De acuerdo con el criterio del autor y los cambios sociales, ambientales y económicos que cada día tienen un ritmo más acelerado, es importante que las universidades tengan un modelo que les permita su sostenibilidad, particularmente en el contexto venezolano. En ese sentido, la presente tesis doctoral busca proponer un modelo de responsabilidad social para fortalecer la gerencia y sostenibilidad de las universidades autónomas en Venezuela.
Como parte problema central, se ha identificado que, desde hace más de un siglo, las universidades han venido desempeñando prácticas responsables, más allá de su función social establecida, sin embargo, la RSU como política transversal, no se ha visto adaptada estratégicamente en toda su cadena de valor como generadora de ventajas sostenibles.
Esta investigación se realizó con un enfoque cualitativo hermenéutico-fenomenológico, sustentado por el paradigma de la complejidad y determinado por la identificación e interpretación de una serie de dimensiones que fueron comprendidas a la luz de los fundamentos teóricos y estratégicos de la RSU, la revisión documental y de entrevistas realizadas a 10 informantes clave.
Finalmente, se destaca el cumplimiento de cada uno de los objetivos planteados y la importancia de un modelo de RSU para la gerencia y sostenibilidad de las universidades autónomas en el país. Se estima que la investigación es significativa por sus aportes y la posibilidad de continuarse por otros investigadores en posteriores estudios. Esta tesis no da pronunciamientos concluyentes o conclusiones definitivas.
Índice General
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 Problematización del sujeto de estudio
1.1.1 La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): noción estratégica de partida
1.1.2 La Responsabilidad Social Universitaria (RSU): el fundamento del sujeto de estudio
1.1.3 Las universidades autónomas en Venezuela: el contexto de estudio
CAPÍTULO II. MARCO REFERENCIAL
2.1 Antecedentes de investigación
2.1.1 Una mirada europea y latinoamericana desde sus investigadores
2.1.2 Una mirada de otros investigadores en el contexto de Venezuela
2.2 Bases teóricas
2.2.1 Una unidad inicial: la organización
2.2.2 Hacia un modelo gerencial organizacional: ¿Cuál es su importancia para las universidades?
2.2.3 La gerencia universitaria: un elemento determinante de su gestión y sostenibilidad
2.2.4 Acercamiento a la RSE: el basamento previo a la RSU como modelo para la sostenibilidad universitaria
2.2.4.1 Factores de surgimiento de la RSE
2.2.4.2 Evolución del concepto de RSE
2.2.4.3 Enfoques y tendencias de RSE
2.2.4.4 Teoría de los Stakeholders (grupos de interés)
2.2.4.5 Dimensiones de la RSE (Interna y Externa)
2.2.4.6 Principios de la responsabilidad social
2.2.4.7 Beneficios de la RSE
2.2.4.8 La RSE como estrategia de competitividad
2.2.5 La Responsabilidad Social Universitaria (RSU): el asunto de interés de la investigación
2.2.5.1 La estrategia de base: un modelo de RSU
2.2.5.1.1 La cadena de valor de las universidades
2.2.5.1.2 Los grupos de interés de las universidades
2.2.6 El gobierno corporativo: órgano de gerencia y sostenibilidad organizacional
2.2.6.1 El gobierno universitario
2.2.6.2 Ética: la esencia de la responsabilidad social y la gobernanza
2.2.7 Desarrollo Sostenible: un modelo para la gerencia del S.XXI
2.2.7.1 Contribución de las organizaciones con el Desarrollo Sostenible ¿Deben las universidades promover el triple impacto de sostenibilidad?
