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Mediation als Schlüssel zum effektiven Konfliktmanagement in Unternehmen

Title: Mediation als Schlüssel zum effektiven Konfliktmanagement in Unternehmen

Term Paper , 2024 , 16 Pages , Grade: 1,7

Autor:in: Leah Göldenitz (Author)

Psychology - Work, Business, Organisation
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Diese Arbeit untersucht die Rolle der Mediation zur Konfliktlösung und -prävention in Organisationen. Sie definiert grundlegende Begriffe wie Konflikt, Konfliktmanagement und Mediation und beleuchtet die Struktur und Zielsetzungen des Mediationsverfahrens. Die Arbeit zeigt sowohl die Vorteile (wie Kostenreduktion, Innovationsförderung und Stärkung der Eigenverantwortung) als auch die Grenzen der Mediation auf, etwa in Situationen ungleicher Machtverhältnisse. Zudem wird die Mediation mit Supervision und Coaching verglichen, um Anwendungsbereiche und Alternativen für unterschiedliche Konfliktarten zu analysieren.

Excerpt


Inhaltsverzeichnis

  • Einleitung
  • Grundlagen
    • Definition Konflikt
    • Vor- und Nachteile von Konflikten
    • Definition Konfliktmanagement
    • Definition Mediation
  • Struktur und Ziele der Mediation
    • Merkmale und Zielsetzungen von Mediationsverfahren
    • Verfahrensablauf einer Mediation
  • Vorteile und Nachteile der Mediation
    • Vorteile der Mediation
    • Nachteile und Grenzen der Mediation
  • Vergleich von Mediation mit anderen Methoden
    • Vergleich von Mediation und Supervision
    • Vergleich von Mediation und Coaching
  • Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Mediation als Methode des Konfliktmanagements in Unternehmen. Die zentrale Forschungsfrage lautet: „Welche Vor- und Nachteile weist die Mediation als Konfliktmanagementmethode auf, und in welchen Situationen und unter welchen Voraussetzungen ist Mediation erfolgreich?“

  • Definition und Abgrenzung von Konflikt, Konfliktmanagement und Mediation
  • Struktur und Ablauf von Mediationsverfahren
  • Vorteile und Grenzen der Mediation im Vergleich zu anderen Konfliktlösungsmethoden
  • Analyse der Vor- und Nachteile von Konflikten in Unternehmen
  • Erfolgsfaktoren der Mediation

Zusammenfassung der Kapitel

Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema ein und beschreibt die wachsende Bedeutung von effektivem Konfliktmanagement in Unternehmen im Kontext der Digitalisierung. Sie benennt die hohen Kosten von un- oder schlecht bewältigten Konflikten und formuliert die Forschungsfrage der Arbeit.

Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die zentralen Begriffe Konflikt, Konfliktmanagement und Mediation und beleuchtet die Vor- und Nachteile von Konflikten.

Struktur und Ziele der Mediation: Hier werden die Merkmale und Zielsetzungen von Mediationsverfahren sowie der typische Verfahrensablauf beschrieben.

Vorteile und Nachteile der Mediation: Dieses Kapitel analysiert die Stärken und Schwächen der Mediation als Konfliktmanagementmethode.

Vergleich von Mediation mit anderen Methoden: Die Mediation wird hier im Vergleich zu Supervision und Coaching betrachtet.

Schlüsselwörter

Konfliktmanagement, Mediation, Konfliktlösung, Unternehmen, Vor- und Nachteile, Supervision, Coaching, Effektivität, Verfahrensablauf, Konfliktkosten.

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Details

Title
Mediation als Schlüssel zum effektiven Konfliktmanagement in Unternehmen
College
University of Applied Sciences Hamburg
Grade
1,7
Author
Leah Göldenitz (Author)
Publication Year
2024
Pages
16
Catalog Number
V1517970
ISBN (PDF)
9783389086506
ISBN (Book)
9783389086513
Language
German
Tags
Konflikt Konfliktmanagement Mediation Supervision Coaching
Product Safety
GRIN Publishing GmbH
Quote paper
Leah Göldenitz (Author), 2024, Mediation als Schlüssel zum effektiven Konfliktmanagement in Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1517970
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