Vor mehr als einem Jahrhundert, zur Zeit der Industrialisierung, wurde die Betriebliche Soziale Arbeit aufgrund der schlechten sozialen Bedingungen und menschenunwürdigen Arbeitsverhältnisse für Mitarbeiter in Unternehmen eingeführt. Die Wirtschaftlichkeit von Unternehmen ist von den jeweiligen Mitarbeitern abhängig. So sind z.B. das Betriebsklima innerhalb der Institutionen und die Bedingungen des Arbeitsplatzes wichtige Faktoren für die Leistungsbereitschaft des Personals. Gut geführte Unternehmen sind nur möglich, wenn die im Betrieb tätigen Fachkräfte qualifiziert sind. Die Aufgabe der Betrieblichen Sozialen Arbeit ist u. a. die Unterstützung der Leitungskräfte und Mitarbeiter eines Unternehmens bei den anfallenden Problemen oder Entscheidungen im Umgang mit Menschen. Kaum ein anderer Berufsstand befasst sich so stark mit dem Spannungsfeld Mensch und Arbeit wie die Soziale Arbeit, die in einem Unternehmen tätig ist. Durch das New Public Management (auch: neues Steuerungsmodell) wuchs ihre Bedeutung zugleich für die Soziale Arbeit in den verschiedensten Institutionen. .........................
.........................
Auf den ersten Blick scheint es nicht einfach zu sein, Wirtschaft und Soziales zu verbinden. Dennoch wird die Betriebliche Sozialarbeit durch ihr breites Tätigkeitsfeld und die Unterstützung des Personalmanagements zu einem lohnenden und ökonomischen Faktor für die Unternehmen.
Wie arbeiten Sozialarbeiter innerhalb von wirtschaftlichen Unternehmen? Welchen Einfluss übt die Betriebliche Sozialberatung auf Unternehmen aus? In welchen Aufgabenbereichen werden sie tätig? Welche Managementaufgaben übernimmt die Betriebliche Soziale Arbeit innerhalb von Institutionen? Welche Methoden wendet sie an?
Die Behandlung dieser und vieler anderer Fragen, sowie ein Versuch ihrer Beantwortung werden Gegenstand dieser Arbeit sein.
Ziel dieser Arbeit ist es, die Betriebliche Soziale Arbeit aus Sicht der Institutionen, der Mitarbeiter und der Sozialarbeit selbst vorzustellen. Dieses umfasst eine genaue Darstellung des Begriffs Betriebliche Soziale Arbeit und seine Bedeutung, sowie die Betrachtung neuer Managementkompetenzen, Handlungsfelder und zukünftige Perspektiven.
Inhaltsverzeichnis
1.0 Einleitung
2.0 Die Betriebliche Soziale Arbeit
2.1 Bedeutung der Betrieblichen Sozialen Arbeit im Unternehmen
2.1.1 Definition
2.1.2 Allgemeine Bedeutung und Aufgaben der Betrieblichen Sozialen Arbeit
2.1.3 Geschichtlicher Abriss
2.1.4 Rechtsgrundlagen der Betrieblichen Sozialen Arbeit
2.2 Die Anbindung der Betrieblichen Sozialen Arbeit im Unternehmen
2.2.1 Anbindung an die Personalabteilung
2.2.2 Anbindung an den Betriebsärztlichen Dienst
2.2.3 Anbindung an die Stabstelle der Geschäftsleitung
2.2.4 Anbindung an den Betriebsrat / Personalrat
2.3 Traditionelle Aufgabenfelder der Betrieblichen Sozialarbeit im Unternehmen
2.4 Problembereiche und Arbeitsmethoden in der Betrieblichen Sozialberatung
2.4.1 Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz
2.4.1.1 Definition
2.4.1.2 Die Entstehung und Merkmale psychischer Erkrankungen
2.4.1.3 Aktuelle Entwicklungen
2.4.1.4 Psychische Erkrankungen nach Geschlecht und Alter
2.4.1.5 Hintergründe für die steigende Arbeitsunfähigkeit aufgrund psychischer Erkrankungen
2.4.1.6 Diagnosegruppen von psychischen Erkrankungen und Anteil am Arbeitsunfähigkeitsvolumen
2.4.1.7 Zusammenhänge zwischen dem Wandel in der Arbeitswelt und psychischen Erkrankungen
2.4.1.8 Fazit
2.4.2 Alkohol in der Arbeitswelt
2.4.2.1 Entstehungsmodelle der Sucht
2.4.2.2 Verhaltensauffälligkeiten von Mitarbeitern mit Alkoholproblemen
2.4.2.3 Alkoholbedingte Leistungsbeeinträchtigungen und Folgen
2.4.2.4 Arbeitsrechtliche Konsequenzen
2.4.2.5 Betriebliche Maßnahmen
2.4.2.6 Fazit
2.4.3 Die Schuldnerberatung in der Betrieblichen Sozialen Arbeit
2.4.3.1 Gesetzliche Grundlagen
2.4.3.2 Merkmale öffentlicher und betrieblicher Schuldnerberatung
2.4.3.3 Die Beratung und Methoden der Hilfestellung
2.4.3.4 Fazit
2.5 Die berufliche Schweigepflicht für die Betriebliche Sozialberatung nach §203 Abs. 1 Strafgesetzbuch
3.0 Management
3.1 Die fünf Phasen der Management-Funktionen
3.2 Managementmodelle
3.2.1 Bürokratisches Managementmodell
3.2.2 Traditionelles Managementmodell
3.2.3 Komplexes Managementmodell
