Geschäftsprozessmodellierung stellt in Bezug auf die Entwicklung betrieblicher Anwendungssysteme sowie als Teil der Prozessorientierung im Rahmen eines allgemeinen Managementansatzes ein wichtiges Thema dar. Dementsprechend sollte Geschäftsprozessmodellierung auch Bestandteil der beruflichen Erstausbildung sein. Zentrale Frage dieser Arbeit ist, wie sich diese Entwicklung in der beruflichen Ausbildung niederschlägt. Exemplarisch für die IT-Ausbildungsberufe wird diese Frage anhand des Ausbildungsberufes Informations- und Telekommunikationssystemkaufmann/ Informations- und Telekommunikationssystemkauffrau (Kurz: IT-Systemkaufmann/-frau) untersucht. Zuerst ist es notwendig, herauszuarbeiten, wie Geschäftsprozesse modelliert werden. Dazu werden die „Architektur Integrierter Informationssysteme“ (ARIS) und die „Business Process Modelling Notation“ (BPMN) vorgestellt und miteinander verglichen. Ein weiterer Aspekt ist die Bedeutung der Geschäftsprozessmodellierung in der Praxis. Nachdem diese Bedeutung herausgearbeitet wurde, ist es möglich, die Lehrpläne und Ausbildungsverordnungen des Ausbildungsberufs IT-Systemkaufmann/-kauffrau vor diesem Hintergrund zu durchleuchten. Dabei wird vordergründig auf die Verankerung der Geschäftsprozessmodellierung in der Ausbildungsordnung und dem Lehrplan eingegangen. Es ist nicht Ziel, konkrete Handlungsempfehlungen für die Einbettung der Geschäftsprozessmodellierung in ein Unterrichtszenario zu geben oder die aktuelle Unterrichtspraxis zu untersuchen.
Zu Beginn werden in Kapitel 2 Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung erläutert und methodische Grundlagen für die weitere Analyse betrachtet. Kapitel 3 beschäftigt sich eingehend mit den zwei Ansätzen ARIS sowie BPMN und vergleicht diese miteinander. In Kapitel 4 werden Bedeutungsaspekte der Modellierung von Geschäftsprozessmodellierung betrachtet, auf deren Grundlage in Kapitel 5 die Analyse des Lehrplans und der Ausbildungsordnung erfolgt. Das letzte Kapitel soll versuchen, den Bezug zu ARIS und BPMN herzustellen. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse wird diskutiert, welcher Ansatz in den Berufsschulen gelehrt werden sollte.
Inhaltsverzeichnis
1 Problemstellung
2 Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung
3 Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS und BPMN
3.1 Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS
3.1.1 Aufbau der ARIS-Architektur
3.1.2 Die Ereignisgesteuert Prozesskette (EPK)
3.2 Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN
3.3 Vergleich von BPMN und EPK
4 Bedeutungsaspekte der Geschäftsprozessmodellierung
5 Geschäftsprozessmodellierung im Ausbildungsberuf IT-Systemkaufmann/-frau
5.1 Analyse der Ausbildungsordnung
5.2 Analyse der Lehrplanrichtlinie
6 Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht, wie Geschäftsprozessmodellierung als methodischer Ansatz in der beruflichen Ausbildung von IT-Systemkaufleuten verankert ist und welche Rolle sie im Spannungsfeld zwischen betrieblicher Praxis und schulischer Lehre einnimmt.
- Methodische Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung
- Vergleich der Modellierungssprachen ARIS (EPK) und BPMN
- Bedeutung der Modellierung in der IT-Systementwicklung
- Analyse der Ausbildungsordnung und Lehrplanrichtlinien für IT-Systemkaufleute
- Diskussion über die Integration von Modellierungstechniken im Unterricht
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Aufbau der ARIS-Architektur
Ausgangspunkt für die Modellierung von Geschäftsprozessen mit ARIS ist die Erstellung eines Modelles der Unternehmensprozesse (SCHEER 1997, 10). Da dieses Modell eine sehr hohe Komplexität aufweist, wird es in sogenannte Sichten zerlegt. Innerhalb der Sichten werden einzelne Aspekte des Prozesses isoliert betrachtet (RUMP 1999, 5; STAUD 2001, 27). Dabei können einzelne Objekte einer Sicht in einer anderen Sicht vorkommen, wodurch Beziehungen zwischen den einzelnen Sichten abgebildet werden (DAVIS 2005, 16). Folgende Sichten werden unterschieden und kurz vorgestellt: • Datensicht • Funktionssicht • Organisationssicht • Prozesssicht
In der Datensicht werden Informationsobjekte und deren Beziehung zueinander beschrieben (RUMP 1999, 55). Dabei handelt es sich um unternehmensspezifische Informationen, die in Form von Daten in einer Datenbank verwaltet werden. Das zentrale Modell der Datensicht ist das Entity-Relationship-Modell (STAUD 2001, 27). SCHEER (1997) beschreibt die Daten als Zustände und Ereignisse.
