In meinen Vorlesungen zum Personalmanagement und zur -führung fragen mich die Studierenden häufig, welche begleitende Literatur ich empfehlen kann. Oftmals werden mir im gleichen Atemzug umfassende Lehrbücher mit mehreren hundert Seiten Lesestoff genannt und meine Meinung dazu gefordert. Um sich in das Thema zu vertiefen und sich auf Prüfungen vorzubereiten, mögen diese „Schmöker“ sicherlich gut geeignet sein. Mir stellte sich jedoch jedes Mal die Frage, ob die Studierenden tatsächlich ein Lehrbuch dieser Größenordnung möchten oder ob es eher um die Beruhigung des Gewissens geht und das Buch letztendlich im Regal verstaubt.
Im Laufe der Zeit habe ich mir hierzu mehrfach den Kopf zerbrochen. Das Ergebnis, das aus vielen Gesprächen mit Kursteilnehmenden entstanden ist, halten Sie nun in der 2. Auflage in den Händen.
Mein Anspruch ist nicht, dass Sie ein hochwissenschaftliches Werk oder ein akademisches Lehrbuch vor sich haben. Auch wollte ich keine Lektüre für die optimale Prüfungsvorbereitung erstellen und erhebe für die einzelnen Themenfelder keinen Anspruch auf vollumfängliche Abdeckung oder Beleuchtung der Inhalte. Dafür ist dieses Schriftstück nicht geeignet und von mir auch nicht vorgesehen.
Vielmehr möchte ich Ihnen eine Zusammenfassung ausgewählter Themen, denen Sie in Ihrer Weiterbildung begegnet sind oder beruflichen Praxis auf Sie warten, zukommen lassen. In einer kurzweiligen Darstellung soll dieses Büchlein die Vorlesung im Themenfeld „Personalmanagement und -führung“ ergänzen, begleiten und auf lockere Art näherbringen. Um dies zu erreichen, habe ich Wert daraufgelegt, nahezu jedes Kapitel innerhalb von 300 Wörtern abzuhandeln.
Dieses Buch ist insbesondere geeignet für Studierende in folgenden Aufstiegsfortbildungen (Bachelor Professional):