2.2.7.2 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU
2.2.7.3 La sostenibilidad de las universidades autónomas en Venezuela
2.3 Bases Institucionales: una mirada a la filosofía de gestión, estructura y contexto actual de las universidades autónomas en Venezuela
2.3.1 Universidad Metropolitana (UNIMET): referencia de RSU y sostenibilidad en Venezuela
2.3.1.1 Modelo de Sostenibilidad de la UNIMET
2.3.2 Universidad Católica Andrés Bello (UCAB): referencia de Extensión Social Universitaria y RSU en Venezuela
2.3.2.1 Extensión Social Universitaria de la UCAB
2.3.2.2 Dirección de Sustentabilidad de la UCAB
2.3.3 Cadena de valor de las universidades autónomas
2.3.4 Clasificación de los grupos de interés de las universidades autónomas
2.3.4.1 Grupos de interés internos
2.3.4.2 Grupos de interés externos
2.4 Bases legales y referencias internacionales de la responsabilidad social
2.4.1 En el ámbito nacional
2.4.1.1 Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
2.4.1.2 Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT)
2.4.1.3 Ley Orgánica de Contrataciones Públicas
2.4.1.4 Ley Orgánica del Ambiente
2.4.1.5 Ley de Universidades (1970)
2.4.1.6 Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior (2005)
2.4.2 En el ámbito internacional
2.4.2.1 Declaración Universal de Derechos Humanos –DDHH- (1948)
2.4.2.2 Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas (1999)
2.4.2.3 Norma en materia de responsabilidad social ISO 26000 (2010)
2.4.2.4 SDG Compass: la guía para la acción empresarial en los ODS
2.4.2.5 SGE 21 “Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable”
2.4.2.6 Global Reporting Initiative (GRI)
CAPÍTULO III. MARCO EPISTEMOLÓGICO Y METODOLÓGICO
3.1 Enfoque de la investigación: una apuesta cualitativa, fenomenológica - hermenéutica
3.2 El paradigma de la complejidad: un marco de apoyo para la investigación en gerencia organizacional
3.3 Unidad de comprensión y los informantes clave
3.4 Recolección de información y proceso de comprensión e interpretación
3.4.1 Validación del instrumento por criterio de expertos
3.5 Proceso de comprensión e interpretación de la información
CAPÍTULO IV. LA PERSPECTIVA DE LAS AUTORIDADES
CAPÍTULO V. EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
5.1 Objetivo general del modelo
5.2 Objetivos específicos del modelo
5.3 Fundamentos gerenciales del modelo
5.4 Principios del modelo
5.4.1 La toma de decisiones éticas: un pilar clave para la gerencia y el desarrollo sostenible
5.5 Estructura del modelo
5.6 Pasos de implementación del modelo
5.7 Matriz de implementación del modelo en los pilares de la academia
CONCLUSIONES
REFERENCIAS
Objetivos y temas de investigación
El objetivo principal de esta tesis es proponer un modelo de responsabilidad social que permita fortalecer la gerencia y la sostenibilidad de las universidades autónomas en Venezuela, considerando los desafíos complejos del entorno actual y la necesidad de integrar la responsabilidad social de manera transversal en toda la cadena de valor institucional.
- Análisis de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) como eje estratégico y gerencial.
- Caracterización de las universidades autónomas venezolanas y sus mecanismos de gobernanza.
- Identificación y clasificación de los grupos de interés (stakeholders) bajo el paradigma de la complejidad.
- Evaluación de la práctica actual de la responsabilidad social en el contexto universitario venezolano.
- Diseño de un modelo de implementación de RSU fundamentado en principios éticos y sostenibles.
Auszug aus dem Buch
1.1.2 La Responsabilidad Social Universitaria (RSU): el fundamento del sujeto de estudio
El sector universitario tiene un papel imprescindible en el contexto de la responsabilidad social, desde el punto de vista estratégico que se ha venido mencionando y extendiendo a todo tipo de organizaciones; sin duda, las universidades también tienen impactos en la sociedad, economía y el medio ambiente.
Una universidad es por naturaleza “una organización académica con autonomía que aporta: saberes, conocimientos, técnicas, experiencias, personas, infraestructura, recursos, etc., a través de la docencia y la investigación, que se materializan en programas académicos específicos” (UASB-E, 2014, p.3).
Para Bustos e Inciarte, 2012, citado por Ojeda y Álvarez, (2015): El concepto de responsabilidad social en las universidades, siempre ha existido bajo el nombre de función social, y ubican sus antecedentes para América Latina en el Congreso Internacional de Estudiantes Americanos llevado a cabo en 1908 en Montevideo, Uruguay, de donde surge el término de extensión universitaria que constituyó la base para la Reforma de Córdova de 1918.
