedene Schwierigkeitsstufen von der Wassergewöhnung bis zum Techniktraining ab, um Unfälle zu vermeiden und mehr Sicherheit im Wasser zu schaffen. Das Konzept umfasst Produkt-, Distributions- und Kontrahierungspolitik mit flexiblen Preisangeboten und strategischer Standortwahl. Die Marktfeldstrategie konzentriert sich auf eine Produktentwicklung, um durch einen Nischenansatz Wettbewerbsvorteile gegenüber anderen Schwimmanbietern zu schaffen. Eine umfassende Marktanalyse zeigt ein Einzugsgebiet von bis zu 15 Minuten Fahrtzeit, wobei das Konzept besonders auf Familien ausgerichtet ist. Der Marketing-Mix umfasst klassische und digitale Werbemaßnahmen, Events und Kooperationen, um die Kundenbindung zu stärken. Ein Crossmedia-Ansatz vernetzt alle Kanäle und erreicht damit ein breiteres Publikum. Abschließend wird ein Kommunikationsbudget festgelegt, das die geplanten Maßnahmen mitfinanziert und durch gezieltes Controlling überwacht wird. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit und die Teilnehmerzahlen an den Kursen signifikant zu steigern.
Inhaltsverzeichnis
1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS & DER NEUEN DIENSTLEISTUNG
1.1 Leistungsportfolio des Unternehmens
1.2 Portfolio der geplanten Dienstleistung
1.2.1 Produktpolitik (Product)
1.2.2 Distributionspolitik (Place)
1.2.3 Kontrahierungspolitik (Price)
1.3 Abgrenzung der neuen Dienstleistung vom alten Markt
2 MARKTANALYSE
2.1 Makroumfeld
2.1.1 Demografischen Faktoren
2.1.2 Wirtschaftlichen Faktoren
2.1.3 Politisch-rechtlichen Faktoren
2.2 Mikroumfeld
2.2.1 Mitbewerbersituation
2.2.2 Kooperationspartner
3 STRATEGISCHE MARKETINGPLANUNG
3.1 Marketingziele
3.2 Marketingstrategie
3.2.1 Marktsegmentierung, Zielmarktfestlegung, Positionierung
3.2.2 Marktfeldstrategie
3.2.3 Wettbewerbsstrategie
3.2.4 Markenstrategie
4 KOMMUNIKATIONSKONZEPT
4.1 Kommunikationspolitische Instrumente
4.2 Cross-me-digital
4.3 Budgetabgleich
4.4 Weitere Controlling Möglichkeiten
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Einführung eines Kinderschwimmkurses als neue Dienstleistung für das Unternehmen Pfitzenmeier, um das Portfolio strategisch zu erweitern, neue Kundenpotenziale zu erschließen und langfristige Kundenbindungen aufzubauen.
- Analyse des Leistungsportfolios und lokale Martkgegebenheiten
- Durchführung einer Marktanalyse des Makro- und Mikroumfelds
- Entwicklung einer strategischen Marketingplanung inkl. Zielsetzung
- Erstellung eines Kommunikationskonzepts unter Einbeziehung von Cross-Media-Kanälen
- Budgetplanung und Controlling-Maßnahmen für die neue Dienstleistung
Auszug aus dem Buch
1.2.1 Produktpolitik (Product)
Kinder, die bereits Erfahrung im Wasser haben, aber auch Kinder die noch wasserscheu sind, jede Trainingsstufe wird individuell gefordert. Der Kurs wird jedem Montag im Zeitrahmen von 14 bis 16:30 Uhr stattfinden, in dieser Zeit wird der Aqua Dome für alle anderen Mitglieder gesperrt. Es werden drei Schwimmlehrer eingestellt, welche gemeinsam die Kinderschwimmkurse leiten. Zur Auswahl stehen drei Schwierigkeitsstufen, von der Wassergewöhnung bis hin zum Techniktraining, mit einer Dauer von jeweils 30 Minuten pro Kurs. Die Einteilung der Kinder auf die verschiedenen Kurse erfolgt über die Lehrer nach einem verpflichteten Schnuppertermin, wobei pro Kurs die Teilnahme auf zehn Kinder beschränkt ist. Ebenso liegt es in der Hand der Schwimmlehrer zu entscheiden, wann das Kind in den nächsten Kurs aufsteigt. Nach jedem erfolgreich abgeschlossenen Kurs wird das Kind mit einem hauseigenen Abzeichen belohnt.