- Fachwirt/-in im Gesundheits- uns Sozialwesen
- Industriefachwirt/-in
- Industriemeister/-in Chemie / Elektro / Print
- Medienfachwirt/-in
- Personalkaufleute
- Wirtschaftsfachwirte
Inhaltsverzeichnis
Statt einer Einleitung
1. Arbeits- & Organisationspsychologie
1.1 Kritik an der Bedürfnispyramide von Maslow
1.2 Best Practice Beispiel: Betriebliche Gesundheitsförderung
1.3 Lego Serious Play
1.4 Arbeit 4.0: Mensch vs. Maschine?
1.5 Das DISG-Modell
1.6 Shared Leadership
1.7 4-Tage-Woche
1.8 BANI – Die neue Welt
1.9 Der Psychologische Vertrag
1.10 Innere Kündigung
2. Personal, Leadership und Managementkompetenz
2.1 Leadership nach Game of Thrones
2.2 Führen durch Vorbild
2.3 Leader vs. Manager
2.4 Die Messung von Arbeitszufriedenheit
2.5 Führungsdilemmata – Die Herausforderungen in der modernen Unternehmensführung
2.6 Verstärkung des Fachkräftemangels aufgrund hoher Wechselmotivation
2.7 Persönlichkeitstests in der Personalauswahl
2.8 Führungsinstrumente
2.9 Wie viele Mitarbeiter sollte man führen?
3. Projekt- und Zeitmanagement
3.1 Der Ringelmann-Effekt und seine Bedeutung für das Projektmanagement
3.2 Die Kunst des „Nein“ Sagens
3.3 Die Szenariomethode im Projektmanagement
3.4 Die Teamrollen nach Belbin
3.5 Entscheidungen treffen in Projekten
3.6 Die VUCA-Welt im Projektmanagement
3.7 Schlüsselqualifikationen von Führungskräften
3.8 Die Leistungskurve
3.9 Maßnahmen der Teamentwicklung
3.10 Selbstmanagement
4. Konfliktmanagement
4.1 Konflikte und ihre Differenzierung
4.2 Prävention und Vermeidung von Konflikten
4.3 Eskalationsstufen nach Glasl
4.4 Das Harvard Konzept als Verhandlungsstrategie
4.5 Das Thomas-Kilmann-Konfliktmodell
4.6 Etablierung einer guten Streitkultur
4.7 Bedeutung der Mediation in der Konfliktlösung
4.8 Soziogramm und Konfliktlandkarte als Hilfsmittel zur visuellen Darstellung von Beziehungen
4.9 Konfliktmanagement in Organisationen
4.10 Globale Ressourcenkonflikte
4.11 Konflikte und Gewalt gegen Einsatzkräfte
4.12 Schmutzige Tricks in der Führung von Mitarbeitenden
5. Rhetorik
5.1 Die Macht der Worte
5.2 Kommunikationstechnik – Zuhören
5.3 Führungskommunikation
5.4 Warum rhetorische Pausen so wichtig sind
5.5 Das Manuskript
5.6 Die Kunst des Smalltalks
5.7 Die Selbsterfüllende Prophezeiung oder der Pygmalion-Effekt
5.8 Die Verwendung von Humor in der Rhetorik
5.9 Die fünf Axiome der zwischenmenschlichen Kommunikation
5.10 Kommunikation auf Basis der Transaktionsanalyse
6. Resilienz
6.1 Resilienz: Die Fähigkeit, Herausforderungen zu meistern
6.2 Säule der Resilienz: Der gesunde Optimismus
6.3 Resiliente Führung: Was bedeutet das?
6.4 Die Ursachen von Erschöpfung bei Führungskräften
6.5 Organisationale Resilienz
6.6 Flow im Arbeitsleben
6.7 VUCA Welt
6.8 Prävention von psychischen Erkrankungen mithilfe von KI
6.9 Arbeiten in stressigen Situationen mithilfe der Methode „10 for 10“
6.10 Böse Märchen
6.11 Resilienz im Bevölkerungsschutz
7. Arbeitsrechtliche Aspekte in der Zusammenarbeit
7.1 Anzweiflung einer Krankmeldung bei Kündigung
7.2 Anzweiflung einer Krankmeldung – weitere Konsequenzen
7.3 Beteiligungsrechte des Betriebsrates in deutschen Unternehmen
7.4 Arbeitsunfähigkeit während Urlaub und Freizeitausgleich
7.5 Das Direktionsrecht im deutschen Arbeitsrecht
7.6 Die Abmahnung im deutschen Arbeitsrecht
7.7 Richterliches Ehrenamt aus arbeitsrechtlicher Perspektive
7.8 Gleitzeit-Zeitschulden in der Arbeitgebendensphäre
7.9 Altersteilzeit
7.10 Berufliche Teilhabe vs. Menschen mit Behinderung
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Das Ziel dieses Buches ist es, Studierenden in Aufstiegsfortbildungen und Praktikern eine praxisnahe, kurzweilige Zusammenfassung essenzieller Themen aus dem Bereich Personalmanagement und -führung zu bieten, ohne den Anspruch auf eine hochwissenschaftliche oder vollumfängliche Lehrbuchdarstellung zu erheben.
- Grundlagen der Arbeits- & Organisationspsychologie
- Personalmanagement-Strategien und Führungskompetenzen
- Methoden für Projekt- und Zeitmanagement
- Umgang mit Konflikten im beruflichen Alltag
- Rhetorik und Resilienz zur Stärkung der beruflichen Leistungsfähigkeit
Auszug aus dem Buch
Die Kunst des „Nein“ Sagens
Der Mitarbeiter benötigt in einer kritischen Projektphase kurzfristig frei, im Freundeskreis wird man spontan um Unterstützung bei einem Umzug gebeten und der Chef hat kurz vor dem langen geplanten Urlaub noch einen weiteren wichtigen Auftrag. Situation wie diese kennen wir alle. Mit Abstand betrachtet, könnte die Antwort auch „Nein“ lauten. Jedoch fällt es nach einem Bericht von Strobel (2014) etwa 80 % der Deutschen schwer, Anfragen abzulehnen.
Personen, die keine Bitte verwehren können, mag jeder, da sie ihren Mitmenschen das Leben leichter machen. Nach Mai (2023) werden durch andauerndes „Ja“ sagen, oft die eigenen Bedürfnisse vernachlässigt. Die Fähigkeit, "Nein" zu sagen, ist eine unterschätzte Kunst, die meiner Meinung nach wichtig für ein erfülltes Leben ist. "Nein" zu sagen bedeutet, klare Grenzen zu setzen und Prioritäten zu definieren.
Zunächst empfinde ich es als wichtig zu verstehen, dass ein "Nein" keine Ablehnung des Gegenübers ist, sondern vielmehr eine Entscheidung, die eigenen Bedürfnisse zu respektieren. Dies erfordert Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, die festgelegten Prioritäten durchzusetzen.
Die Kunst des "Nein"-Sagens bedarf auch diplomatisches Geschick. Um Beziehungen intakt zu halten, erachte ich es als wichtig, Ablehnungen höflich und respektvoll zu formulieren, ohne in Rechtfertigungen zu verfallen.
Zusammenfassung der Kapitel
Arbeits- & Organisationspsychologie: Dieses Kapitel beleuchtet psychologische Theorien und moderne Ansätze wie das DISG-Modell oder Lego Serious Play, um das menschliche Verhalten in der Arbeitswelt besser zu verstehen.
