In dieser Arbeit wird untersucht, wie die Generation Z – geprägt von Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Individualität – heute über Mobilität denkt, Autos nutzt und kauft. Mithilfe einer quantitativen Umfrage mit 258 Teilnehmenden analysiere ich zentrale Trends wie Elektromobilität, Carsharing, Online-Kauf und die Rolle sozialer Medien bei der Kaufentscheidung. Die Ergebnisse liefern klare Handlungsempfehlungen für Marketing, Produktentwicklung und Markenkommunikation in einer sich radikal wandelnden Automobilbranche.
Inhaltsverzeichnis
- I. ABBILDUNGSVERZEICHNIS
- II. GENDERERKLÄRUNG
- III. DISCLAIMER ZUR NUTZUNG VON KI-GESTÜTZTEN TOOLS
- IV. ZUSAMMENFASSUNG
- V. ABSTRACT
- 1 EINLEITUNG
- 2 GENERATION Z
- 2.1 DEFINITION UND CHARAKTEREIGENSCHAFTEN DER GENERATION Z
- 2.2 MEDIALES KOMMUNIKATIONSVERHALTEN
- 2.3 KONSUMVERHALTEN UND CUSTOMER JOURNEY
- 2.4 EMOTIONALISIERUNG DURCH ERLEBNISSE
- 2.5 ZWISCHENFAZIT MARKETINGKOMMUNIKATION MIT DER GEN Z
- 3 AUTOKAUFVERHALTEN DER GENERATION Z
- 3.1 AUTOMOBILMARKT IM WANDEL
- 3.1.1 AKTUELLE ENTWICKLUNGEN IN DER DEUTSCHEN AUTOMOBILBRANCHE
- 3.1.2 VOM STATUSSYMBOL ZUM TRANSPORTMITTEL
- 3.2 EINFLUSSFAKTOREN AUF DAS KAUFVERHALTEN
- 3.2.1 URBANISIERUNG
- 3.2.2 ELEKTROMOBILITÄT
- 3.2.3 AUTONOMES FAHREN
- 3.3 SHARING ECONOMY
- 3.3.1 CARSHARING
- 3.3.2 CARSHARING VARIANTEN
- 3.3.3 VERZICHTSBEREITSCHAFT
- 3.3.4 AUTO-ABO
- 3.4 ANFORDERUNGEN AN DAS AUTO
- 3.4.1 AUSSTATTUNGSMERKMALE EINES AUTOS
- 3.4.2 ZUKUNFTSTREND CONNECTED CAR
- 3.4.3 APPLE CAR PLAY/ ANDROID AUTO
- 3.5 ONLINE-KAUF VON AUTOS
- 3.5.1 VIRTUAL REALITY
- 3.6 DIE BELIEBTESTEN AUTOMARKEN
- 3.7 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE
- 3.1 AUTOMOBILMARKT IM WANDEL
- 4 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG ZUM VERHALTEN DER GENERATION Z BEI DER NUTZUNG UND BEIM KAUF VON AUTOMOBILEN
- 4.1 EMPIRISCHE STUDIE
- 4.2 METHODISCHES VORGEHEN
- 4.3 DATENERHEBUNG UND STICHPROBE
- 4.4 AUSWAHL DER FRAGEN
- 4.5 UMFRAGEERGEBNISSE
- 4.5.1 FRAGE 1: GEBURTSJAHR
- 4.5.2 FRAGE 2: FÜHRERSCHEIN
- 4.5.3 FRAGE 3: FORTBEWEGUNGSMITTEL
- 4.5.4 FRAGE 4: WICHTIGKEIT VON BESITZ EINES AUTOS
- 4.5.5 FRAGE 5: CARSHARING
- 4.5.6 FRAGE 6: AUTO ALS STATUSSYMBOL
- 4.5.7 FRAGE 7: ONLINE-KAUF
- 4.5.8 FRAGE 8: CARSHARING NUTZUNGSHÄUFIGKEIT
- 4.5.9 FRAGE 9: AUTO-ABO
- 4.5.10 FRAGE 10: AUTO-MARKE
- 4.5.11 FRAGE 11: ELEKTROAUTO VOR VERBRENNER?
- 4.5.12 FRAGE 14: BEEINFLUSSUNG DES KAUFS DURCH WERBUNG UND INFLUENCER
- 4.5.13 FRAGE 15: AUTONOMES FAHREN
- 4.6 ANALYSE
- 4.7 RANGKORRELATIONSKOEFFIZIENT NACH SPEARMAN
- 4.8 DISKUSSION
- 4.9 IMPLIKATIONEN FÜR DIE AUTOMOBILBRANCHE
- 4.10 STUDIENLIMITATIONEN UND FORSCHUNGSAUSBLICK
- 5 FAZIT
- 6 LITERATURVERZEICHNIS
- 7 ANHANG
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Masterarbeit untersucht das Kauf- und Nutzungsverhalten der zwischen 1996 und 2010 geborenen Generation Z im deutschen Automobilmarkt. Sie analysiert, wie sich politische, technologische und gesellschaftliche Veränderungen auf die Mobilitätsbedürfnisse dieser jungen Altersgruppe auswirken.
