Die vorliegende Arbeit hat das Ziel die Relevanz von Eventmarketing für Unternehmen hinsichtlich der Faktoren Markenbekanntheit, Kundenbindung und Umsatzsteigerung genauer zu betrachten.
Sie lässt sich insgesamt in fünf einzelne Kapitel unterteilen. Das erste Kapitel beschäftigt beinhaltet die Einleitung, bei der in das Thema Eventmarketing eingeleitet wird und die Relevanz des Eventmarketings genauer beschrieben wird. Dabei wird auch näher auf das Ziel und den Aufbau dieser Arbeit eingegangen.
Damit ein besseres Verständnis zum Thema erschaffen werden kann, werden die Begriffe Eventmarketing und Eventmanagement im zweiten Kapitel näher definiert. Des Weiteren wird im selbigen Kapitel der Begriff Eventmarketing von anderen Kommunikationsinstrumenten wie Sponsoring, Messen und Sales Promotion abgegrenzt. Anschließend wird auf das Eventmarketing als Instrument in Bezug auf den Marketing-Mix näher eingegangen.
Im dritten Kapitel erfolgt die Analyse der Vorteile für Unternehmen hinsichtlich der Markenbekanntheit, der Kundenbindung und der Umsatzsteigerung. Zu jedem dieser Vorteile wird ein Praxisbeispiel herangezogen und hinsichtlich des Erfolges kontrolliert.
Daraufhin wird im vierten Kapitel auf die Herausforderungen und Risiken des Eventmarketings für Unternehmen eingegangen.
Das fünfte und zugleich letzte Kapitel beinhaltet eine kurze Zusammenfassung, ein abschließendes Fazit und einen Ausblick in die Zukunft des Eventmarketings.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Relevanz des Themas
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Events und Eventmarketing
2.2 Eventmanagement
2.3 Abgrenzung von Eventmarketing zu anderen Kommunikationsinstrumenten
2.4 Eventmarketing als Instrument des Marketing-Mix
3. Vorteile von Eventmarketing für Unternehmen
3.1 Steigerung der Markenbekanntheit
3.1.1 Praxisbeispiel 1: Eventmarketing zur Markenbekanntheitssteigerung der Sparda Bank West in Hagen
3.1.2 Bewertung des Events
3.2 Steigerung der Kundenbindung
3.2.1 Praxisbeispiel 2: Eventmarketing zur Kundenbindungssteigerung von Coca-Cola – „Christmas Truck Tour“
3.2.2 Bewertung des Events
3.3 Steigerung des Umsatzes
3.3.1 Praxisbeispiel 3: Eventmarketing zur Umsatzsteigerung des Automobilunternehmens Tesla
3.3.2 Bewertung des Events
4. Herausforderungen und Risiken im Eventmarketing
5. Fazit und Ausblick in die Zukunft des Eventmarketings
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die strategische Relevanz von Eventmarketing für Unternehmen, insbesondere im Hinblick auf die Steigerung der Markenbekanntheit, die Festigung der Kundenbindung sowie die positiven Auswirkungen auf den Umsatz.
- Grundlagen des Eventmanagements und Abgrenzung zu anderen Instrumenten.
- Analyse der multisensualen Wirkung von Events auf Zielgruppen.
- Empirische Fallbeispiele renommierter Unternehmen wie Sparda Bank, Coca-Cola und Tesla.
- Identifikation von Herausforderungen und Risikofaktoren bei der Planung und Durchführung.
- Zukunftsaussichten und Trends wie die Integration digitaler und hybrider Eventformate.
Auszug aus dem Buch
3.1 Steigerung der Markenbekanntheit
Die Entwicklung und Festigung eines Markenimages sowie die Neupositionierung einer Marke zählen zu den zentralen Herausforderungen im Marketing, bei denen Maßnahmen der Live-Kommunikation eine wichtige Rolle spielen. Dazu zählen, wie bereits erwähnt auch Marken-Events. Die Bekanntheit einer Marke gilt als Voraussetzung bei der Bildung eines Markenimages. Nach Meinung von Holzbaur et. al. sollte jedoch kritisch hinterfragt werden, ob das Eventmarketing zur Markenbekanntheitssteigerung nicht als zu teuer gilt. Sie empfehlen die Nutzung von Sponsoringmaßnahmen als einen geeigneteren Ansatz. Zanger führt auf, dass die Steigerung der Markenbekanntheit bzw. die Erhöhung des Bekanntheitsgrads als primäres Ziel von Marketingevents gilt und verweist auf die unbewusste Markenwahrnehmung der Eventteilnehmer. Unter einem Bekanntheitsgrad wird der „Prozentsatz der potenziellen Kunden (meist Verbraucher) denen eine Marke bekannt ist“ verstanden. Demnach bezieht sich der Begriff Markenbekanntheit darauf, wie gut Käufer sich an eine Marke erinnern können. Dies kann entweder durch das bewusste Abrufen des Markennamens geschehen (Brand Recall), beispielsweise durch ein Logo oder durch die Fähigkeit, die Marke bei akustischen oder visuellen Hinweisen zu erkennen (Brand Recognition). Verbraucher entwickeln ein eigenes Bild über die Marke und verbinden sie mit besonderen Assoziationen und Eindrücken.