3.3 Kompetenzbereiche für Management in der Betrieblichen Sozialen Arbeit
4.0 Managementaufgaben in der Betrieblichen Sozialen Arbeit
4.1 Case-Management
4.1.1 Definition
4.1.2 Die vier Funktionen des Case Managements nach „Lowy“
4.1.3 Netzwerke der Betrieblichen Sozialen Arbeit
4.1.4 Perspektiven des Case Managements
4.1.5 Fazit
4.2 Personalmanagement
4.2.1 Definition
4.2.2 Die Personalentwicklung als Managementaufgabe
4.2.3 Die Personalbeschaffung
4.2.4 Die Personalfreisetzung
4.2.5 Folgen des demographischen Wandels für das Personalmanagement von mittelständischen Organisationen
4.2.6 Anforderungs- und Qualifikationsprofil von Mitarbeitern der Personalabteilung
4.2.7 Fazit
4.3 Das Betriebliche Eingliederungsmanagement im Sinne des § 84 Abs. 2 SGB IX
4.3.1 Definition
4.3.2 Persönlicher und sachlicher Anwendungsbereich der Norm
4.3.3 Ablaufschema des Betrieblichen Eingliederungsmanagements
4.3.4 Ziele des Betrieblichen Eingliederungsmanagements gem. § 84 Abs. 2 SGB IX
4.3.5 Die Pflicht des Arbeitgebers und die Folgen eines fehlenden Betrieblichen Eingliederungsmanagements gem. § 84 Abs. 2 SGB IX
4.3.6 Bedeutung und Fazit des Betrieblichen Eingliederungsmanagements gem. § 84 Abs. 2 SGB IX
5.0 Perspektiven und neue Aufgabenfelder Betrieblicher Sozialarbeit
6.0 Resümee
Zielsetzung und Themen
Ziel dieser Arbeit ist es, die Betriebliche Soziale Arbeit aus der Perspektive von Institutionen, Mitarbeitern und dem Berufsstand selbst zu beleuchten. Dabei werden die Definition und Bedeutung dieses Feldes untersucht sowie moderne Managementkompetenzen und zukünftige Handlungsfelder analysiert, um eine Brücke zwischen wirtschaftlichen Anforderungen und sozialpädagogischer Unterstützung zu schlagen.
- Grundlagen und historische Entwicklung der Betrieblichen Sozialen Arbeit
- Strukturelle Anbindung im Unternehmen und interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Bewältigung spezifischer Problemfelder: Psychische Erkrankungen, Sucht und Schulden
- Managementaufgaben: Integration von Case-Management und Personalmanagement
- Anforderungen an das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) gemäß § 84 Abs. 2 SGB IX
Auszug aus dem Buch
2.4.1 Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz
Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz gehören zu den häufigsten und kostenintensivsten Erkrankungen. Ihre Zahl steigt. Somit stellen psychisch erkrankte Mitarbeiter im Betrieb eine besondere Belastung an ihr Arbeitsumfeld und sind gleichzeitig aufgrund der vielen Krankheitstage ein hoher Kostenfaktor für das Unternehmen. Bis zum Ausbruch der Symptome haben die Betroffenen ihre Aufgaben im Unternehmen meist zur Zufriedenheit aller ausgeführt und waren anerkannte Kollegen. Ihre Verhaltensveränderungen werden durch Kollegen meist irritierend wahrgenommen, und es wird versucht, sie mit Mitteln der kollegialen Kommunikation zu beheben. Häufig führt dieses aber zu einem erheblichen Widerstand durch die Betroffenen, da diese selber nicht mehr erkennen können, dass ihre eigene Wahrnehmung nicht mehr der Realität entspricht. In solchen Fällen wird die Betriebliche Sozialberatung eingeschaltet, um die Kollegen des Betroffenen zu entlasten und um den Erkrankten zu helfen. Es beginnt eine lange und mühselige Arbeit mit dem Betroffenen, seinem Umfeld und den Vorgesetzten, um herauszufinden, wie und wo der Erkrankte seinem Arbeitsvertrag nachkommen kann und welche externe oder interne Unterstützung er benötigt.
Dieses wird, durch das Betriebliche Eingliederungsmanagement erzielt, wo die Betriebliche Sozialberatung als „Case Manager“ tätig wird. Eine genaue Definition und Vorgehensweisen des „Case Managements“ finden wir im weiteren Verlauf dieser Arbeit. Die folgende Ausarbeitung zum Thema Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz bezieht sich auf den Gesundheitsreport 2005 der „Deutschen-Angestellten-Krankenkasse (DAK)“, in dem interne Studien über Hintergründe und Entwicklungen der Erkrankung sowie das Auftreten bei Beschäftigten nach Alter und Geschlecht ermittelt wurden. Des Weiteren sollen zukünftige Perspektiven und Ursachen für Psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz mit Bezug zur Betrieblichen Sozialen Arbeit, Teil dieser Ausarbeitung sein.