- Kauf- und Nutzungsverhalten der Generation Z
- Wandel des Automobilmarktes (Elektromobilität, autonomes Fahren, Urbanisierung)
- Alternative Mobilitätskonzepte (Carsharing, Auto-Abo)
- Digitale Technologien im Autokauf (Online-Kauf, Virtual Reality, Connected Car)
- Markenpräferenzen und Fahrzeugausstattung der Generation Z
- Herausforderungen und Implikationen für die Automobilbranche
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Aktuelle Entwicklungen in der deutschen Automobilbranche
Die deutsche Automobilbranche steht derzeit vor erheblichen Herausforderungen, die sich in Absatzrückgängen, Werksschließungen und geopolitischen Risiken widerspiegeln. Besonders betroffen ist der Elektroautomarkt. Im August 2024 verzeichnete Deutschland einen drastischen Rückgang der Neuzulassungen um 28 % im Vergleich zum Vorjahr, während die Zahl der zugelassenen Elektrofahrzeuge sogar um 69% sank (ZDF, 2024). Tesla war von diesem Trend besonders stark betroffen – im Februar 2025 gingen die Verkäufe des Herstellers in Deutschland um 76,3 % zurück, was unter anderem auf Imageprobleme und die Erwartung neuer Modelle zurückgeführt wird (Welt, 2025).
Neben den Absatzproblemen haben zahlreiche Unternehmen Produktionskapazitäten reduziert oder Standorte geschlossen. Der Autozulieferer Feintool gab im Dezember 2024 bekannt, sein Werk in Sachsenheim zu schließen, was den Verlust von 200 Arbeitsplätzen zur Folge hatte (Efahrer, 2024). Auch der Zulieferer Schuler entschied sich im Oktober 2024, seinen Standort in Weingarten mit 500 Beschäftigten zu schließen. Diese Entwicklungen werden unter anderem auf die Umstellung zur Elektromobilität sowie wirtschaftliche Unsicherheiten zurückgeführt (Frankfurter Rundschau, 2024).
Parallel dazu mussten auch große Hersteller ihre wirtschaftlichen Prognosen nach unten korrigieren. BMW senkte im Oktober 2024 seine Gewinnprognose und musste aufgrund von Problemen mit Zulieferteilen sowie einer schwachen Nachfrage in China 1,5 Millionen Fahrzeuge zurückrufen (Welt, 2024). Diese Entwicklungen spiegeln sich auch in der Gesamtstimmung der Branche wider. Eine Analyse des ifo Instituts ergab, dass sich das Geschäftsklima in der deutschen Automobilindustrie im August 2024 erheblich verschlechtert hat. Besonders alarmierend ist der Rückgang der Auftragseingänge, insbesondere aus dem Ausland, was die Unsicherheit in der Branche weiter verstärkt (ifo Institut, 2024).
Darüber hinaus beeinflussen geopolitische Faktoren wie Handelszölle die strategische Ausrichtung der Hersteller. Stellantis-CEO Carlos Tavares warnte im Oktober 2024, dass EU-Zölle auf chinesische Elektrofahrzeuge zu Werksschließungen in Europa führen könnten. Seiner Einschätzung nach könnten chinesische Hersteller Werke in Europa errichten, was bestehende Überkapazitäten weiter verschärfen würde (Automobilwoche, 2024).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, indem es den Wandel der Automobilbranche durch Klimaziele und das veränderte Konsumverhalten der Generation Z beleuchtet und die Forschungsfrage zur Nutzung und zum Kauf von Automobilen durch diese Altersgruppe formuliert.
2 Generation Z: Hier werden die Generation Z definiert, ihre Charakteristika, Werte und Konsumgewohnheiten analysiert, mit besonderem Fokus auf ihr mediales Kommunikationsverhalten, ihre Einstellung zu Nachhaltigkeit und Technologie sowie die Bedeutung von Influencern und sozialen Netzwerken.
3 Autokaufverhalten der Generation Z: Dieses Kapitel untersucht den Wandel des Automobilmarktes, die Rolle von Elektromobilität, autonomem Fahren und Urbanisierung als Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten, sowie neue Nutzungsmodelle wie Carsharing und Auto-Abos und die zunehmende Bedeutung digitaler Technologien beim Autokauf.
