Forschungsbericht zur Studienzufriedenheit an der Alice-Salomon-Fachhochschule Berlin


Hausarbeit, 2009
28 Seiten, Note: 1,7

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Datenerfassung

3. Auswertung
3.1 Studierendencenter
3.1.1 Immatrikulationsamt
3.1.2 Prüfungsamt
3.1.3 Auslandsamt
3.1.4 Praxisamt
3.1.5 Studienberatung
3.2 Institutionen
3.2.1 Bibliothek
3.2.2 Rechenzentrum/Pc-Pools
3.2.3 Mensa/Cafeteria
3.2.4 Sportangebot

4. Fazit

1. Einleitung

Die Gesellschaft und deren Umfeld befindet sich in einem stetigen Wandel der Zeit. Hiervon ist natürlich auch die Bildungspolitik betroffen. Sichtbar wird dies unter anderem auch an der Bachelorisierung, dem sogenannten Bolognaprozess, welcher einheitliche Studiengänge und höhere Qualität schaffen soll. Das wirft zum Teil Fragen, Probleme und Unsicherheiten bei den Studierenden auf. Umso wichtiger ist es diese Fragen, Probleme und Unsicherheiten zu erfassen um sie beseitigen zu können. Die empirische Sozialforschung, speziell die Befragung der Studierenden ist ein wirksames Mittel um aufzuzeigen, wo Verbesserungsarbeit zu leisten ist. Von Seiten der Alice-Salomon-Hochschule wird zwar bereits eine Lehrevaluation durchgeführt, welche sich allerdings nur auf die Lehrenden und deren Seminare fokussiert. Diese Umfragen werden auch nur einmal im Jahr durchgeführt wird, was natürlich problematisch ist bei einsemestrigen Veranstaltungen. Wünsche, Anregungen und Schwierigkeiten zu Institutionen und Atmosphäre der Hochschule geraten hierbei in Vergessenheit. Eine weitere Form zur Orientierung an den Bedürfnissen und der Zufriedenheit, sollen sogenannte Hochschulrankings (z.B. CHE-Ranking) bieten. Allerdings wird hier meist versucht die eigene Hochschule in ein angenehmes Licht zu rücken, da ein ständiger Konkurrenzkampf auf dem Markt herrscht, wo es natürlich auch um Gelder für die Hochschule geht.

Uns war es wichtig selbst die Einschätzung der Studierenden aufzunehmen, deshalb führten wir im Rahmen des Seminars „Forschungsmethoden in der Sozialen Arbeit" eine Befragung zur Studienzufriedenheit in Form eines Fragebogens durch.

Bei der Auswertung konzentrieren wir uns auf die Institutionen und Einrichtungen der Alice-Salomon-Hochschule (Immatrikulationsbüro, Prüfungsamt, Auslandsamt, Praxisamt, Studienberatung, PC-Pool, Mensa, Bibliothek und Sportangebot). Zusätzlich wurden X Studenten des X Semesters der Fachhochschule für Wirtschaft befragt, um einen annährenden Vergleich zu haben. Der Fokus unser Betrachtungen liegt hier bei der Zufriedenheit der einzelnen Einrichtungen und Institutionen, deren Nutzung und die Qualität, sowie Öffnungszeiten und die Unterstützung durch die Mitarbeiter.

2. Datenerfassung

Den Fragebogen Entwickelten wir, nach den eigenen Ansichten und Interessen, die unserer Seminargruppe am wichtigsten waren. Dadurch entstand ein vierseitiger Fragenkatalog, welcher in die einzelnen Semester gereicht wurde. Die Befragung konnte nicht immer vollständig durchgeführt werden, da sich das 5. Semester derzeit im Praktikum befand und dadurch schwer anzutreffen war. Teilweise wurden unsere Anfragen, zur Durchführung einer Studienzufriedenheitsbefragung nicht ausreichend beachtet. Dadurch war der Rücklauf einiger Semester sehr gering. Die länge des Fragebogens schreckte einige Studierende davon ab an der Befragung teilzunehmen.

Anschließend gaben wir die Daten in das Statistikprogramm SPSS ein, um einen Überblick zu erhalten. Diese Arbeit war am zeitaufwendigsten.

3. Auswertung

3.1. Studierendencenter

3.1.1 Immatrikulationsamt

Beim Immatrikulationsamt fällt auf, dass es von den Studierenden in einer eindeutigen Mehrheit (250 Studierende, 63,8 %)[1] einmal pro Semester besucht wird. Fragwürdig erschien uns hier, dass 22 Studierende (5,6 %) das Immatrikulationsamt gar nicht nutzen. Eine mögliche Erklärung dafür wäre, dass diese Studierenden sich die Immatrikulationsbescheinigung per Post zuschicken lassen. Sie sind jedoch weniger zufrieden mit den Öffnungszeiten (152 Studierende, 38,8 %)[2]. Knapp die Hälfte findet die Unterstützung durch die Mitarbeiter allerdings gut (187 Studierende, 47,7 %)[3].

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Abb. 3

3.1.2 Prüfungsamt

Das Prüfungsamt wird von den Studierenden mit einer knappen Mehrheit von 133 Studentinnen (33,9 %)[4] einmal pro Semester besucht, gefolgt von 125 Studentinnen (31,9 %), die das Prüfungsamt gar nicht besuchen. In einem ähnlich nahen wertebereich befinden sich 101 Studentinnen (25,8 %), die das Prüfungsamt mehrmals pro Semester aufsuchen. 118 Studierende (30,1 %)[5] können über die Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten keine Aussage treffen, da sie diese nicht kennen oder das Prüfungsamt nicht nutzen. Die Mehrheit der Befragten, die das Prüfungsamt nutzen, sind mit den Öffnungszeiten weniger zufrieden (103 Studierende, 26,3 %). Jedoch sind nur 20 Studentinnen weniger mit den Öffnungszeiten zufrieden (83 Studienrende, 21,2 %), so dass bei 367 Befragten die weniger Zufriedenen nicht als Eindeutige Mehrheit angesehen werden können. Auch bei der Unterstützung durch die Mitarbeiter kann die Mehrheit der Umfrageteilnehmer (136 Studierende, 34,7 %)[6] keine Aussage treffen, jedoch findet eine eindeutige Mehrheit der Nutzer (110 Studierende, 28,1 %) des Prüfungsamtes die Beratung und Hilfe gut.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Abb. 4

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Abb. 5

[...]


[1] Siehe Abb. 1

[2] siehe Abb. 2

[3] siehe Abb. 3

[4] Siehe Abb. 4

[5] Siehe Abb. 5

[6] Siehe Abb. 6

Ende der Leseprobe aus 28 Seiten

Details

Titel
Forschungsbericht zur Studienzufriedenheit an der Alice-Salomon-Fachhochschule Berlin
Hochschule
Alice-Salomon Hochschule Berlin
Veranstaltung
Forschungsmethoden
Note
1,7
Autoren
Jahr
2009
Seiten
28
Katalognummer
V152660
ISBN (eBook)
9783640646647
ISBN (Buch)
9783640646340
Dateigröße
1760 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Forschungsbericht, Studienzufriedenheit, Alice-Salomon-Fachhochschule, Berlin
Arbeit zitieren
Josephine Wilde (Autor)Cassandra Voigt (Autor), 2009, Forschungsbericht zur Studienzufriedenheit an der Alice-Salomon-Fachhochschule Berlin, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/152660

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