Zusammenfassung der Kapitel
1.0 Einleitung: Diese Einleitung skizziert die historische Entstehung der Betrieblichen Sozialen Arbeit im Kontext der Industrialisierung und leitet die aktuelle Notwendigkeit eines professionellen Managements zur Verbindung von wirtschaftlichen Faktoren und sozialem Wohlbefinden ein.
2.0 Die Betriebliche Soziale Arbeit: Dieses Kapitel definiert die Aufgabenbereiche der Betrieblichen Sozialen Arbeit, ihre organisatorische Anbindung an Unternehmensstrukturen und analysiert tiefgreifend Problemfelder wie psychische Erkrankungen, Suchtproblematiken und Schuldnerberatung.
3.0 Management: Das Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des Managements, unterteilt in institutionelle und funktionale Ansätze, und diskutiert verschiedene Managementmodelle sowie die erforderlichen Kompetenzbereiche für Sozialarbeiter im betrieblichen Kontext.
4.0 Managementaufgaben in der Betrieblichen Sozialen Arbeit: Hier werden konkrete Methoden wie Case-Management, Personalmanagement und das gesetzlich verankerte Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) als zentrale Aufgabenfelder der Betrieblichen Sozialen Arbeit vorgestellt.
5.0 Perspektiven und neue Aufgabenfelder Betrieblicher Sozialarbeit: Dieses Kapitel blickt auf die zukünftige Entwicklung des Berufsfeldes, insbesondere im Hinblick auf neue wirtschaftliche und gesellschaftliche Herausforderungen sowie die Bedeutung von Gesundheitsmanagement und Familienfreundlichkeit.
6.0 Resümee: Das Resümee fasst die Entwicklung der Betrieblichen Sozialen Arbeit zusammen und unterstreicht die Notwendigkeit, sich durch Professionalisierung und offensive Öffentlichkeitsarbeit als unentbehrlicher Akteur in Unternehmen zu etablieren.
Schlüsselwörter
Betriebliche Soziale Arbeit, Sozialmanagement, Case-Management, Personalmanagement, Psychische Erkrankungen, Betriebliches Eingliederungsmanagement, Suchtberatung, Schuldnerberatung, Betrieblicher Sozialarbeiter, Gesundheitsmanagement, Arbeitsunfähigkeit, Arbeitsrecht, Stressprävention, Unternehmenskultur, Kompetenzprofile
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle und den Aufgaben der Betrieblichen Sozialen Arbeit in wirtschaftlichen Unternehmen, wobei insbesondere die Professionalisierung des Berufsfeldes und neue Managementaufgaben im Vordergrund stehen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentrale Themenfelder umfassen die betriebliche Sozialberatung bei psychischen Erkrankungen und Suchtproblematiken, das Management von Personalressourcen sowie die rechtlichen und praktischen Anforderungen des Betrieblichen Eingliederungsmanagements.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Betriebliche Soziale Arbeit als einen lohnenden und ökonomisch bedeutsamen Faktor für Unternehmen darzustellen, indem neue Kompetenzen, Arbeitsmethoden und Perspektiven für diesen Berufsstand aufgezeigt werden.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Neben einer fundierten theoretischen Auseinandersetzung mit Fachliteratur und Gesetzesgrundlagen (wie SGB IX) stützt sich die Arbeit auf Expertenbefragungen und Analysen von Gesundheitsberichten, um die Relevanz der dargestellten Problemfelder zu untermauern.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die inhaltliche Bearbeitung von Beratungsthemen wie Sucht und psychische Gesundheit, die theoretische Einordnung von Managementbegriffen und die detaillierte Darstellung von Managementaufgaben wie Case-Management und Personalwesen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlüsselbegriffe sind Betriebliche Sozialarbeit, Sozialmanagement, Case-Management, psychische Erkrankungen am Arbeitsplatz, Personalmanagement und Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM).
Warum spielt das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) eine so große Rolle in der Arbeit?
Das BEM nach § 84 Abs. 2 SGB IX stellt eine zentrale gesetzliche Aufgabe dar, bei der die Betriebliche Soziale Arbeit durch ihre Expertise in der Fallführung und Koordination entscheidend dazu beitragen kann, Arbeitsplätze trotz gesundheitlicher Einschränkungen zu erhalten.
Inwiefern beeinflusst das Alter der Belegschaft die Arbeit eines Betrieblichen Sozialarbeiters?
Aufgrund des demographischen Wandels und einer alternden Belegschaft steigen gesundheitliche Anforderungen und die Notwendigkeit von Präventions- und Integrationsmaßnahmen, was neue Managementkompetenzen von Sozialarbeitern erfordert.
- Citar trabajo
- Christian Evers (Autor), 2010, Managementkompetenzen in der Betrieblichen Sozialen Arbeit, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/157959
