Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Vorwort
2 Was ist Kundenloyalität
2.1 Begriffsdefinition
2.2 Zusammenhang zu verwandten Begrifflichkeiten
3 Was macht Kundenloyalität aus?
3.1 Wie kann man Kundenloyalität steigern?
4 Fazit
Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 13 Seiten
- Arbeit zitieren
- Thorsten Ebeling (Autor:in), 2010, Was ist Kundenloyalität und wie kann ich diese steigern?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/166869
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