Personal, Leadership und Managementkompetenz: Es werden verschiedene Führungsstile, die Abgrenzung zwischen Leadern und Managern sowie moderne Herausforderungen wie Fachkräftemangel und die Messung von Arbeitszufriedenheit diskutiert.
Projekt- und Zeitmanagement: Das Kapitel vermittelt praktische Werkzeuge wie die Eisenhower-Matrix oder die Szenariomethode, um komplexe Projekte effizient zu steuern und die eigene Zeit optimal zu nutzen.
Konfliktmanagement: Hier werden Ursachen für Konflikte analysiert sowie Strategien und Hilfsmittel wie das Thomas-Kilmann-Modell oder die Mediation vorgestellt, um konstruktiver zu streiten.
Rhetorik: Dieses Kapitel gibt Einblicke in wirkungsvolle Kommunikationstechniken, wie das „Führen durch Fragen“, den gezielten Einsatz von Pausen und Humor zur Überzeugung.
Resilienz: Es wird die mentale Widerstandsfähigkeit thematisiert, wobei Faktoren wie Optimismus, Resilienzförderung und die Bewältigung von Stress durch moderne Methoden beleuchtet werden.
Arbeitsrechtliche Aspekte in der Zusammenarbeit: Dieses Kapitel liefert eine verständliche Übersicht arbeitsrechtlicher Themen wie Krankmeldungen, das Direktionsrecht des Arbeitgebers und die Rolle des Betriebsrats.
Schlüsselwörter
Personalmanagement, Führungskompetenz, Arbeitspsychologie, Projektmanagement, Konfliktmanagement, Resilienz, Rhetorik, Arbeitsrecht, Zeitmanagement, Motivation, Unternehmenskultur, BANI, VUCA, Mitarbeiterführung, Arbeit 4.0
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Fachbuch grundsätzlich?
Das Buch bietet eine praxisnahe, kurzweilige Zusammenfassung ausgewählter Themen aus dem Personalmanagement und der Führung, die primär für Studierende in Aufstiegsfortbildungen als Begleitlektüre dient.
Was sind die zentralen Themenfelder des Werkes?
Die Schwerpunkte liegen auf Arbeitspsychologie, Führungskompetenzen, Projekt- und Konfliktmanagement, Rhetorik, Resilienz sowie relevanten arbeitsrechtlichen Aspekten.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel ist es, Vorlesungsinhalte kompakt und verständlich durch Fallbeispiele und Managementmethoden zu ergänzen, um die berufliche Praxis der Leser nachhaltig zu unterstützen.
Welche wissenschaftliche Methodik wird verwendet?
Der Autor stützt sich auf eine breite Basis an aktueller Literatur und Studien, die er didaktisch aufbereitet, um komplexe Themengebiete in Beiträgen von jeweils ca. 300 Wörtern übersichtlich darzustellen.
Was deckt der Hauptteil der Arbeit ab?
Der Hauptteil gliedert sich in sieben Themenblöcke, die von psychologischer Motivationslehre über moderne Leadership-Konzepte bis hin zu rechtlichen Fallstricken im Arbeitsverhältnis reichen.
Welche Schlagworte charakterisieren das Buch?
Die wesentlichen Keywords sind Personalmanagement, Resilienz, Führung, Konfliktmanagement, Rhetorik und Arbeitsrecht.
Warum ist das DISG-Modell in der Führung so relevant?
Es hilft Führungskräften, verschiedene Persönlichkeitstypen zu identifizieren und zu verstehen, wodurch partnerschaftliches Zusammenwirken gefördert und die Kommunikation effizienter gestaltet wird.
Wie unterscheidet sich "Shared Leadership" von herkömmlicher Führung?
Im Gegensatz zur Führung durch eine einzelne Person verteilt Shared Leadership die Führungsverantwortung auf mehrere Teammitglieder, um in einer komplexen VUCA-Welt flexibler und demokratischer zu entscheiden.
Welche Rolle spielt Humor in der Rhetorik nach dem Autor?
Humor dient als "Eisbrecher", um Aufmerksamkeit zu gewinnen, Spannungen zu lösen und die Motivation des Auditoriums sowie die Einprägsamkeit der Botschaft zu erhöhen.
Wie lässt sich die Methode "10 for 10" in stressigen Situationen nutzen?
Sie dient als kurze Bedenkzeit von zehn Sekunden, um vor Beginn einer Aufgabe die Vorgehensweise für die nächsten zehn Minuten zu planen, was Stress reduziert und kopflose Handlungen verhindert.
- Arbeit zitieren
- Michael Reil (Autor:in), 2025, Personalmanagement und -führung. Erfolgsstrategien für modernes Leadership, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1555675