4 Empirische Untersuchung zum Verhalten der Generation Z bei der Nutzung und beim Kauf von Automobilen: Das Kapitel beschreibt die Durchführung einer quantitativen Online-Umfrage mit 258 Teilnehmern der Generation Z, die Auswahl der Fragen und das methodische Vorgehen zur Erfassung ihrer Kaufpräferenzen und Nutzungsgewohnheiten von Automobilen.
4.6 Analyse: In diesem Abschnitt werden die Hypothesen der Arbeit anhand der empirischen Umfrageergebnisse und der Literaturdaten überprüft, wobei Diskrepanzen und Übereinstimmungen hinsichtlich des Autos als Statussymbol, der Akzeptanz von Carsharing, Online-Käufen und Markenpräferenzen diskutiert werden.
5 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Untersuchung zusammen, die zeigen, dass das Auto für die Gen Z ein wichtiges Fortbewegungsmittel und Statussymbol bleibt, digitale Präferenzen im Kaufprozess bestehen und hohe Anforderungen an technologische Ausstattung sowie Nachhaltigkeit gestellt werden, was zu hybriden Mobilitätslösungen führt.
Schlüsselwörter
Generation Z, Automobilmarkt, Kaufverhalten, Nutzungsverhalten, Elektromobilität, Carsharing, Auto-Abo, Autonomes Fahren, Digitale Transformation, Customer Journey, Smartphone-Konnektivität, Nachhaltigkeit, Online-Kauf, Markenpräferenzen, Mobilitätskonzepte
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Kauf- und Nutzungsverhalten der Generation Z (zwischen 1996 und 2010 geboren) im deutschen Automobilmarkt unter Berücksichtigung politischer, technologischer und gesellschaftlicher Veränderungen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themenfelder sind die Definition und Charakteristika der Generation Z, ihr Konsum- und Kommunikationsverhalten, der Wandel des Automobilmarktes, Einflussfaktoren auf das Autokaufverhalten (wie Elektromobilität und autonomes Fahren) sowie alternative Mobilitätskonzepte und digitale Kaufprozesse.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, das Verhalten der Generation Z bei der Nutzung und beim Kauf von Automobilen zu erforschen und die Auswirkungen aktueller Trends auf ihre Mobilitätspräferenzen zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit kombiniert eine Literaturanalyse mit einer quantitativen empirischen Studie in Form einer Online-Befragung von 258 Angehörigen der Generation Z.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die detaillierte Definition der Generation Z, ihr Konsum- und Kommunikationsverhalten, den Wandel des Automobilmarktes inklusive Einflussfaktoren wie Urbanisierung und Elektromobilität, Sharing Economy, sowie die Anforderungen an das Auto und den Online-Kaufprozess.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind Generation Z, Automobilmarkt, Kaufverhalten, Nutzungsverhalten, Elektromobilität, Carsharing, Auto-Abo, Autonomes Fahren, Digitale Transformation, Customer Journey, Smartphone-Konnektivität, Nachhaltigkeit, Online-Kauf, Markenpräferenzen, Mobilitätskonzepte.
Welche Rolle spielt das Auto als Statussymbol für die Generation Z?
Die Studie zeigt, dass der Besitz eines Autos für die Generation Z weiterhin Bedeutung hat, sowohl als praktisches Fortbewegungsmittel als auch als Symbol für Freiheit und Unabhängigkeit. Die Bedeutung als reines Statussymbol hat jedoch im Vergleich zu früher abgenommen.
Wie steht die Generation Z zu alternativen Mobilitätskonzepten wie Carsharing und Auto-Abos?
Alternative Mobilitätskonzepte wie Carsharing sind der Generation Z zwar bekannt, werden jedoch von einem Großteil nicht aktiv genutzt, da der Wunsch nach dem Besitz eines eigenen Fahrzeugs, insbesondere im ländlichen Raum, stark ausgeprägt ist. Auto-Abos sind noch wenig verbreitet und relativ unbekannt.
Welche Marken sind bei der Generation Z am beliebtesten und warum?
Laut Umfrage sind deutsche Premium-Marken wie Mercedes-Benz, Audi und BMW am beliebtesten. Dies liegt daran, dass die Generation Z Marken bevorzugt, die Innovation, Funktionalität und modernes Design bieten und mit individuellen Werten und technologischen Ansprüchen verbunden sind.
Wie beeinflusst die Digitalisierung den Autokaufprozess für die Generation Z?
Die Digitalisierung spielt eine zentrale Rolle. Die Generation Z ist offen für den Online-Kauf und bevorzugt hybride Modelle, die Online-Konfiguration mit persönlicher Abholung im Autohaus verbinden. Vernetzte Technologien und Smartphone-Integration sind wichtige Ausstattungsmerkmale, während Werbung und Influencer nur einen geringen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2025, Das Kaufverhalten der Generation Z im deutschen Automobilmarkt, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1591677