Eine hohe Markenbekanntheit erleichtert es, die Aufmerksamkeit von potenziellen Käufern zu gewinnen und diese zu einer Kaufentscheidung zu bewegen. Zudem trägt sie dazu bei, eine emotionale Verbindung zur Marke zu schaffen, was wichtig ist, um langfristige Kundenverbindungen aufzubauen. Die einzelnen Grade der Markenbekanntheit lassen sich in einer Markenbekanntheitspyramide nach Aaker darstellen. Die unterste Stufe bildet die unbekannte Marke, während auf der obersten Stufe die Marke klar dominiert. Dazwischen befindet sich die passive Markenbekanntheit durch gestützte Wiedererkennung, die aktive Markenbekanntheit durch ungestützte Erinnerung sowie die führende Marke.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in das Thema Eventmarketing ein und beleuchtet die Relevanz der instrumentellen Nutzung von Events in der modernen Kommunikationslandschaft.
2. Theoretische Grundlagen: Hier werden zentrale Begriffe wie Eventmarketing und Eventmanagement definiert, von anderen Kommunikationsinstrumenten abgegrenzt und in den Marketing-Mix eingeordnet.
3. Vorteile von Eventmarketing für Unternehmen: Dieses Kapitel analysiert anhand von drei spezifischen Fallbeispielen (Sparda Bank, Coca-Cola, Tesla), wie Events die Markenbekanntheit, Kundenbindung und Umsätze positiv beeinflussen können.
4. Herausforderungen und Risiken im Eventmarketing: Es werden die Komplexität der Eventplanung sowie Risiken, wie etwa hoher Ressourcenaufwand bei mangelnder Wirkung, kritisch reflektiert.
5. Fazit und Ausblick in die Zukunft des Eventmarketings: Abschließend erfolgt eine Zusammenfassung der Erkenntnisse sowie ein Ausblick auf zukünftige Trends, insbesondere die Bedeutung von Hybrid-Events.
Schlüsselwörter
Eventmarketing, Eventmanagement, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Umsatzsteigerung, Live-Kommunikation, Markenimage, Sponsoring, Sales Promotion, Stakeholder, multisensuale Ansprache, Kundenbeziehung, Marketing-Mix, Hybrid-Events, Erlebnismarketing.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die strategische Bedeutung von Eventmarketing als Instrument der Unternehmenskommunikation zur Erreichung ökonomischer Ziele.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themenfelder umfassen die Definition von Events, die Abgrenzung zum klassischen Marketing, die Analyse von Wirkungsweisen auf die Zielgruppe und die Evaluierung anhand von Praxisbeispielen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Effektivität von Events in den Bereichen Markenbekanntheit, Kundenbindung und Umsatzsteigerung wissenschaftlich fundiert zu hinterfragen und zu belegen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Fachliteratur sowie einer qualitativ-analytischen Auswertung von Fallbeispielen renommierter Unternehmen.
Was wird im Hauptteil detailliert behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Begriffsbestimmung, die operative Abgrenzung zu anderen Instrumenten wie Sponsoring und die detaillierte Analyse der drei genannten Wirkungsbereiche.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Zu den wichtigsten Schlagworten gehören Eventmarketing, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Erlebnismarketing und Live-Kommunikation.
Warum wird die Sparda Bank West als Fallbeispiel angeführt?
Das Beispiel der Sparda Bank West dient dazu, die gezielte Steigerung der Markenbekanntheit durch Eventmarketing in einer regionalen Kampagne zu veranschaulichen.
Wie bewertet der Autor die Rolle von Hybrid-Events in der Zukunft?
Der Autor prognostiziert, dass Hybrid-Events aufgrund ihrer Fähigkeit, physische und virtuelle Welten zu verbinden und somit die Reichweite zu erhöhen, an Bedeutung gewinnen werden.
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- Anonym (Author), 2025, Die Bedeutung von Eventmarketing für Unternehmen. Eine Darstellung der Rolle von Events bei der Förderung von Markenbekanntheit, Kundenbindung und Umsatzsteigerung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1592521