Immer mehr Menschen, beginnend im Jugendalter, bis hin ins Rentenalter, üben einen meist sitzend und nicht selten stressigen Job aus (Ren et al. 2020). Einen Ausgleich zu diesem Alltag sowie eine Möglichkeit, gesund und körperlich fit zu bleiben bietet Pfitzenmeier nun schon von klein auf. Zudem geschehen jährlich zahlreiche Unfälle aufgrund ungenügender Schwimmleistung im Wasser (Jugendhilfeportal 2022). Also sorgt der Kurs im weitesten Sinne für eine entspanntere Atmosphäre der Erziehungsberechtigten
Zusammenfassung der Kapitel
1 VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS & DER NEUEN DIENSTLEISTUNG: Dieses Kapitel stellt das Unternehmen Pfitzenmeier sowie die geplante Serviceerweiterung in Form eines Kinderschwimmkurses vor.
2 MARKTANALYSE: Hier werden das Makroumfeld und die lokale Mitbewerbersituation untersucht, um die Marktchancen für die neue Dienstleistung zu bewerten.
3 STRATEGISCHE MARKETINGPLANUNG: Dieses Kapitel definiert langfristige Marketingziele und entwickelt die Strategien für Positionierung, Marktfeld und Wettbewerb.
4 KOMMUNIKATIONSKONZEPT: Hier wird ein konkreter Maßnahmenplan für die Vermarktung erstellt, inklusive Kommunikationskanälen, Budgetabgleich und Controlling-Optionen.
Schlüsselwörter
Pfitzenmeier, Kinderschwimmkurs, Marketingstrategie, Marktanalyse, Kommunikationskonzept, Dienstleistungsmanagement, Wettbewerbsstrategie, Kundenbindung, Produktpolitik, Budgetplanung, Fitnessstudio, Zielmarktfestlegung, Gesundheitssektor, Eventmarketing, Controlling.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das grundlegende Ziel dieser Arbeit?
Das primäre Ziel ist die strategische Planung und Einführung eines Kinderschwimmkurses im Fitness- und Wellness-Studio Pfitzenmeier.
Welche zentralen Themenbereiche werden bearbeitet?
Die Arbeit behandelt die Portfolio-Analyse, die Marktanalyse des Umfelds, die strategische Ausrichtung sowie ein detailliertes Kommunikationskonzept.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse genutzt?
Es wird unter anderem die Zeit-Distanz-Methode genutzt, um das Einzugsgebiet des Studios präzise abzugrenzen.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in die Unternehmensvorstellung, die Analyse des Marktumfeldes, die strategische Planung der Marketingziele sowie das operative Kommunikationskonzept.
Durch welche Schlüsselbegriffe ist die Arbeit geprägt?
Wichtige Begriffe sind Kinderschwimmkurs, Marketingstrategie, Wettbewerbsvorteil und Kundenbindung im Fitnessbereich.
Wie lässt sich der Fokus der Arbeit zusammenfassen?
Die Arbeit fokussiert sich auf die erfolgreiche Implementierung eines Nischenproduktes in einem bestehenden Premium-Fitnessstudio.
Wie unterscheidet sich das Pfitzenmeier-Angebot von der Konkurrenz?
Im Gegensatz zu den untersuchten Schwimmbädern setzt Pfitzenmeier auf individuelle Kursförderung ab vier Jahren und eine engere Verzahnung der Zielgruppen.
Wie wird das Budget für das Konzept berechnet?
Es werden zwei Prozent des geschätzten Jahresumsatzes des Gesamtunternehmens für die Kommunikationsmaßnahmen veranschlagt.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2022, Marketingkonzept zur Erweiterung des Leistungsportfolios. Kinderschwimmkurse im Premium-Fitnessstudio Pfitzenmeier, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1514725