Die Funktionssicht beschreibt alle durchzuführenden Funktionen und deren Abhängigkeiten untereinander. Dabei werden auch alle Teilfunktionen beschrieben. Ein Beispiel für ein in dieser Sicht benutztes Modell, ist der Funktionsbaum (SCHEER 1997, 13).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Problemstellung: Einführung in die Relevanz der Geschäftsprozessmodellierung und Definition der Fragestellung im Kontext der IT-Ausbildung.
2 Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung: Definition der zentralen Begriffe Geschäftsprozess und Modellierung sowie Vorstellung eines methodischen Rahmens.
3 Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS und BPMN: Detaillierte Betrachtung der beiden Modellierungsansätze, ihrer Metamodelle sowie ein direkter Vergleich.
4 Bedeutungsaspekte der Geschäftsprozessmodellierung: Analyse der betriebswirtschaftlichen und informationstechnischen Bedeutung von Modellierung für Unternehmen und IT-Systeme.
5 Geschäftsprozessmodellierung im Ausbildungsberuf IT-Systemkaufmann/-frau: Überprüfung der Ausbildungsordnung und Lehrplanrichtlinien hinsichtlich der Integration von Geschäftsprozessmodellierung.
6 Schlussbetrachtung: Zusammenfassung der Erkenntnisse zur Relevanz der Modellierungssprachen und Diskussion der praktischen Implementierung in der Berufsschule.
Schlüsselwörter
Geschäftsprozessmodellierung, ARIS, BPMN, IT-Systemkaufmann, Prozessorientierung, Ausbildungsordnung, Lehrplanrichtlinie, EPK, Informationstechnologie, Modellierungsmethode, Anforderungsdefinition, Systementwicklung, Prozessmanagement, Berufsausbildung, Unternehmensmodellierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der Geschäftsprozessmodellierung als Teil der beruflichen Erstausbildung von IT-Systemkaufleuten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Schwerpunkte liegen auf den Modellierungssprachen ARIS und BPMN sowie deren Verankerung in den rechtlichen und didaktischen Vorgaben der IT-Ausbildung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, den aktuellen Stand der Geschäftsprozessmodellierung in Ausbildung und Lehrplan zu analysieren und zu hinterfragen, welcher Ansatz für die Berufsschule am besten geeignet ist.
Welche wissenschaftliche Methode wurde angewandt?
Es wurde eine theoretische Analyse auf Basis von Fachliteratur, Standards (ARIS, BPMN) sowie eine Auswertung der relevanten Ausbildungsordnungen und Lehrplanrichtlinien durchgeführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Einführung, die detaillierte Vorstellung und den Vergleich von ARIS und BPMN sowie die anschließende Untersuchung der Ausbildungsunterlagen.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am stärksten?
Wichtige Begriffe sind Geschäftsprozessmodellierung, EPK, BPMN, IT-Systemkaufmann, Prozessmanagement und berufliche Bildung.
Gibt es einen Unterschied in der Verbreitung von ARIS und BPMN?
Ja, ARIS/EPK ist stark in Deutschland verwurzelt, während BPMN als internationaler Standard eher im englischsprachigen Raum und bei international operierenden Unternehmen Verbreitung findet.
Wird die Geschäftsprozessmodellierung in der Ausbildung explizit gefordert?
Die Arbeit zeigt, dass die entsprechenden Aspekte in der Ausbildungsordnung und den Lehrplänen enthalten sind, es jedoch stark auf die Umsetzung durch die Lehrkräfte ankommt.
- Arbeit zitieren
- Robert Pollack (Autor:in), 2010, Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS und BPMN im Ausbildungsberuf IT- Systemkaufmann/ -frau , München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/164311
