Das Ziel dieser Projektarbeit ist es, eine Einführung in das Thema Geschäftsprozessmanagement zu geben.
Hierzu werden in Kapitel 2 zunächst grundlegende Begriffe erläutert. In Kapitel 3 wird der Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf vorgestellt, der eine iterative Vorgehensweise für die Punkte
Strategisches Prozessmamagent, Prozessentwurf, Prozessimplementierung
und Prozesscontrolling beinhaltet.
Darauf folgt in Kapitel 4 die Vorstellung des ARIS-Konzeptes, mit dessen Hilfe durch die Modellierung unterschiedlicher
Ebenen und Sichten die Komplexität der betrieblichen Prozesse abgebildet werden kann. Die ARIS Platform bietet Werkzeuge für alle Bereiche des Geschäftsprozessmanagements an.
Anschließend wird in Kapitel 5 die Umsetzung des Geschäftsprozessmanagement-Kreislaufes durch ARIS
erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffsdefinition
3 Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf
3.1 Strategisches Geschäftsprozessmanagements
3.2 Prozessentwurf
3.3 Prozessimplementierung
3.4 Prozesscontrolling
4 ARIS-Konzept
4.1 ARIS-Haus
4.2 ARIS-Platform
5 ARIS im Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf
6 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit erläutert den Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf und zeigt auf, wie Unternehmen durch den Einsatz des ARIS-Konzepts ihre betrieblichen Abläufe effizient gestalten, modellieren und kontinuierlich optimieren können, um in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld bestehen zu bleiben.
- Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
- Phasen des Prozessmanagement-Kreislaufs
- Methodik des ARIS-Konzepts und des ARIS-Hauses
- Funktionsweise der ARIS-Plattform
- Praktische Umsetzung von GPM mittels ARIS
Auszug aus dem Buch
3 Der Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf
Es gibt viele unterschiedliche Methoden, das Thema Geschäftsprozessmanagement zu strukturieren. Diese reichen von der reinen Organisation der betrieblichen Abläufe bis hin zur informationstechnischen Unterstützung und Implementierung von z.B. Workflow-Management-Systemen. In der vorliegenden Projektarbeit erfolgt die Strukturierung nach den Kreislauf des Geschäftsprozessmanagement, welcher in Abbildung 1 dargestellt ist. GPM wird hier als Strategisches Prozessmanagement (siehe Abschnitt 3.1), Prozessmodellierung (siehe Abschnitt 3.2), Prozessimplementierung (siehe Abschnitt 3.3) bis zu Prozesscontrolling (siehe Abschnitt 3.4) verstanden. Der Kreislauf verdeutlicht, dass GPM keine einmalige Aufgabe ist, sondern dass die geplanten und eingeführten Prozesse regelmäßig zu überwachen und ggf. neu zu planen bzw. zu optimieren sind. Diese vier Phasen werden nachfolgend genauer erläutert.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung thematisiert den steigenden Wettbewerbsdruck und die Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Abläufe strategisch zu planen und effizient zu gestalten, wobei die Zielsetzung dieser Arbeit formuliert wird.
2 Begriffsdefinition: In diesem Kapitel werden grundlegende Termini wie "Prozess" und "Geschäftsprozess" voneinander abgegrenzt und definiert, um ein einheitliches Verständnis für die weitere Arbeit zu schaffen.
3 Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf: Dieses Kapitel stellt das iterative Modell des Prozessmanagements vor, das sich in die Phasen Strategie, Entwurf, Implementierung und Controlling gliedert.
4 ARIS-Konzept: Hier wird die Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS) mit ihren spezifischen Modellen, dem ARIS-Haus und der dazugehörigen Software-Plattform detailliert vorgestellt.
5 ARIS im Geschäftsprozessmanagement-Kreislauf: Dieses Kapitel verknüpft die zuvor eingeführten theoretischen GPM-Phasen direkt mit den praktischen Anwendungsmöglichkeiten der ARIS-Methodik und Werkzeuge.
6 Zusammenfassung: Abschließend werden die zentralen Erkenntnisse der Arbeit gebündelt und die Rolle von ARIS als umfassendes Werkzeug für die Prozessoptimierung hervorgehoben.
Schlüsselwörter
Geschäftsprozessmanagement, GPM, ARIS-Konzept, Prozessmodellierung, Prozesscontrolling, Prozessimplementierung, ARIS-Haus, Strategisches Prozessmanagement, Prozessentwurf, Effizienzsteigerung, Workflow-Management-Systeme, Geschäftsprozess, Prozessanalyse, Unternehmensstrategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Projektarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Strukturierung und Optimierung betrieblicher Abläufe durch die Anwendung des Geschäftsprozessmanagement-Kreislaufs und den Einsatz der ARIS-Architektur.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Arbeit deckt die vier Phasen des GPM-Kreislaufs (Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling) sowie die methodische und technologische Unterstützung durch die ARIS-Plattform ab.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, eine Einführung in das Thema Geschäftsprozessmanagement zu geben und die praktische Umsetzung dieses Management-Ansatzes unter Verwendung von ARIS aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine theoretische Auseinandersetzung mit Prozessmanagement-Methoden und eine detaillierte Untersuchung der ARIS-Modellierungssprache zur Gestaltung von Geschäftsprozessen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Prozessen, die Erläuterung des GPM-Kreislaufs, die Vorstellung des ARIS-Hauses und die detaillierte Darstellung der Anwendbarkeit von ARIS-Modulen in den einzelnen Prozessphasen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Geschäftsprozessmanagement, Prozessmodellierung, ARIS-Konzept, Prozesscontrolling und strategisches Prozessmanagement.
Wie definiert die Arbeit den "Geschäftsprozess"?
Ein Geschäftsprozess wird als funktions- und organisationsübergreifende Verknüpfung wertschöpfender Aktivitäten verstanden, die Kundenerwartungen erfüllen und aus der Unternehmensstrategie abgeleitet sind.
Was versteht man unter dem ARIS-Haus?
Das ARIS-Haus ist ein methodischer Ansatz, der die Komplexität der Modellierung reduziert, indem Prozesse in verschiedene Sichten (Organisation, Funktion, Daten, Steuerung) und Beschreibungsebenen unterteilt werden.
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- Stefan Ubbenhorst (Author), 2010, Umsetzung des Geschäftsprozessmanagement-Kreislaufs durch ARIS, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/161291