Resumen de los capítulos
CAPÍTULO I. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN: Define el problema central de la investigación, destacando cómo las universidades han realizado prácticas responsables sin integrarlas estratégicamente como eje transversal en su cadena de valor.
CAPÍTULO II. MARCO REFERENCIAL: Examina las bases teóricas, antecedentes y el marco legal que sustenta la responsabilidad social en el ámbito empresarial y universitario, con especial énfasis en el contexto venezolano.
CAPÍTULO III. MARCO EPISTEMOLÓGICO Y METODOLÓGICO: Describe el enfoque cualitativo hermenéutico-fenomenológico adoptado, sustentado en el paradigma de la complejidad para comprender la naturaleza multidimensional del fenómeno estudiado.
CAPÍTULO IV. LA PERSPECTIVA DE LAS AUTORIDADES: Presenta el análisis cualitativo de las entrevistas realizadas a los informantes clave, reflejando las percepciones de las autoridades sobre la RSU en sus respectivas instituciones.
CAPÍTULO V. EL MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA: Propone un modelo de gestión estratégica para las universidades autónomas, detallando sus objetivos, principios, estructura, pasos de implementación y una matriz de aplicación basada en los pilares académicos.
Palabras clave
Gerencia, Responsabilidad Social Universitaria, Universidades Autónomas, Sostenibilidad, Estrategia Organizacional, Ética, Stakeholders, Cadena de Valor, Gobernanza, Desarrollo Sostenible, Educación Superior, Complejidad, Investigación, Extensión, Transparencia.
Preguntas más frecuentes
¿Cuál es el enfoque central de esta tesis doctoral?
La investigación se centra en la propuesta de un modelo de responsabilidad social universitaria (RSU) diseñado específicamente para fortalecer la gerencia, la sostenibilidad y la gobernanza de las cinco universidades autónomas de Venezuela.
¿Qué problemas identifica la investigación en las universidades autónomas?
Se identifican carencias estructurales, asfixia presupuestaria, deserción, falta de relevo de autoridades, deterioro de instalaciones y la ausencia de políticas estratégicas de RSU que articulen las actividades académicas con las necesidades sociales, económicas y ambientales.
¿Qué paradigma metodológico guía este estudio?
La investigación adopta un enfoque cualitativo hermenéutico-fenomenológico, apoyado en el paradigma de la complejidad, para captar la profundidad de las experiencias de los informantes clave y entender las interrelaciones del sistema universitario.
¿Cuál es el objetivo de la RSU según el autor?
El objetivo es trascender la filantropía y la extensión tradicional, convirtiendo a la responsabilidad social en un eje transversal y estratégico de la cadena de valor universitaria para generar ventajas sostenibles.
¿Qué importancia tienen los "Stakeholders" en este modelo?
Son fundamentales, ya que la gestión debe basarse en un diálogo ético, transparente y permanente con todos los grupos involucrados (estudiantes, profesores, Estado, comunidades, etc.) para garantizar la licencia social para operar.
¿Cuáles son las dimensiones clave del modelo propuesto?
El modelo prioriza el triple impacto: dimensión social, económica y ambiental, integradas orgánicamente con los pilares académicos de docencia, investigación y extensión.
¿Qué rol juegan los indicadores en la propuesta de implementación?
Los indicadores sirven para medir el cumplimiento de los pilares académicos y las políticas de RSU, permitiendo el uso de mapas de calor para visualizar el desempeño y tomar decisiones basadas en evidencia.
¿Cómo influye la crisis venezolana en la viabilidad del modelo?
Aunque la crisis es un factor limitante severo, el autor argumenta que el modelo es necesario precisamente como una herramienta para la resiliencia, optimización de recursos y reconstrucción de la confianza institucional.
- Quote paper
- Daniel Orta (Author), 2025, Modelo de Responsabilidad Social para la Sostenibilidad de las Universidades Autónomas en Venezuela, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1687342
